一、订规划。 "凡事预则立,不预则废。"总经理应根据企业战略目标制订年度规划,明确年度目标,分解到各部门负责人,落实具体措施,广泛征求意见,经董事长批准后执行。 二、建体系。 董事长要制订方针,明确原则,推动管理体系建设,总经理要建立和实施管理体系。创业初期,为了适应市场,为了活下来,企业的产品、渠道、模式等往往变化很快,企业打的是"游击战。"企业发展到一定规模,产品、渠道、模式等都有了很多确定性,企业则需要建立管理体系,打"正规战",才能发展的更好。如何建立和实施管理体系,可以参阅赵云阳老师写的书《管理者做点什么》。 三、传文化。 总经理应深刻理解企业文化,传承、贯彻企业文化,营造快乐的工作氛围。需要指出的是,董事长主导企业文化建设,总经理宣传、贯彻企业文化,不能本末倒置。 四、带团队。 如果一个企业权责分明、流程畅通、标准明确、文化积极健康,员工才能配合有序,各尽其责,团队协作才会高效快捷,和谐相处。反之,员工就会推诿扯皮,执行不力,效率低下,矛盾多多。团队建设不是仅仅搞活动,喊口号就行的,而是要靠管理体系来做支持。 五、检查工作 一般来说,员工不会做你希望的,只会做你检查的。总经理要组织力量,对工作的执行情况进行检查,按照约定的承诺进行奖惩。总经理要组织各部门负责人举一反三,总结归纳,做的好的地方继续保持,做的不好的地方予以改进。总经理要树立标杆,榜样的力量是无穷的,身边的榜样更能感染人、激励人。 六、总经理要胸中有"数"、善于整合资源、善于学习。具体参阅赵云阳老师写的文章《中小企业董事长的工作方法》第四、五、七条。 总经理的职责是"订规划、建体系、带团队",从而完成经营目标。董事长主"建",总经理主"战",董事长抓方向,总经理抓执行,这是董事长和总经理职责最大的区别。