我是社群营销魔法口才教练韩凤梅,花名梅教主,今天的话题是你的准客户为什么不买单? 口才沟通有妙招… 刚才伙伴说啊,她有两个新人来听社群运营的课了,可是,发信息也不回,也不理她,不知道啥意思?听课还是没听? 其实和人(准客户)沟通是有方法的,你要了解,懂沟通,就特别的简单,没有那么复杂… 但是你要不了解,那就走弯路,人家就不会喜欢你,不给你买单… 咱们看看她是怎么沟通的… 我们看这个对话啊,昨天端午节她发了个粽子图片没错啊,过节问候一下,但是明显一看就是群发的,显得没有诚意,也没有称呼,什么都没有…这样就没有效果。 如果你说:今天过节啦,艾特一下对方的名字,然后说: 祝你端午快乐啊,认识你我特别开心,是不是老师讲的特别过瘾?一看你就是特别有眼光的人! (积极正面引导,戴个高帽子) 为什么要艾特对方的名字? 这个表示尊重啊,礼貌啊,这是必须的! 要不然一看你就是群发的啊,对方没有被尊重的感觉。 为什么要积极正面引导? 这里分享一个故事: 美国有位心理学家,随意从每班抽3名学生共18人,写在一张表格上,交给校长,极为认真地说: "这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。" 事过半年,这位心理学家又来到该校,发现这18名学生的确超过一般学生,长进很大,再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。 这个就是心理学上的"比马龙效应",指的是人的情感和观念,会受到他人潜意识的作用而产生不同程度的影响。 当你给予他人某种期待,他便感觉获得了社会支持,从而增强了自我价值,变得自信、自尊,获得一种积极向上的动力,并尽力达到对方的期待,以避免对方失望,从而维持这种社会支持的连续性。 科学家研究发现,将一种积极正面的思想反复地灌输给潜意识,原来的思想就会慢慢地衰弱、萎缩,新的思想就会占上风。 所以,如果你希望对方什么样,你就往哪方面引导就是了。 毕竟高帽子这个东西,每个人都戴得高高兴兴的。 在这里,教大家一句万能的公式叫做: 我觉得…你一定可以…… 我觉得…你听了以后,一定可以茅塞顿开,立刻悟到这节课的精髓… 其实,影响一个人潜意识最重要的关键,就是要正面积极。 昨天网上认识一个朋友啊,聊的都特别开心,感觉很投机也很投缘,无意中就积极正面引导… 一看你就是一个热心人呢(积极正面引导) (这是昨天新结识的本地朋友,思想特别积极,我也特别开心!) 一旦你沟通的对象,潜意识接受了这样的一个指令,那么他所有的思想和行为都会配合这样一个想法,朝着你的目标前进,达到目标为止。 所以,说话一定要给人积极的引导… 例如你想让你老公给你做饭,怎么说? "我觉得你做的饭一定特别好吃!" 例如:我觉得…你听课一定能听懂…一看你就有悟性… 例如宝宝写作业,你说:我觉得宝贝一定可以独立完成,没问题,不用妈妈陪… 就是你希望他什么样,你就引导他什么样… 亲爱的伙伴,你悟到了吗? 社群空间站联合创始人社群营销实操教练韩凤梅,花名梅教主…社群空间站最大团队梅教军团团队长,从社群小白草根逆袭,专门分享小白能听懂的社群文章,专注于实体店社群新零售,引流拓客。