超市如何处理突发事件

　　如何正确应对突发事件这里所包含的内容很广泛，今天本站的小编准备先为大家介绍一下超市如何处理突发事件，希望此类的生活安全知识能引起大家的重视。
　　商场除正常的营运作业之外，突发事件时有发生，其危害之大是不可估量的。常见的突发事件有水灾、火灾、停电、工伤和顾客拥挤、意外、遭劫等。
　　如果商场内液压车、手推车、商品等造成顾客碰伤、摔伤等如何处理?请大家谨记，事情发生后超市的安保人员应立即赶到出事地点，安慰顾客，稳定情绪，随即了解一下伤情，如确需进行治疗或有顾客大声喧哗时，就立即通知办公室，如是所属部门的随即通知该部门负责人到保安办公室，共同处理解决。
　　那么商场内或仓库水管突然发生爆裂怎么办呢?小编建议大家立即取好消防水带，赶到出事地点，用水带将水引到排水之处，或用塑料布将商品保护起来，并立即通知办公室。另外，立即通知工程部门将阀门关闭，进行检查维修。再次，同时维持好周围的秩序，确保顾客和商品的安全。
　　保安部须将商场＂应变小组＂的现场人员列成名单送营运部备案，在相应位置注明各组组长姓名，并把＂防火器材位置图＂和＂防火疏散图＂张贴在店内固定位置，使每位员工在应急事件中都能明确自己的责任。要求员工熟记＂防火器材位置＂和＂疏散图＂，同时必须每年进行两次人员紧急事件的培训、教育。
　　最后小编提醒在座的各位，当预知或遇到公共场所有突发暴力事件时,应在第一时间报警,并配合警察,请专业人员来制止、处理危害公共安全事件的发生，本期的话题就讨论到这里，感谢大家的收看，咱们下期再见哦。