相同点： 1、都拥有大量的市场终端； 2、都属服务业； 3、都给公众提供＂方便＂； 4、都与臭味有关(公厕有屎臭味，银行有铜臭味)； 5、都属资源垄断行业； 6、都涉及隐私。 不同点： 1、公厕按性别分开进行＂方便＂，银行则混合进行＂方便＂； 2、公厕能抽烟，银行则不行； 3、公厕不排队，银行排长队； 4、公厕效率很高，银行效率很低； 5、公厕劳动力成本低，银行劳动力成本很高； 6、公厕服务时间很长，银行服务时间不长。 公厕的服务人员同银行服务人员关系很密切，沟通很频繁。公厕服务人员每月要去银行＂方便＂，银行服务人员也常去公厕＂方便＂。