会说话,胜过10倍默默努力 有研究指出,成才=20%智商+80%情商。 也就是说,对大多数普通人而言,情商远比智商重要。 2009年春晚彩排中,青年美声歌手王莉在上场时不慎摔倒。 面对这一突发事件,董卿临场发挥,说了这样一段话: "刚才歌手王莉不小心摔倒,好在没影响到她的演出。其实春晚就是这样一个舞台,能站在这里的都是最优秀的演员,大家都是摔倒了又爬起来才走到这里的!" 这段话,既饱含哲理,又巧妙化解了尴尬气氛,充分展现了董卿的高情商。 每个人都有自己的软肋和弱点,会说话的人总是会善解人意,不直白粗暴地戳人痛处,揭人伤疤。 如何说话,是每个人必备的技能,要想在自己的领域内不断精深,都是需要掌握说话这门艺术。 会说话,其实就是在全方位的展示自己。 特别在职场中,面对形形色色的人,会说话尤为重要。卡耐基曾说,"一个人的成功,知识技能和沟通能力同样重要。" 空有才能却不善于交流的人,是无法笑傲职场的。 职场上,或许你能力很强,做得很多,但却总不如一些"会说话"的人升职加薪来得快。 你可以回想一下,你身边那些职场达人是否大多是那些会说话的人: 跟老板汇报工作时,你说得断断续续,没头没尾,让老板很不满意; 而他却总能讲得很详尽,条理清晰,让老板很满意。 跟同事聊天时,总是能带动气氛,说到同事的心坎里。 有句话说得好:"学会高情商地说话,才能真正赢得人心,让对方为自己所用,这才是真正得到所谓的人脉的关键。" 每个人的机会、地位,在很大程度上取决于他的人脉。 如何扩大自己的人脉圈,无非就是学会好好说话。 所以,千万不要小看说话这门艺术。 与时并进的学习态度,是提升个人工作能力的基本方法。可是进修学习时,也要有明确方向,才不至于浪费时间金钱。 假如职场中人想透过进修,提升工作能力,可考虑下列范畴: 1. 工作能力:职场中人可选择有关提高工作能力的培训课程,例如态度训练(Attitude Training),培养积极正面的工作态度。 2. 时间管理:不仅是学习管理工作时间的方法,还包括生活时间的管理。由于时间管理是提高工作能力的关键,因此应该好好掌握这门学问。 3. 团队精神:职场之内有来自不同背景的员工,而且愈来愈多企业意识到,员工的整体协作对企业的发展起到重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,令这方面的专业培训需求显得甚为殷切。 4. 销售技巧:随着竞争日趋激烈,企业需要更加主动、积极地开拓市场。销售人员若想提高业绩,参加销售培训是非常重要的。 5. 客户服务:不少职场中人每日都需要接触客户,他们要充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,不妨把客户服务作为长期学习方向。 6. 沟通技巧:演讲技巧、谈话技巧、待人接物技巧等,都属于沟通技巧的一部分。 7. 专案管理:专案管理包括对品质、时间、费用等方面的管理,在项目的实施过程中,起?重要的协调作用。专案管理可以帮助企业保证品质、节省时间、控制费用等,因此备受重视。 8. 领导技巧:提升个人的领导能力,包括学习组织技巧、策划技巧、检讨技巧等,从而令职场中人在工作间学会主动工作,领导同事共同参与工作。所以提升领导能力是值得考虑的进修方向。 9. 人力资源:人力资源课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从前?员工到高层员工间,一套标准化的监控制度,同时更能厘清雇佣双方的利益和义务,并使双方得到充分的保障。 明确自己的目标并学会制定计划。 工作中也许会有很多人分配给我们任务,而我们需要权衡利弊,分辨出做事的先后顺序,制定自己一天之内的工作计划并按计划严格执行。 有很多时候在你忙着领导A分配的任务时,领导B临时加塞安排了其他的工作,如果非常忙的时候你就会非常慌张,不知道该如何是好。对于这一点我们需要改变一个思想,为什么领导B会临时安排任务在你身上,那一定是你曾经接触过的工作,最好的办法就是化被动为主动,在你做某一份工作的时候一定要多思考有没有更多的资源可以提供给领导,这样就会极大地减少领导临时安排工作的情况了。 职场工作中,如何有效地提升工作能力? 第二,在工作总不要吹毛求疵过于最求完美,这并不是不负责任的表现,工作是永远都做不完的,想着每天都要一百分是非常有压力的,压力过大压弯了自己也是造成效率低的原因之一。 第三,最重要的一点是要绝对集中注意力,就像在学校学习一样,课堂上只要溜号就会错过老师讲的重点,职场中也是一样的道理,本来认真的工作身边有人说一句话就被分走了注意力,等再回到工作中时需要大量的时间集中注意力,非常浪费工作的时间。 工作能力的提升还是需要时间去养成一个良好的习惯,也许最开始会非常不习惯,但是真正养成好习惯的那一天,受益的并不只是工作,还会出现在生活中微笑的细节中,是一件受益终身的事。 全身心投入 对待工作我们一定要时刻保持激情,全身心的投入进去。这样你才能有更好的工作状态去从事你的工作。同时若你身为领导者,才能很好的对你的手下起到一个很好的示范作用。 培养自己的多项能力 在职场中,想要靠自己的单一能力走得更长远是绝对不可能的。为了避免单位技能带来的阻碍,我们需要宠多方位去发展培养我们的能力,这样你在职场中的位置才会更加重要。同时得到老板赏识的机会也会越来越多。 关键词:什么是工作能力有哪些方面?,员工工作能力出众表现