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民营企业与企业文化变革的时机企业文化工作总结


  全体员工普遍自觉遵守的行为准则是企业文化中的重要组成部分,而员工行为习惯的形成,也只能在一定的规章制度的约束和干预下形成,在良好的舆论氛围影响下得以巩固和完善的。严格的规章制度和良好的企业舆论氛围,既是衡量企业员工行为的尺度,也是造就优秀企业文化的前提。但是,企业规章制度实施的对象是员工,推行的效果如何,也主要看它是否适应员工的文化层次、接受能力和贯彻执行的自觉性。因此,就必须在各项规章制度的制订和实施中坚持"以人为本"的原则,这样才能更有效地予以落实,才能更有效地使企业的经营目标、经营理念等通过这些规章制度的推行来予以实现。坚持以人为本建立的和不断予以完善的企业规章制度,既是创造优秀企业文化的重要前提,又是优秀企业文化得以维护、延续、发展和进步的基本保证。因而我们必须紧紧围绕企业的发展目标,坚持以人为本地制定各项规章制度,使企业和员工的各种行为活动、内部和外部等各个方面相互关系的建立和调整均有法可依、有章可循。只有这样,才能确立优良的适应企业经营发展的企业文化,实现企业文化的不断提升和创新,更有效地实现企业的经营目标。三、坚持以人为本,吸引员工积极参与到企业文化建设中来要建立、保持和不断发展优秀的企业文化,就必须重视广大员工参与企业文化建设的积极性和创造性,把全体员工吸引到企业文化建设中来。因为企业的主体是人,企业的各项活动要靠广大员工的共同努力来完成。企业文化是企业员工整体素质的综合体现,要通过广大员工的思想观念、精神境界、理想追求、是非标准、日常行为来体现,企业文化的建立和发展必然需要广大员工的共同参与。倡导积极进取、求真务实的工作作风,培养员工主人翁责任感、敬业精神和协作奋斗的团队精神,使广大员工普遍增强"司兴我荣、司衰我耻"的思想意识,在全公司上下形成了一个团结协作、奋发向上的良好氛围,为企业的可持续发展提供了强有力的精神动力和文化支持。
  如果文化整合过于草率,缺乏有效的管理沟通,强迫员工放弃那些他们耳熟能详的并被实践证明行之有效的精神文化,必然造成集团内部的矛盾与冲突,人为地增加管理成本。吸纳式整合完全漠视成员企业的文化个性与文化优势,并且在文化"同一"的过程中伴随着"话语霸权",废除了成员企业独立的文化表达方式,很容易招致成员企业的反感。渗透式整合虽然过程"民主",但仍以实现集团文化的"统一"为宗旨,其结果也是扼杀了成员企业的传统文化优势。分离式整合与其说是"整合",倒不如说是放任自流,这种"无为"的做法往往使集团失去起码的"文化纽带"。三、文化整合的根本原则根据最新的实践经验与研究成果,文化整合必须采取新的策略。总体来说,"和而不同"是实现企业集团文化整合的根本原则。坚持这一原则既能克服吸纳式整合与渗透式整合"统得过多"的毛病,又能避免分离式整合放任自流的弊端,从而充分发挥"一加一大于二"的整体功效。孔子曰:"君子和而不同,小人同而不和。""和"与"同"是春秋时代的两个常用术语,《左传·昭公二十年》所载晏子的话及《国语·郑语》所载史伯的话对"和"与"同"解说得非常详细。"和"如五味的调和、八音的和谐,一定要有水、火、酱、醋等不同的材料才能调和出滋味,一定要有高下、长短、疾徐等不同的声调才能使乐曲和谐。史伯认为,君臣之间也应该保持这样一种和谐关系。用今天的话来说,"和"的意思是指:只有保持个体的独立性与特殊性,才能真正实现社会人际的和谐,强调"一致"、"一律"、"一心"、"统一"、"同一"往往没有太好的结果,只有"多极"、"多元"、"多样化"才能促进发展。"和"的前提是承认、赞成、允许彼此有差异、有区别、有分歧,然后使这些差异、区别、分歧调整、配置、处理到某种适当的地位、情况、结构中,于是各得其所,而后整体便有"和"——和谐与发展。
