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初夏出游勿忘保险先行


  文前提要:"特殊时期"规划出游,除了要做好衣食住行的安排和防疫保护之外,规划购买一份合适的旅行意外险也很有必要。
  在历经"疫情禁足"的漫长煎熬后,不少被迫暂停或更改旅行计划的小伙伴们很可能已经在心底生成了长长的"报复清单"。
  好不容易 "熬"到了春暖花开的5月,国家卫健委高级别专家组成员李兰娟院士也在近期接受采访时表示,在做好防疫情输入、反弹工作的前提下,复工复产复学以及适当的旅游都是可以的。"大家应该利用节假日好好地休息,也可以适当地到人员不是太集聚的地方走一走,看一看。在目前的全球疫情形势下,在中国旅游还是最安全的。"
  客观而言,随着国内疫情逐步稳定、各地刺激政策频发,不少旅行供应商近期给出的周边游折扣也真的非常诱人。不过,在这段"风险指数"相对较高的特殊时期规划出游,大家除了要做好衣食住行的安排和疫情防控保护外,安全保障也是必须要考虑的环节。面对旅途中可能遭遇的各种风险,出行前也别忘了规划购买一份合适的旅行意外险。
  关注意外医疗额度
  目前市面上在售的境内旅游意外险产品颇为丰富,多为短期意外险,可承保被保险人在中国境内进行旅行时所发生的疾病以及途中所发生的各种意外,并给予赔偿,一般包括医疗补偿、人身意外、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、取消旅程、旅程延误、缩短旅程、个人钱财及证件还有个人责任等诸多种。
  对于一般的短途国内旅行,应重点关注旅行期间的意外伤害身故、残疾以及医疗保障,注意根据旅游天数、旅游地点选购带有一定意外医疗额度的短期意外险。以某大型保险公司在售的境内短期旅行意外险产品为例,如选择保额为10万元身故/残疾/烧伤+1万元意外伤害医疗的实惠计划,5天保障的保费为5元;如选择15万元身故/残疾/烧伤+2万元意外伤害医疗保额,7天保障期也不超过20元。
  高风险运动配齐专项意外险
  除了关注意外医疗保障,还想提醒出游者的另一个关注点是,不同的境内意外险产品对免赔的风险活动都有不同规定,部分境内旅行意外险不保障高风险运动产生的意外。具体而言,春夏是户外旅行的旺季,许多喜爱户外运动的朋友也会在旅行中适度增加部分户外运动,但普通的意外伤害险以及旅游意外险在此时就很有可能会"失效",如果被保险人因高风险运动遭遇意外伤害,就无法获得保险赔偿。
  因此,如计划参加潜水、蹦极、跳伞等的高风险运动的旅行者,在投保时应特别注意产品的免责条款,优先选择包含相关保障的意外险产品,或另外购买可保障与高风险运动相关的户外运动险。
  跟团游也要按需投保
  需要指出的是,有部分跟团游的旅行者通常会产生"只要付了团费,一切问题由旅行社责任全包"的想法。但事实上,跟团游也需要酌情判断是否需自行投保旅行意外险。
  一般而言,旅行社都会购买旅行社责任险,这是国家旅游局明确要求旅行社必须投保的,主要保障因旅行社过失或疏忽所造成对游客的损害、旅行社依法应该承担的责任。这里有个前提,就是旅行社必须要有过失和疏忽,因此旅行社责任险不能等同于意外伤害险。如果由于个人原因、自然原因等造成的伤害,那只能在旅游意外险中才可以赔偿。
  所以,参加旅行团的人在确认相关旅行社投保了责任险外,最好自己再酌情购买一份旅游意外险,将意外事故可能带来的经济损失降到最低。此外,如果旅行社随团赠送旅行意外险,大家在参团时也应该问清具体的保额以及保障范围,再按需权衡是否已经足够覆盖风险或还需自行另购提升保障范围及意外保额。
  旅行意外险配置小帖士:
  出发前3天及早投保
  现在购买旅游险的途径很多,除了直接联系保险公司,还可以在保险公司网站或旅游网站上购买。为保障充足的比对和选择时间,一般建议出行者在出发前3天即可开始准备相关投保事宜。
  确保保险期限与出行时间匹配
  在投保时要算清出行时间,因为这关系到我们获取的保障是否能全面涵盖整个旅程。通常,我们应将出发地的出发时间作为保单起始点,而最后回到家中的时间作为保单终点。如果临时发生行程变更,也要注意调整所选保险的保障期限,避免出现保障"空白期"。
  保险证明随带随行
  投保后出游时建议将保险证明随身携带,同时记下保险公司的紧急救援热线,保证遇到情况可以马上求助,以防万一。如果在出游过程中确实发生意外伤害涉及理赔,要注意保存好与保险事故相关的证明和票据,方便事后及时申请理赔。
  最后还要提醒大家的是,除了添置合适的旅行意外险之外,大家在出游期间也需要注意了解和配合出游目的地的疫情防控工作。建议在出行前提前做好咨询,弄清去往目的地或酒店的疫情防控具体举措,以便安排具体出行。出游途中,需注意在室外活动时正确佩戴口罩,同时建议可适度自带卫生消毒用品以及零食干粮,景区餐厅拥挤时可选择外带、外送等方式到相对人少的区域内享用餐点,以降低人流拥挤带来的疾病传播风险。
  行业动态:中国太保寿险2020年客户服务节开幕
  日前,中国太保寿险2020年客户服务节在上海正式拉开帷幕。中國太保集团董事长孔庆伟、中国太保寿险总经理潘艳红、客户代表等约百人齐聚开幕式现场,近32万名客户在全国711个分会场通过"太平洋寿险"微信服务号、抖音平台观看开幕式直播。
  据悉,本次客户服务节以"悦动健康 智享家园"为主题,以客户为主角,以全民健康关注为切入,温情发布"太保服务"行动方案。"责任、智慧、温度"三大特色服务标签魔方化组合,形成"太保服务"坚实支撑,纵向覆盖客户全生命周期、横向覆盖保单全生命旅程,构筑全生态、全场景、全触达服务体系,一次保单购买,就是一生服务,彰显恒久服务理念。
  据介绍,即日起至6月30日,中国太保寿险2020年客户服务节活动将在全国范围内广泛开展,生命急救体验、疾病预防常识科普、亲子活动、健康互动等系列特色活动将一一推出,让客户在活动中回归"太保家园",感知身边的"太保服务"。
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