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跳失率越来越高卖家该怎么应对


  假如我们发现,某一天开始的某一个阶段发现访问时间慢慢下降,跳失率越来越高。会是什么原因导致的呢?
  相信不少商家存在这样的问题,不知怎么的,销售额下降,流量下降。
  所以,结合上面我们假如的发现,做出一个预测,会不会是因为主要引流的商品评价突然出现了问题?
  或者是因为同行产品做了优化调整,买家在欣赏完别人的产品介绍后,发现我们的产品介绍很low。所以就走掉了呢?
  那么既然问题提出来了,这里先初步的写一下对应的方法。
  评价的问题如果出现了,你的第一反应是什么?
  有一部分商家这样想:找人把评价顶下去;好评返现冲上去把他挤下来···(不建议,治标不治本,而且潜在的危害很多)
  也有一部分商家这样做:找到原因,客服的问题就纠正客服,物流的问题就纠正物流,产品的问题就去管理生产线,总之,要对应到对应的负责人。
  除了这些,是不是还可以这样做?
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  类似这种小问题,可以通过各式各样的活动主题策划形式去解决,说不定还会带来额外的人气曝光。
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