  建立企业文化,必须使每一位权力人满意,他们包括顾客、员工、股东、社会与环境,甚至包括供应商和竞争对手,在这里我们仅讨论员工问题。企业究竟有没有把员工视为企业的权力人?我时常听到管理层讨论如何让员工努力工作,但很少听到管理层认真研究他们如何实现对员工所承担的义务(有多少企业认真考虑过对员工应承担什么义务和责任)的承诺。如果你要营造一个使每一位员工都努力工作而不问报酬是什么的环境,那么你应该首先想一想,为此你对员工承担了什么?如果你要员工忠于企业,那么企业对员工的承诺又是什么?最近一人文艺单位咨询于我,如何建立一个内部劳动市场的问题。在演出团体内,有一些人员的艺术寿命比较低,到了35岁以后不能胜任工作,企业也无法安排他们,因此要成立内部劳动市场。我对这个企业的情况表示理解,但是我也不禁要问:"既然这些人的艺术寿命只有35岁,那么你为什么不在他们艺术寿命终止的时候已经造就了他们的再就业能力呢?"企业没有确保每名员工的受雇能力的责任。 说得更实际一点,企业文化就是通过方针、政策、原则、制度所表达出来的企业核心价值理念。然而,许多企业所推崇的价值理念与他们所执行的规章制度是相互抵触的,有的甚至是背道而驰的。某企业集团提出了"泥饭碗"文化,本意是想建立一个能够使员工不断竞争向上的心理环境,然而又有哪个能人会珍惜这个"泥饭碗"呢! 一句话,要想使员工关心企业,能够与企业同心同德、尽职尽责,最着急的在于员工能否分享企业成长所带来的好处。只有在这种企业文化下,员工才能树立积极的工作价值观,才能真正感受到成功的乐趣,才能体会出人格的被尊重,也才能表现出敬业敬职的精神,公司才真正被员工所热爱。
  自主进行企业文化建设,只会建设能推动促进企业持续稳定发展的强势企业文化,否则就失去了这一努力的意义。而成为强势企业文化的要求,"从总体上分析,它必须满足性质上的先进性、特征上的实用性、体系上的完整性、发展上的自动性、理论上的严密性、形式上的简洁性、表现上的艺术性等七个方面的要求。"可供企业文化建设目标模式选择的企业文化有七种。下面分别就其特点作一介绍:等价交换式企业文化等价交换式企业文化,强调人与人之间的关系只有金钱物质利益一种,除了认定人们行为选择受金钱物质利益驱使的合理性之外,还特别强调"君子爱财,取之有道"。应该归我的,绝不轻易假人,不应该归我的,我也不取,在人与人之间遵循一种等价交换的原则。在这里,也并不是因为谁特别高尚,不想获得比给对方价值贡献更大的金钱物质利益,而是认定,维持一种诚实无欺的等价交换,建立和巩固长久的交换关系,会获得更多、更大的金钱物质利益。相互彼此之间,因为受到长久稳定联系需要的约束,谁都不会图谋通过欺骗的方式,从对方寻求更多的金钱物质利益。等价交换式企业文化的特点,可概括为以下13个方面:A.金钱物质利益是任何两个人之间彼此相互联系的唯一纽带,谁都不会认同金钱物质利益之外的任何东西。B.无论是在企业内部,还是在企业与客户、合作伙伴或其它社会组织及成员或社会公众之间,都只是强调等价交换的原则,并且严格遵循,并且锱铢必较。C.相互之间都希望维持一个长久的等价交换关系,彼此诚实守信,从不存心欺骗对方,而仅仅谋求等价交换中应该获得的金钱物质利益。D.交易关系事清即结,强调笔笔清,完成一次交易,就清算一次,相互之间尽可能互不欠账。E.交易关系的持续,是建立在没有外在诱惑的基础上,如果更加优惠的第三方交易出现,使其中一方获得更多金钱物质利益,原有的交易关系,只要没有难以解除的协议约束,就会马上终止。
  关键词:民营企业与企业文化变革的时机,企业文化工作总结
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