如何与领导高效沟通

　　大家好，欢迎收听文魁说，我是文魁。
　　在职场上，你遇到过这种情况吗？跟忙碌的领导汇报工作，巴拉巴拉说了一大堆，结果领导不耐烦地说了一句＂你到底想说什么？！＂为什么领导会不耐烦，是他没认真听，还是你没表达好呢？
　　领导每天要处理的事情比较多，时间就会比较紧张，很多时候，领导的时间成本，比金钱成本、路程成本，等其他一切的成本都要高。所以，如何与忙碌的领导进行高效率的沟通，是值得我们每一个人去思考的问题。
　　你也可以算算自己的时间成本。算的方法是：你每天工作多长时间？一个月的收入是多少？核算到每个小时。然后用你的收入除以你的时间，得出的数字就是你单位小时的成本。
　　有些人为什么喜欢说闲话，而且，一聊就聊很长时间，根本不在意时间成本，原因就在于他们的时薪很低，比如退了休的老人，能为一点鸡毛蒜皮的事情，计较大半天。但是领导不一样，他们的时间成本很高。有的几分钟，就能谈成一个大项目。如果你的沟通没有重点，只会让领导觉得你在浪费他时间，自然会对你恼怒。
　　那么应该怎样高效的跟领导沟通，从而让领导对你刮目相看呢？
　　第一，沟通简洁明了，不说无用的信息。
　　小李大学刚毕业，就进了公司做行政。有一次，领导让他订一张机票，帮领导做事情，小李心里自然很高兴。但他去网上查了后，发现那天的班次比较难订，于是就打电话到航空公司询问，一来二去中间产生了很多波折，小李心里也满腹委屈。终于把机票订好了，于是他找到领导，跟领导说：
　　＂领导，那天的机票实在太难订了，我打了好几家航空公司的电话，有几家航空公司服务真的很差，我问的问题他们完全答不上来，其中有一家的客服，居然说让我自己去他们网站上查，我说我网站上能查清楚还要来打电话问你吗？......＂
　　还没等小李讲完，领导就不耐烦了，问道：＂订好了没有？＂小李说：＂订好了。＂领导说：＂订好了就出去！＂小李心里有些郁闷，好不容易给领导订了一张机票，还被领导板着脸凶了一顿。
　　王姐知道后，对小李说：＂领导每天要处理很多事情，他对你的过程不感兴趣，他要的就是结果。而且你这样的行为，会给领导一种邀功的感觉：你看我帮你订机票那么不容易，你是不是应该奖励下我？领导心里肯定会不高兴。下次如果领导再找你订机票，你去汇报时，要简洁明了，比如：领导，机票订好了，前往目的地的城市温度是多少，有点低，可能要带一件衣服。行程已经交代给司机了，几点从机场出发，几点飞机落地，接机人的手机号码是......，要注意的事项我都写在这张小纸条上了，我放在您桌上。这样的话，领导就会越来越喜欢你。＂
　　我们在工作时间跟领导沟通，一定要记住简洁明了，废话一句也不要说。
　　第二，善用八分钟规律。
　　大量的心理学研究表明，当我们看视频、听音乐、跟别人沟通的时候，一般的专注力时间在八分钟左右。八分钟后，我们的注意力就会转移到其他地方。所以，我们跟领导沟通，表达诉求，尽量控制在八分钟之内。尽可能把重要的内容在八分钟内讲完。
　　第三，提前做好准备。
　　我们在做准备前，最好有计划A和计划B。
　　计划A，领导十分忙，重点要点报告完，立马出来；计划B，领导这时可能比较空闲，重点要点报告完，可以和领导闲聊几句，拉近下关系。
　　领导忙不忙，你一眼就能看出来，当领导不忙时，你也需要先征询下领导的意见，比如＂领导，您现在有没有空余时间，如果您不忙的话，我想跟你聊一聊我的私事，如果您有安排，我们改天再聊。＂
　　领导可能就会说＂我下午三点有个会，目前还有20分钟空余时间。＂那你就明白了，你有20分钟时间可以和领导讲讲一些其他的话题。
　　你尊重领导的时间，领导才会喜欢你。准备的越充分，你们的沟通就会越顺畅。
　　第四，沟通内容条理要清晰。
　　不要把内容一股脑地倒给领导，要学会把说的内容条理梳理清楚，教你一个很简单的方法，就是＂一二三四五＂法则，就是报告任何事情，都按一二三四五来讲。比如，第一点是什么，第二点是什么，第三点是什么......其中第三点事情有两种情况，第一种是什么，第二种是什么。
　　这样的方式表达你的内容，领导特别容易理解，不需要他自己再去整理思路，帮领导节约了时间。就像我们自己看报告，如果整篇报告一个段落都没有，满满地从头写到尾，你一看头就大了，对吧。但如果条理清晰，段落清楚，看起来就非常舒服，也容易抓住重点。
　　所以，下次进领导办公室报告前，先拿张纸，把自己要讲的话列个一二三四五，一条一条讲，领导就会觉得你的表达能力非常不错，是个可塑之才！
　　最后总结一下，跟领导沟通时，我们要做到：简单明了的思路，条理清晰地表达，八分钟之内把最重要的事情全部汇报完，这样做，你跟领导的沟通会更有效率。对于绝大部分领导来说，最讨厌的就是那些讲半天也不知道在讲什么，或抓不住重点来讲的人，浪费了富贵的时间精力，还解决不了你碰到的问题。