银行党委办公室个人工作总结

　　2018年，是我工作的第四年，近两年的省分行借调期圆满画上句号。清明过后，我回到了酒泉分行并且继续在党委办公室工作。一年来，工作存在很多不足，但是领导的宽容和同事的帮助让我较好的完成了全年本职工作。为了更好的规划职业生涯、总结生活工作、不断鞭策自己，我在此回顾全年工作、反思不足、思考打算，现就2018年的工作情况汇报如下：
　　一、2018年主要工作
　　在酒泉分行党委办公室，我主要负责的三方面工作：
　　一是信息宣传。2018年我撰写多篇酒泉分行行内要闻及宣传报道，刊登于建行甘肃省分行企业门户网站、《酒泉日报》等行内外新闻媒体，自己的信息宣传能力进一步得到提升。
　　二是公文流转。办公室是全行公文流转的中心，在熟练操作OA公文处理的基础上我还负责收文批转工作，在领导和同事的帮助下，收文批转渐渐变得规范、准确。
　　三是工会工作。在省分行工会的工作经历对我的帮助很大，所以我能较好的完成省市分行工会交办的一些日常工作，包括工会的账务处理，关爱员工日常慰问和员工的扶危济困等工作。2018年共参与组织了儿童节、端午节、国庆节三次全行大型慰问活动；冬送温暖、夏送清凉慰问活动各一次；慰问生病住院员工29人，生育员工8人，新婚员工3人，亲属去世员工13人。
　　四是企业文化相关工作。1.党委宣传方面，我对《中国建设银行党委理论学习中心组学习管理规定》、《中国建设银行甘肃省分行党委中心组学习管理工作细则》进行了认真学习，协助推动中心组学习制度化、规范化。年初制定了《党委中心组学习计划》，年内编制了12期《党委中心组学习资料》。2.完成我行中后台员工总行新标准行服的发放工作。3.认真落实监管要求，积极开展消费者权益保护工作。组织开展了消保系列宣传活动，认真做好消保投诉的处理工作，制定了酒泉分行《首问责任制度》，对监管部门转办的投诉处理情况按制度要求进行快速核查和处理。
　　三、2019年努力方向
　　过去的一年，忙碌而又充实，得到幸运而又懂得感恩，但我知道自己的工作能力离组织和领导的要求还有很大的差距。比如：学习能力有待提高，思考问题过于片面，工作不够精细。2019年我将从以下几个方面提高自己，并更好的为单位服务、更有效的实现自我价值：
　　（一）提高学习能力
　　＂学习力不足，不爱学习，不用心学习，不能有计划的安排学习，不能对重点知识静下心来深入学习，不能对关键知识反复学习，学习中走马观花、一知半解＂。这是我自身存在的很大问题。因此，不止在2019年，更重要的是在今后的职业生涯中，我必须把增强学习能力作为当务之急去落实。要养成持续学习的习惯。比如每天读几页书、看几份报，认真处理重要的文件和邮件，坚持做笔记、做摘要、建文件夹、建备忘录；特别是坚持对某项业务集中时间深入学习等，更不能对经手业务一知半解，而是要做到知之甚解。
　　（二）深入思考问题
　　思考能力是解决问题的关键环节，如果对问题有比较清晰的认识，那么难题也就迎刃而解了。对事物首先要形成概念，了解内涵、特征、成因、作用、方向、目标等；要学会在思考中使用归纳、演绎、分析、综合、比较甄别、求同存异的方法。服从组织安排、听从领导指挥使员工必备的一项素质，但是一味听话、从不思考，再像机器人一样去执行指令，这样对职业发展没有任何好处，而我也会在个人能力完善中止步不前，最终被更加年轻更加优秀的一代所淘汰。
　　（二）端正工作态度
　　首先，要深刻认识到工作是一个人实现社会价值和自我价值的途径，人只有在单位提供的平台下，才能充分发挥自己的作用，所以要常怀感恩之心，认真对待单位交办的工作，担负自己应有的责任，时时处处严格要求自己。一要努力学习各项规章制度和业务实施细则，做自己所经办业务的能手、百事通；二要将所学所悟具体到工作中去，实现自己工作的精细化管理，切忌破罐子破摔、得过且过的工作作风；三是用自己承担的工作内容去服务他人，保证部门、条线工作的正常运转。