大家都知道商场是一个人流量比较大的公共场所，一旦商场出现了突发事件，很容易造成大面积的恐慌，甚至还会出现人员伤亡。从商场的角度来讲，平时一定要制定好应对突发事件的预案。商场突发事件种类有哪些?下面本站小编给大家总结一下。 1、顾客之间的冲突，是一种比较普遍的普通突发事件; 2、员工和顾客之间发生冲突，一定要及时制止避免失态继续扩大; 3、抢劫事件，属于危害比较大的突发事件，需要及时报警处理; 4、物品丢失事件，比如个人遗失或者被盗; 5、发生火灾、爆炸，这种突发事件属于恶性的，一定要及时处理; 6、突然停电，没有任何预先通知下的，营业时间内的突然停电; 7、电梯困人，危险系数非常高，商场需要有应急处理方案; 8、扶梯在运行中发生紧急意外; 9、示威或暴力，由政治性原因引起的游行示威行动; 10、骚乱，商场内或商场进出口处发生的骚乱; 11、爆炸物，商场内发现可疑物或可疑爆炸物。 温馨提醒： 现实生活中的突发事件非常多，而且种类也不同。如何正确应对突发事件?这个时候就要求大家能够多了解一些生活安全知识，无论发生什么样的突发事件，都能够及时逃生。