一、管理中的阴阳之道 1. 一个感性的老板在煽动,一个理性的总经理在执行。 2. 一个外向的老板在激励,一个内向的总经理在操作。 3. 一个董事长在思考,一个总经理在实践。这才是完美的配合,才是成长的必备。古人说:一阴一阳谓之道,管理的道也是如此。 二、管理忌六心 1. 私心,必让你威信扫地; 2. 贪心,必让你立场错乱; 3. 妒心,必让你丧失理智; 4. 偏心,必使团队内讧; 5. 疑心,必使同伴离散; 6. 粗心,必然功败垂成。 需要的是公心、恒心、耐心、细心、小心、操心。当老大是不容易的,哪怕只是个小主管。 三、管理者十大素质 1. 处事冷静,但不优柔寡断; 2. 做事认真,但不求事事"完美"; 3. 关注细节,但不拘泥于小节; 4. 协商安排工作,绝少发号施令; 5. 关爱下属,懂得惜才爱才; 6. 对人宽容,甘于忍让; 7. 严于律己,以行动服人; 8. 为人正直,表里如一; 9. 谦虚谨慎,善于学习; 10.不满足于现状,但不脱离现实。 四、如何让下属对你忠诚? 1. 思考全面,小处着手。 2. 懂得培养,量少而精。 3. 信任下属,换位思考。 五、绩效管理三守诀 1. 一中心原则:绩效。 2. 六授权步骤:解释工作重要性、说明主管要求、界定职权范围、协商最后期限、下属反应、追踪控制; 3. 七职场原则:汇报工作说结果、请示工作说方案、总结工作说流程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接工作讲道德、回忆工作说感受!