直到今天,中国企业改革已经进行了几十年,但对于企业文化的理解却依然如久,政治思想式的企业文化观点根深蒂固,对于企业的精神管理却将它归纳到政治工作上来的主要原因。让企业文化与政治思想分离,使企业真正成为一个以经济效益为中心的实体,这也许是政企分开的最有效体现。对企业文化涵义的片面认识:如认为企业文化就是搞些活动,办报纸,做思想教育等,将企业文化建设工作发展成为了形式主义的企业文化。其结果是企业文化与企业战略不配套,企业文化与企业制度不配套,领导者言行与企业文化不配套。 三、企业文化口号式、公式化 企业文化口号化、公式化表现为对于企业文化建设没有与企业战略、企业愿景目标相结合,在理念提炼上过于抽象化,缺乏针对性和企业个性,无法真正指导企业员工的具体工作与行为表现。其具体表现为以下几个方面: 1、传统有余,时代不足 中国是一个具有五千年灿烂悠久历史的文明古国,中华传统文化对于人们思维意识的影响力非常之深远。在企业文化建设中应将我国的优秀传统文化与市场经济需要的商业道德标准相结合,并适应时代发展轨道的国际化要求,而不能一味地照般过去的传统文化来硬套新时代发展下的企业文化要求。 2、共性有余,个性不足 目前中国企业的理念使用频率最高的几组词语,如"求实、奋斗、团结、创新"等,这些的确是在大部份企业里都要提倡的,但如果提炼企业理念则显得企业的个性不足。因为这些几乎是放之四海皆准的"真理",就如将"太阳是圆"定义为企业理念一样没有必要。 3、看似形象,实则抽象 有些企业喜欢将一些公式化的内容运作以企业文化不中来,认为即形象又贴切。但实际上却是起着"画饼充饥"的作用。 从04年后期至今,爱普生的绿色采购率一直保持在100%。更加值得一提的是,出于对环境的诚信态度,爱普生不惜增加公司的经营成本,在充分考虑全球以及消费者需求的基础上,构建了废旧商品回收与再利用系统,倡导和支持对电子耗材的回收工作。爱普生在不断追求产品高品质的同时,在产品设计上持续改进,坚持大幅度削减对资源使用和消耗。在能耗方面,爱普生针对打印机的耗电总量大的特点,不仅在打印机执行打印操作时减少耗电量,而且对电源关闭时和待机时的耗电量都采取了很多改进措施,从而在整体上实现了节能的目标。爱普生在此原则上设计和生产出诸多倍受消费者欢迎的节能型产品,例如爱普生在2004年发布的PM-A900喷墨打印机,日均耗电总量与03年的同类产品相比节约了45%-55%! 爱普生在生产过程中对环境以及消费者的诚信态度也为其赢来了良好的口碑,其喷墨打印机事业、投影仪事业、电脑专用显示器事业等诸多业务领域均已获得日本Ⅲ型环境标志系统认证,机型多达37种。在中国,爱普生更是首批获得中国政府"节能标志"认证的企业之一。与此同时,爱普生对环境诚信的态度及其优秀的节能产品更是推动了普通人节能意识的提高,成为建设环境友好型社会的重要推动力。 对于企业所肩负的社会责任与生产经营之间的关系,精工爱普生集团董事长草间三郎在《2005年可持续性发展报告》中所言:"在市场活动中以合理合法的方式不断获取利润是企业的根本使命,在此基础上保持健康稳定的发展、为环境、顾客、股东、投资者服务是企业义不容辞的社会责任,同时与外界保持良好的信赖关系、开创更加美好的未来也是爱普生肩负的社会责任。"正是在诚信精神的指导之下,爱普生成为深受世界各国(地区)利害关系者信赖的跨国公司,与社会建立起相互信赖的关系。而这种和谐关系不仅促进了爱普生企业的发展,同时也为社会的可持续发展贡献了自己的力量。 企业家谈如何用企业文化留人 下面让我们看看9位企业家为建立优秀团队和留住人才提出的建议: 1. 不要停下招聘的脚步 Placemeter创始人及CEO Alexandre Winter说,"人才招聘是一个持续的过程,并非解决一时之需",他建议招聘时不需对工作进行具体描述。"雇佣深谙技术、产品或是商业的人,但只青睐那些令你眼前一亮的人。"对个人的职业生涯做出考虑也是至关重要的—使他们适应新的工作职责并留心他们所处的阶段和他们前进的方向。Winter称,对聪明睿智的员工犯的错误之一便是短时间内给予他们太多任务,从而让他们江郎才尽。 2. 鼓励员工以企业家身份思考 Caroline Ghosn CEO及联合创始人称,"在创业中,每个人都需要像雇主和创业人那样进行思考,"他鼓励大家深思,‘如果我来经营这家公司时会如何行动?"要使每个人都感到自如舒适,并使得整个团队从他们整体的智慧中获得的益处大于个体的总和。" 雇佣并培养"全人"也是至关重要的,她说。"我们对队友的健康、个人需求及状况鼓励进行开放式对话。"这也许包括对刚做母亲的员工建立一项富有弹性的工作日程或是派一名开发人员到编码训练营。"最终,这使得员工更加快乐健康,在工作中更富有成效,并提高了工作效率。我们极为关心综合人才的成功。" 3.切记你的员工便是你的生意 "在公司生命周期的任何阶段,招聘是你所能做的最重要的事情。"Skillbridge的创始人称,"牛人与泛泛之辈的区别在于成功与平庸—创始人从一开始就在这方面投入的精力甚少。 同时,建立社会主义市场经济体制,迫切需要确立现代经营观念、竞争观念、市场观念,企业文化建设是使其得以实现的最佳途径。 企业文化建设的最终归宿,就是建立符合企业实际的、有个性的企业文化管理模式。因为每个企业的历史传统、产业结构、经营思想及行为价值观等不同,企业文化建设在保持与国家政治、经济、文化政策相一致的基础上,要注重培育具有企业个性的文化模式。它不仅是区别于其它企业的标志,而且是生存发展的驱动点。不少企业提出了自己的企业精神,都具有鲜明的企业个性。具有个性的企业文化,在塑造良好的企业形象、筹划经营前景等方面将起到更大的作用。 企业文化建设是社会文化体系建设的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识影响下形成的、具有企业特点的群体意识,以及这种意识产生的行为规范的建设。企业文化建设必须从企业的实际出发,不断摸索创新,建立符合我国社会主义市场经济的企业文化。从我国经济迅猛发展的实际出发,观察当今许多获得巨大成功的企业的创业史,我感到,在这些策略与方法之上,还应当有一种带有根本性质的企业文化。这种企业文化,只能从对当代企业的观察与研究中,对现代西方企业文化的科学消化中,对中国传统文化和对社会主义企业文化的继承、创新中做文章。二十一世纪企业的趋势之一就是个性化,企业文化作为企业核心能力和竞争能力的一个内容,具有不可模仿性,要靠自己的创造,套用别人的是不行的。企业文化建设没有固定模式,企业文化模式化是不可能的,企业文化建设应当是立足于企业发展的创新活动。(曾跃飞) 关键词:企业文化–-以人为本,东西方企业文化基本原则