Q工行客户想了解企业信用状况，又不方便到網点怎么办？（北京 何莉） A 为满足广大企业客户需求，工商银行企业网上银行、企业手机银行可提供＂企业信用报告自助查询＂功能，免费提供企业信用报告查询和下载服务。线上查询企业信用报告，无需现场申请，无需申请材料，无需排队等待;报告即查即下，一次申请查询，7日系统保存，电子报告同样具有法律效力;线上查询，方便快捷，7×24小时支持。查询方法为登录企业网上银行，进入＂客户服务-信用报告＂栏目，选择＂业务开通＂，根据步骤操作即可，开通后可进行信用报告的查询和下载。企业手机银行在＂更多-为您推荐-信用报告＂或＂更多-企业助手-信用报告＂栏目开通和查询下载。