熟悉我的朋友应该知道我以前是游戏行业的,从研发的运营策划到发行和渠道的运营岗位都摸了一遍(不了解游戏行业的朋友可以认为我把运营岗位都试了一遍)。这几年换了不少次工作,慢慢摸索出来了一条适合自己的成长道路。也侥幸做出了一个拿的出手的作品。 摸索过程既痛苦又煎熬,中间还踩了不少大大小小的坑。这篇文章分享一下我踩过的三个大坑,希望能对读者有所帮助。 第一坑:不知道学什么 这个是最常见也最可怕的。 我们的大学和职场实际上是有一个巨大的鸿沟的。大学没有职业培训课程,绝大部分互联网行公司也没有系统培养新人的机制。 所以,新人初入职场时是很容易迷茫的,从百度知道到知乎再到各个大V的专栏下面,经常会看到这样的问题:老师好,我是刚入X行的新人,请问XX岗位入门应该学习什么样的内容? 我刚入行做运营策划的时候也这么问过学长,运营策划应该学什么。这个时候其实是典型的学生思维作祟,期望别人能给我明确的路径。 学长从他的角度给了我一些建议,说实话,没什么用。这 不能怪学长回答问题不专业,而是别人不够了解你,他只能从他的角度给出他认为合理的建议,适用于他,不一定适用于你。 所以,我结合自身经验梳理几条适用于互联网新人的建议,分别为: 1、大学阶段,能早实习就早实习,快速试错,快速了解一个岗位和行业。 这一点是我最遗憾的,我大学在网吧蹉跎了四年,浪费了最好的四年。可以不上课,但是一定要学习,一定要想清楚自己做什么。 2、学会使用搜索引擎,你提出来的80%的问题,一定有人已经提出来过了。 我见过许多优秀的新人搜索引擎用得非常溜,各种报告、书籍、音视频资源找起来非常迅速,个人成长速度非常快。也见过不少新人不断问:运营应该看什么书?有电子版吗?能发我一下吗? 3、关注行业标杆,看他们在做什么,在研究什么。 4、多关注岗位底层逻辑,注意培养跨行业能力。 产品或者运营岗位对综合能力要求很高。但是,不管哪个行业,运营总会要做活动,要写文案,要做社群,这些背后的逻辑就是我们要学习的。可以多看看《思考快与慢》《社会心理学》《第一本经济学》等等书。 5、结交行业前辈,他们有时候一句话就会对你产生醍醐灌顶的效果。 这个我在我的文章里多次提到,公众号"游戏运营sir"的作者,前刀塔传奇运营负责人孙秀龙是我的引路人,我在他身上学到非常非常多的东西。 这里我特别想说一下:学会提问和学会尊重别人的时间价值非常重要。 除了你父母,没有人有义务帮助你。我之前在知乎上经常收到私信,开场就问:请问游戏活动怎么做?请问游戏运营怎么做?我想进游戏行业,能不能加个好友指导我一下?这种问题真的一点回答的欲望都没有。 第二坑:工作无成就感 这个问题和不知道学什么是孪生的。 以运营为例:运营岗位既存在大量繁琐,机械重复的工作,有时候又要做非常多其他岗位相关的事情。重复又不深入,所以很多运营人都会自嘲是个打杂的,就是这个意思。 以为自己为例吧:我在爱奇艺的时候有一段时间非常迷茫。媒体在鼓吹互联网人35岁失业,身边又有不少大龄运营还在做基础工作,再加上我自认为没有什么核心竞争力,于是就异常焦虑。 我做了几件事: 1、总结提炼方法论,尝试在公司和行业内建立影响力。 那段时间在游戏媒体上写不少文章,几篇关于游戏行业的文章全渠道阅读量应该有10W+了。同时,我还在公司层面做了一次内部公开课,输出了一些关于行为经济学的思考。 2、在本岗位或者本行业搞点事情。 这点我没做出什么成果来,内部尝试推动过一些事,外部也牵头做过小游戏,都没什么声音了,很遗憾。 3、如果本行业不行,那就在行业外做点事情。 这里不得不提第二位对我影响极大的人——增长黑客郭卓。那段时间用户增长这个概念爆火,在他的影响下,我学习了不少关于增长黑客的基本知识,并且和他一起为去年某爆款AI项目设计了全套的分销流程。最终靠这个转行成功。 对于互联网人来说,重大项目就是简历上的亮点,就是你战斗的勋章,就是你上桌的筹码。所以,做过那些事不重要,最重要的你做出了什么。 所以我总结一下运营工作的几个部分: 1)基础工作:日常执行工作; 2)中级工作:能够阶段性体现工作价值的工作,比如活动运营,两周一个大活动; 3)高级工作:这个工作能够写到你简历第一行的,比如:618活动操盘手,从活动策划到流程完善、到组织沟通协调等等; 4)顶级工作:抽象工作内容,提炼底层方法论,在公司和行业内建立影响力。 可以对比一下,自己做到了其中的几条。如果有没有做到的部分,可以想一想,问题出在哪里,是公司的问题,行业的问题,还是自己的问题。 第三坑:没想清楚就跳槽 什么叫没想清楚就跳槽? 我觉得我老板是个傻逼,我要走; 我觉得合作的同事是个傻逼,我要走; 我觉得这个公司工作氛围不行,我要走; 如果是因为这些客观原因离职,大概率在下家还会遇到比这个更坑的问题。 那什么时候能跳槽? 这个我回答不了,选择的角度和因素都因人而异。无非是在某几个因素之间做权衡,比如:钱、平台发展、团队氛围等。问问自己最想要什么,追随自己的内心即可。 不过我还是建议在选择公司之前到天眼查、知乎和脉脉上搜索一下公司和团队的信息,做好尽调,以前我就吃过这个亏。 以上,是这几天总结的三个大坑,仔细想想其实还有很多小坑值得说,如果读者感兴趣的话再写写吧。