【摘 要】大数据是数字经济的关键生产要素,是驱动数字经济创新发展的核心动能。大数据驱动传统产业向智能化方向转型升级,是数字经济推动效率提升和经济结构优化的重要抓手。十九大报告提出,推动互联网、大数据、人工智能与实体经济的深度融合,体现了党中央对近年来信息技术革命成果的高度重视,这三类信息技术与实体经济加快融合,就是当代数字经济最鲜明的特征。 【关键词】数字经济;大数据;创新发展 当前,世界经济加速向以网络信息技术产业为重要内容的经济活动转变,发展数字经济已成为世界各国抢占未来发展制高点的战略选择。要把握历史发展机遇,以信息化培育新动能,用新动能推动新发展,加强信息基础设施建设,推动互联网和实体经济深度融合,加快传统产业数字化、智能化,做大做强数字经济,拓展经济发展新空间。 互联网的健康发展离不开各国的共同参与和有效治理。报告提出,近年来,世界各国都在探索适合本国国情的互联网治理模式,包括个人隐私保护、数字贸易规范、网络内容管理、规范产业竞争秩序、打击网络犯罪活动等。同时,全球网络空间治理已进入多边、多方治理并行阶段。中国网络空间研究院院长杨树桢在发布会上说,作为世界互联网大会的一项重要成果,世界互联网发展报告和中国互联网发展报告蓝皮书将在每年大会期间发布,展现当年互联网发展的新理论和新实践、新动向和新趋势。 一、我国数字经济发展态势 近年来,我国经济发展进入新常态,并且经济发展呈现L型增长趋势,未来经济发展急需要找到新的动力,新的增长点。数字经济的发展不仅可以培育新的产业业态,形成新经济、新动能,而且可以转变传统工业及服务业的生产方式、销售渠道和消费模式,进而促进产业升级。 我国政府相继出台了《"互联网+"行动计划》、《促进大数据发展行动刚要》、《二十国集团数字经济发展与合作倡议》等一系列政策支持数字经济的发展,积极推进"互联网+"行动,引导和推动制造业、金融、交通、电子商务等多个领域的数字化创新。 展望未来,随着要素市场建设和市场体系的不断完善,中国数字经济发展将进一步提速,在促进经济发展、提高现有产业劳动生产率、培育新市场和产业新增长点、实现包容性和可持续增长等方面将会发挥更重要作用,同时也将在全球范围内创造更多的发展机遇。 二、我国数字经济与经济发展新动能 随着经济的发展,人口数量红利逐渐减弱,技术模仿空间不断缩小,依靠数量扩张的农业产业化和依靠技术模仿扩张的工业产业化都已经进入了增长停滞期,经济增速放缓。未来经济的发展需要新的动能支持,以数字技术为核心的新一轮科技和产业革命为经济的发展提供了新的契机。 (一)我国在信息技术领域拥有巨大的创新潜力 在世界经济增速放缓的背景下,我国经济发展速度也有所下滑,但我国在信息技术领域具有巨大的创新发展潜力。我国的信息技术起步于二十世纪中期,近年来随着科学技术的不断发展,电信、数字通信、计算机技术和基础通信四个领域具有显性技术优势,并在国际范围内具有了一定的影响力。 (二)数字经济带动商业模式创新 我国互联网的商业模式主要是对发达国家互联网商业模式的模仿和微创新,其强调消费级应用,强调如何更好地满足消费者的需求,使其凭借巨大的市场快速发展。从未来看,依赖市场数量扩张的商业营销模式无法带来持续的经济增长,商业模式必须向深度应用型转变,推动互联网由消费领域向生产领域拓展,在推广应用与研发间建立良好的互动关系,以融合促创新,推动融合性新兴产业成为经济发展新动力和新支柱。 传统的客户管理只是通过业务人员的记录及个人主动性进行基础的管理,目前智能化的客户管理包括传统的客户信息新建、维护、查询的基础功能外,通过智能工具的辅助、历史销售记录和固定客户同行业客户寻找权重高、长期、需求量大的客户。另外,通过产品调整,保证固定客户的订单需求量,分析丢失客户原因。为了更好的服务客户,向销售人员和相关人员提供客户状态全息看板,集合了客户的重要度升降、机会个数与进程、拜访的个数与进程、合同的个数与进程等全息信息,体现了一个客戶的整体状态。供相关人员做预测、分析、服务和相关计划。利用移动终端为客户提供自己相关信息的查询,包括订单的预定、执行、财务等信息。并为客户提供反馈接口,销售人员和相关生产人员结合客户反馈的服务、产品质量、售后等问题,持续改进产品质量与客户服务,更好地维系客户,达到增加合同额度的目的。这极大提高了业务人员的工作效率,提高了业务的成交率。 (三)数字经济带动产业变革创新 随着数字经济的发展,华为、百度、腾讯、阿里、中国移动、三一重工、海尔等全都在布局数字化产业发展,要么搞基础平台,要么进入以智能互联改造大行业,如医疗、教育、智能化城市等。这些企业以自身核心技术和产品为中心,凭借大量的用户优势和数据资源快速拓展物流、制造、能源等产业互联网领域,带动新一轮的产业变革。 但是,我国数字经济侧重下游产业的发展,人力、资金主要集中在网购、互联网金融等下游产业,数据技术的应用只是将线下活动转移至线上,是一种替代性增长,虽然降低了企业交易成本,但并未拓展原有增长空间,对钢铁、煤炭、装备制造等实体经济的技术改造较少,并未提升相关产业的生产技术和产品层次,传统产业虽然加速转型但并未实现显著升级。因此,在互联网上下游领域一起拓展,进行深度布局,形成持续创新与发展的能力,是现阶段产业变革中重要的问题。 2016年下半年以来,不仅G20提出《二十国集团数字经济发展与合作倡议》,高度肯定了数字经济为世界经济增长提供的新角度和新思维;在中共中央政治局就实施网络强国战略进行的第三十六次集体学习上,亦明确提出"加快传统产业数字化、智能化,做大做强数字经济,拓展经济发展新空间"。而在2017年两会期间,我国政府工作报告中第一次明确出现"数字经济"概念,强调"推动‘互联网+深入发展、促进数字经济加快成长,让企业广泛受益、群众普遍受惠"。 其中一个例子是目前新开发的云仓储系统,它是一个具有商品信息展示、库存管理等功能的平台管理系统,广泛应用在工业、商业企业仓储服务业务中。此系统通过手机微信公众号关注,直观的将商品信息展示给用户。将此系统搭载在微信软件平台上,已达到使受众群体能更广、更直接、更简单、更有效的推广及查询商品信息、库存数量、库存地点等相关信息的目的。使用户快速的掌握需求商品信息,以便满足使用需求,创造更大收益。后续还将在此基础上根据业务情况还将拓展开发此系统线上订购、销售业务功能,并与物流快运相结合,实现备件商品找、销、送一体化服务。目前,此系统已进入推广使用阶段,实现资源共享,利益共赢。 三、总结 数字经济作为一种全新的社会经济形态,正逐渐成为全球以及地方经济增长的重要驱动力。与农业经济、工业经济不同,数字经济以新一代信息技术为基础,以海量数据的互联和应用为核心,将数据资源融入产业创新和升级的各个环节当中。 【参考文献】 [1]司晓.互联网+制造:迈向中国制造2025[M].北京:电子工业出版社,2017. [2]闫德利,周子琪.数字经济:制造业是主战场[J].互联网天地,2017,(4).