在人际交往中，尤其是职场交际中，你的一些行为举止会直接影响交际效果的好坏。那么，在交际过程中需要注意那些问题呢？又该如何提高自己的社交和口才能力呢？ 1、说话时要坐稳 许多人在说话时总坐立不定，来回摇晃。情绪本来就紧张，摇来晃去使心绪更不稳定。坐如钟，稳如泰山，说起话才有一种稳重感。 2、说话时敢于正视别人 说话时不正视别人通常意味着有自卑感，做事无信心。正视别人等于告诉他：我很坦然，毫不虚懦。要让你的眼睛给别人以希望，这不但能给你信心，也能为你赢得别人的信任。 3、说话时要抬头 说话时要给人朝气蓬勃的姿态，昂首、挺胸、谈吐自若；千万不要低头、垂目、耷拉着脑袋，一副信心不足的样子。 4、大庭广众下发言 要想增强自己的信心及锻炼口才，就要在众人面前慷慨陈词，即使说错了，你也会增加自信。 5、经常笑一笑 大部分人都知道，笑能给人增添推动力。必要时笑一下会抖掉很多压力，带来许多自信。吸引力的研究表明透着灿烂笑容的人会有人际吸引力，笑纹才是幸福的特征。