一、新零售时代下电商痛点 1、流量少。随着各类平台的入驻及新平台的崛起,线下实体店及线上电商平台流量越来越少。 2、销售额下跌。销售额每年在持续下跌,无法增长,未找到新的突破口,仅能维持现状。 3、拉新成本较高。平台泛滥,客户选择多, 对商家而言,拉新成本增高,但业绩无法增长。 突破口是什么? 二、为什是社交电商? 1、微信的社交为电商提高强大支持 客户以自然状态分享购物信息到社交网络,引发自然、真实的互动、引起好友的点击、阅读、购买兴趣。 客户的分享动作,引发好友关注、口碑传播、产生流量、购买等结果,从社交网络中流转到电商。 2、微信社交平台属性 客户优质:规模庞大、活跃性高、粘性高 关系链稳定:好友关系链稳定、沟通属性较强、传播互动效应强 场景多元化:随时随地使用、应用频次高、易引发购物后的互动 数据个性化:社交用户属性鲜明、社交数据体现偏好、个性化用户数据易于实现精准营销 微信成为社交电商的"超级入口",同时为社交电商打开"八大入口":服务、社交、身份、信息、流量、购物、支付、推广。功能一体化,更容易增加粘性、将粉丝引导到微商城等平台,完成交易。 三、社交让购物更有价值 朋友圈+购物圈购物信息分享触发社交互动 通过将个人购物信息分享在社交关系链中(朋友圈、购物圈),触发基于相似人群共同偏好的交流互动,扩散其社交关系。 内容更加精准化 信息推送精准、操作便捷、使渠道易于获取新用户。 微信购物在购物信息推送中用户触达率较高, 在用户细分、定向推送、深度运营、便捷管理方面具备优势。 推广即时化 微信购物基于熟人关系链, 更易于实现购物信息即时推广。 基于微信的熟人关系链,用户对购物信息的分享互动,因为好友关系的信任及熟人关系的共同偏好,可实现购物体验信息迅速扩散,达到推广即时化。 四、传统电商商家如何切入微信社交电商? 先要把店铺新老客户用起来! 把店铺新老客户沉淀到微信,构建私域流量池不难,做微信社交电商,粉丝变现是最难的终极目标! 如果只简单利用老客户补单、做好评,这种玩法不仅low,而且对未来店铺发展毫无大的助力。 下面,来看看这位商家是如何结合聚客通软件,建立小程序微商城,利用砍价秒杀、微分销实现真正的粉丝变现?