小区物业工程部维修服务标准是什么

　　维修管理人员服务于物业内全体业主，快速优质完成业主的每一起报修任务，圆满地处理好每一起投诉是维修人员的职责，下面本站就来为大家介绍一下小区物业工程部维修服务标准是什么。
　　工程部维修服务标准：
　　1、 急修不过夜，小修小补应限时完成。
　　2、 上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
　　3、 按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。
　　4、 不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
　　5、 遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
　　6、 不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。
　　7、 不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。
　　8、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
　　9、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
　　10、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
　　今天小编就为大家介绍到这里，希望通过小编的总结大家对物业维修有了一定的了解，如果您还想了解小区物业维修项目及标准有哪些，可以登录本站查看，海量物业服务小知识供大家查阅。