浅谈追问的艺术

　　追问的重要性可能被很多人忽视，但是它的作用确实非常明显。当我们在参加座谈会、访谈类访问时，恰当的追问可以挖掘出本来了解不到的情况。因此，在作例行的问答时我们不妨试着去追问以下，或许会有意想不到的效果呢。那么追问时有什么技巧吗?
　　一是引述：通常我们可以用开场白来引出问题。比如：我近注意到汉庭改为华住，能不能说说这个名字创意的来源呢?这类问题会引出对象说出很多内容。我们要注意在谈话中对方说的成段类、故事类、时间类的内容是十分重要的，说的内容越长越能有研究的价值和意外的发现。相反的如果对方用几个词就不能概括的问题其实挖掘不出有价值的内容。在提出问题时要尽量注意这点。
　　二是挖据：比如在采访人们对这项服务的看法，对方如果说还可以，我们就可以追问你说的还可以是啥意思。这也是提问时常用的技巧。对方对于这个问题有时会有主观上的判断和想法，此时我们可以追问这些想法的原因;对方如果表达的是比较抽象的结论，我们可以请他举个例子;对方如果说了几件事情，我们可以让他阐述这些事件的关系，这些都能为我们追问创造出条件，而且不会显得很突兀。
　　三是激发：有时对方不太愿意说明太说的内容，此时我们可以激发他说的多一些。当谈话陷入了僵局时，我们可以装傻请教，或者举一些极端例子来引导他说出更多看法(比如有人认为垂直电子商务是没有太大的资本前景的，访问者可以拿出在美国股市上市的那些垂直电子商务来问这怎么解释)、提出与其观点有所不同的主张加以反问，不过在使用时也要注意适度，做的太过的话会使对方产生厌烦情绪，反而达不到预期的效果。
　　四是道具：关于道具可以是相关的书籍、文章、照片和纪念物等等，只要能引发对方更深入的探讨即可。我们在准备时要注意这件物品代表着什么样的意义，这个度要把握的特别好，在谈话时可以有意引导对方，后把话题讲到这件物品上来。如果道具用的好的话效果是很理想的。