快递到付拒收怎么办

　　买家
　　01:
　　应该退回给寄件人。 根据我国《快递市场管理办法》规定 第二十四条经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。 对无法投递又无法退回寄件人的快件（邮件），企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理；其中无法投递又无法退回的进境国际快件（邮件），应当依照相关规定交由有关部门处理。
　　若你是买家的话，则在快递员给你派件的时候，直接告知对方自己要拒收，对方就会将你的物件带会快递公司。
　　02:
　　告知拒收后，可以打开订单页，点击＂联系卖家，＂将自己的需求告知给对方后，正常情况下对方会自己联系快递公司的。
　　03:
　　等快递原路返回，卖家确认无破损后，再点击订单页面的＂退款申请，＂选择＂仅退款，＂将退款原因填写清楚后提交，等卖家同意后，钱就会返还到你的支付宝里面。
　　卖家
　　01:
　　若你是卖家的话，在客户提出拒收的需求后，直接联系快递公司，将单号，姓名，电话等资料进行提供，对方确认后就会将你的物品原路返还给你。
　　02:
　　收到货物后，首先要检查有无打开的痕迹，里面的物品是否完好无损等，若有问题的话，则应立即联系快递公司和买家，及时的提出索赔。
　　03:
　　若确认没问题的话，则打开软件同意客户的退款申请，将钱款打到对方的支付宝里面即可，特别的简单。
　　快递公司
　　01:
　　若是快递公司的工作人员的话，在收到拒收的单号后，按照上面的资料联系发货人，和对方进行确认，若无异议的话，直接将物品退回到发货人那里就可以。