基于网络舆情下的基层思想政治工作方法探究
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摘 要：互联网的兴起、＂互联网+＂时代的到来也为基层思想政治工作的开展带来一定的影响，网络舆情背景下，基层思想政治工作需要进一步强化创新，充分利用网络舆情信息，强化基层思想政治工作效果。本文就网络舆情背景下的基层思想政治工作方法进行了探讨，分析了网络舆情对基层工作的利弊，提出了该背景下创新基层工作方法的措施，以期对思想政治工作的深入起到一定的促进作用。
关键词：网络舆情；基层思想政治工作；影响与方法
目前互联网已经深入到民众生活中的方方面面，成为主流媒体之一。网民可以通过网络论坛、博客、微博等表达自己的观点主张，抒发自我情感，对国家或者国际重大事件阐述自己的看法，造成一定的声势和影响，形成网络舆情。一方面网络舆情有助于基层员工群众表达自我观点，利于思想政治工作开展；另一方面网络舆情如果扩大化上升至社会政治问题，可能引起社会的动荡。因此应充分研究网络舆情特征，创新基层思想政治工作方法，对基层思想动向进行积极引导。
一、网络舆情对基层思想政治工作的影响
（一）网络舆情的积极影响
（1）网络舆情能够指导基层思想政治工作方向，提升思想政治工作的针对性。网络舆情下基层员工能够利用微博、微信、QQ、论坛等互联网社交工具，展现自我个性，表达情感变迁。而思想政治工作者可以通过对员工社交媒体的关注，把握基层员工心理动向，从而制定针对性方案。（2）网络舆情利于扩宽基层思想政治工作的空间。互联网平台具有实时性特征，受到时间、空间的限制小，方便基层思想政治工作者与受教育者进行交流沟通，分享时事政治，提升工作效率、丰富工作内容。（3）网络舆情有助于创新基层思想政治工作方法，不再拘泥于传统的谈话、民主生活会等形式，可通过网络平台进行全方位交流，淡化身份界限，减弱基层员工思想政治教育的抵触心理，达到良好的教育效果。
（二）网络舆情的消极影响
正所谓任何事物都存在正反两面，基层政治工作者在认识到网络舆情积极影响的同时，也不能忽视网络舆情的消极作用。（1）网络舆情会弱化基层员工的道德意识。互联网具有一定的隐匿性，员工通过匿名形式可以肆意宣泄情感，表达现实中的不满，完全忽视社会道德准则，长此以往不利于基层思想政治工作的开展。（2）网络错综复杂，容易动摇基层员工的社会价值观。网络信息包罗万象，稍不注意便会接触到不良思想，影响员工心理健康。（3）网络舆情可能会将问题扩大化，互联网传播速度快，有时一些小问题可能会不断发酵最终造成巨大影响，导致基层组织不稳定。
二、网络舆情下的基层思想政治工作方法创新
（一）做好网络舆情信息监测，掌握基层思想动向
基层首先应做好网络舆情信息监测工作，充分了解掌握基层员工的思想动向。在信息监测工作实施时，确立专业人员负责信息收集工作，根据网络舆情信息的内容、发布者、时间以及信息的重要性等分类，分析基层员工心理状态和思想动向，了解员工日常关注的社会问题，对于群体性问题重点关注，针对性开展基层思想政治工作，充分发挥网络舆情监测效果。
（二）加强网络舆情信息利用，解决基层实际问题
基层思想政治工作必须以基层员工实际情况为基础，切实解决员工实际需求。网络舆情消极影响恰恰是员工实际问题难以解决，员工对基层组织和现实社会强烈不满，肆意宣泄情感导致的，因此进行思想政治工作创新时要加强网络舆情信息的利用，充分了解基层员工所想所需，基层组织针对了解情况做好后勤保障工作，解决实际问题，赢得基层员工口碑，利用网络舆情扩大积极影响，使得基层思想政治工作良好发展。
（三）利用网络舆情平台资源，创新典型示范教育
一直以来典型示范教育便是基层思想政治工作的常用手段，主要通过对典型人物、事件进行宣传展示，将其正能量扩散到基层员工，提升员工整体思想政治素养。在网络舆情背景下，思想政治教育空间扩大化，基层政治工作应该充分利用互联网平台，利用媒体资源创新典型示范教育，将典型人物事例具体化、形象化，再通过舆论的传播力影响到每一位基层员工，员工对自己的所观所感发表见解，使典型示范教育的影响更加深入，思想政治工作效果更加明显。
（四）建立网络舆情心理咨询，开展基层心理辅导
网络舆情心理咨询为基层思想政治工作的新方法，需要思想政治工作者熟悉心理学内容，利用互联网交流平台，利用合理的语言文字，配合图片、视频等媒体，辅导咨询对象的心理问题，解决其在基层工作、生活中出现的困扰，生动形象，感染力强，而且随着网络技术的发展，一些基层员工对互联网的依赖性增强，甚至将部分情感寄托于此，相比现实中的辅导工作，其更倾向于网络在线心理辅导，能够充分打开自我心扉，便于心理辅导交流，实现基层思想政治工作的目标。
三、结束语
网络舆情的发展为基层思想政治工作既带来了无限的机遇，也带来了巨大的挑战。因此网络舆情特征要求基层思想政治工作者把握好互联网特征，做好网络舆情信息监测，研究分析基层员工思想动态，利用互联网优势积极开展思想政治工作，切实解决员工实际问题，利用网络社交平台树立典型，注重员工心理辅导工作，使基层思想政治工作富有强烈的时代感和旺盛的生命力。
参考文献：
[1]徐芳.网络舆情视域下的思想政治教育探究[J].中共山西省直机关党校学报，2015（3）：55-56.
[2]肖学玲.浅谈网络思想政治教育对网络舆情的引导[J].大陆桥视野，2015（22）.