每日心理文摘聚焦第一印象

　　【每日心理文摘】聚焦第一印象
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　　第一印象对我们社会生活的方方面面都产生了巨大的影响，从求职到相亲，想要取得成功，有一个良好的第一印象是必不可少的。这篇文章主要探讨了我们的第一印象形成以及第一印象的准确性，原文发表在《科学美国人》（Scientific American）杂志上，由落雁戏飞鸿编译，个别翻译错误在所难免，请大家见谅。
　　http://www.scientificamerican.com/article.cfm?id=what-does-the-way-you-walk-say-about-you
　　我们经常根据一些常识对他人做出大致的判断：这个人是否是可信赖的、自信的、外向的、可爱的等等，尽管我们都听过这句谚语＂不要被事物的表面所蒙蔽＂。当然，在我们评价他人时，我们所透露出的一些信息也正被他人所评价着。
　　两个陌生人之间的这种互相的打量并不少见，而且常常还是比较准确的，这一点在瓦伦·诺曼（Warren Norman）和楼·格登堡（Lou Goldberg）1966年发表的研究中就得到了证实。他们在课程的第一天就让学生彼此进行评价并且描述对方的人格，这个研究有两个重要的发现：第一，大多数人对于同一个人的描述是趋于一致的；第二，大多数人对同一个人的描述与这个人本人对自己的描述是趋于一致的。也就是说，如果大多数人第一印象认为一个人看起来是一个活泼开朗的人，那么这个人很可能也是这样看待自己的。这些数据和那些同类研究所得到的结果告诉我们：人们非常擅长通过第一印象快速而准确的对他人进行描述，或者至少说明了人们能够快速的得知他人是如何看待自己的。
　　那么，我们的这种能力有一个极限吗？也就是我们如果在交往之前对一个人做出准确的判断，至少需要得到多少信息？仅仅知道肢体语言足够么？或者还需要面部表情、着装方式和个人的行为模式？从我们穿的鞋、喜欢听的歌——以及我们走路的方式中，研究者告诉我们，我们已经向他人表达了很多的信息。在很多情况下，我们只需要把握一些细节就可以对他人做出确定的判断，当然，这种判断有可能是错误的。
　　阿姆巴迪（Nalini Ambady）和罗森塔尔（Robert Rosenthal）一直在探索印象形成的极限，在一系列的研究中，他们发现，人们可以根据一些非常小的＂行为碎片＂对一个人的人格和能力进行准确的推断。在他们的研究中，参与者们观看了一个简洁的只有30秒的和老师以及课堂相关的视频，随后他们要对这个老师从13个方面进行评价，包括了可爱、能力、热情、诚实、乐观等等，而且视频里的声音已经被技术处理掉了，所以观察者们只能根据一些非言语的信息进行推断。结果表明，这些人所做出的推断不但彼此相一致，而且都是比较准确的。因为这些评价和那些上了这个老师一个学期课的学生所给出的评价是一样的。随后，研究者们将视频的时间缩短为10秒，最后只剩下2秒，但是由这两秒所得到的评价与上了一个学期课的学生的评价依然是存在相关的。
　　两秒钟的无声视频对于形成印象而言确实只能算作是行为的碎片了，但是研究者们已经证明了我们能做的远不止这些。如果将信息减少的只是由一些点或者线条组成的人物运动状态的粗线条描绘会怎么样？（编者按：大家可以看一下这个网站，很欢乐的：http://www.biomotionlab.ca/Demos/BMLwalker.html）有研究者进行了这样的研究，他们给被试展示的材料是人走路姿态的剪影（包括年龄、相貌、身材、种族甚至性别都已经看不出来了）（编者又按：所谓剪影，就是类似插图的那种单色图像，图片来源网络，由于没看过原文献，所以也不是很了解实验材料，只是进行了一定的猜测），这些剪影大概走了25英尺，能作为判断依据的只有他们的姿态。
　　被试们评价的一致性很高，如果有一个人认为这个人是外向的，那么其他人基本上也都是这样认为的，不过不幸的是，这次大家都错了，因为大家给出的性格描述都和视频中本人的描述是不符合的。
　　这就有点让人费解了，既然大家都错了，为什么错的地方都一样呢？到底大家是依据什么信息才犯了同样的错误呢？研究者推测，大家根据已有的信息假想出了一些日常生活中较常见的情况来进行推论，随后他们又追问了被试对这些剪影的性别、年龄等身体特征的推断，结果发现除了性别猜对了，其他内容基本上都错了，而且他们依然错的很一致。通过处理数据发现，有一些描述之间多是相关联的，比如，如果一个人被认为是男的，那么他更加可能被认为是情绪稳定的；如果一个人被认为是长相吸引人的，那么他同时也被认为是亲切的；而如果一个人被认为是冷静的那么他同时还被认为是温暖的。
　　这个研究告诉我们，当不具备足够的有意义的信息的时候，人们还是会努力从环境中提取信息并且对他人进行性格的描述。尽管这些从特别小的细节（如走路姿态）得到的信息可能是不可靠的，但是不同人得到的错误结论竟然一致的吻合了，看来人们在对他人形成印象的过程中是保持一致的，得到的结果也都差不多。
　　当然这也进一步的告诉我们，以一个人们都认为友善的姿态出现在大家的面前对于我们的社交而言有多么重要。