1994年,斯蒂芬·罗宾斯首次提出了"团队"的概念:为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。在随后的十年里,关于"团队合作"的理念风靡全球。如果团队合作是出于自觉自愿时,它必将会产生一股强大而且持久的力量。 问员工的四个问题 "你的梦想是什么?" "你现在离你的梦想有多远?" "为了实现梦想你准备努多大的力?" "需要团队为你提供什么?" 领导人的三种状态 领导人要学会"两眼睁大""两眼紧闭""睁一只眼闭一只眼"三种状态。 "两眼睁大"发现人才和优点; "两眼紧闭"不要插手已经授权的事、不信闲言风语; "睁一只眼闭一只眼"要看到伙伴错误,清醒地警惕任何漏洞的出现,但又要明白某些错误并不需要追究。 激情澎湃走楼梯 坐电梯很快,但万一掉下去就没有机会了。走楼梯慢,但从12楼不小心摔下去,也不过是摔倒12楼中间那个楼梯台,休息一段时间还可以继续往上爬。 做团队要像走楼梯,但走楼梯的每一步都要走得激情澎湃。 做人心得 总结四个字,"卡""斌""引""尖"。 卡——能上能下; 斌——能文能武; 引——能屈能伸; 尖——能小能大。 远行的准备 团队要想走得更远,必须做好以下四点: 稳住底盘、适时扩张、 全面内控、不断创新。 没有一鸣惊人只有默默无闻 那些一夜之间瓦解或一夜之间崛起的团队远远称不上卓越,卓越的团队是不会有命悬一线和石破天惊的,有的只是平静、坚毅和持续改善。 找好人不如找有缘人 有些领导人错误地以为找到最能干的人就能做出好团队,但多次失败后发现,比能力更重要的是一个人能否长久和你一起,这点和婚姻一样。 团队靠的是态度、情感、事业来留住伙伴,不要求他们忠诚于团队,只要求他们忠诚于自己的内心。 信任的力量 一句"我相信你能做到"比"你必须做到"多了信任在里面,让伙伴能感受到 "被尊重",在此基础上他才能产生高度的责任感、使命感,竭尽全力地达成他(她)自己的目标。 借力 团队说到底是人,运作说到底是借力。 失败的领导人以其一己之力解决众人问题,成功的领导人集众人之力解决团队问题。 建立团队的过程是一个借力的过程,只有越来越多的人愿意把力借给你,团队才会成功。