启示低调的力量等

　　水结晶实验证明＂爱和感谢＂的力量
　　日本科学家江本胜做了些关于水结晶的科学实验，并把现场用显微镜拍摄的一些照片收录到《水知道答案》一书中，该书出版后震惊了全世界，迅即被译成16种语言畅销全球。这类实验大意是：在水的旁边放一张写上字词的纸条，或张照片，或对着水说好听或者刺耳的语言，放上一段音乐，心里产生一些念头……水结晶就呈现出相应的结构，从而证明了水＂能听＂、＂能看＂。例如，将写有＂爱，感谢＂的纸贴在水瓶壁上，水就呈现出形状整齐的美丽结晶，不论用哪国语言所写都是如此。再如，如果令水＂看到＂伤人的字词，如＂混蛋＂、＂气死我了，杀了你!＂等等时，水就无法形成结晶，甚至呈现出丑陋的相状。
　　水结晶实验的意义何在?在实验者看来，人的善言与恶语对人的身心健康会产生正面与负面两种不同的影响，因为在人的身体构成中，水通常占到70％的比例。语言是心灵的体现，人的善恶心态会通过水而影响全身，而一个心灵的扭曲会影响周围的人群，甚至更多的人。拯救心灵扭曲负面影响的药方，就是要心怀＂爱与感谢＂。
　　【启示】现实中，我们身为管理者或员工，有时可能会对自己看不惯的人或事予以恶言恶语的攻击，这其实首先是伤害了我们自己，因为我们在先用恶语伤害他人之时，同时也使自身体内70％的水受到了伤害，进而影响到身心健康。骂人其实是在骂自己，所谓＂生气是拿别人所谓的错误惩罚自己＂的说法，恰好由水结晶实验给它做了一个注脚。因此，我们为人处世当心怀＂爱与感谢＂的态度，多赞美，多感谢，少批评，绝不怨无尤人。非要批评也应心怀善意，采取能够让人接受的方式。
　　以爱对恨，化敌为友
　　卡尔是一位销售建筑用砖的商人，生意一向不错，但一位竞争对手的出现却使他陷入了烦恼中。原来该对手经常在其经销区域内散布他的坏话，诸如：卡尔的公司不可靠，砖块不好，生意要破产了，等等。听到对方的诽谤卡尔怒火中烧，他真想＂用一块砖头去敲打那个家伙肥胖的脑袋＂作为发泄。
　　为平息烦恼的心情，卡尔在一个周日早上到教堂去听布道。那天牧师讲的主题是：＂要施恩给那些故意为难你的人。＂卡尔认真做了笔记，然后告诉牧师说：＂在上周五，因那个竞争对手的捣乱，他失去了一份25万块砖的订单。＂但牧师却告诉他要以德报怨、化敌为友，并举了很多实例来说明。
　　当天下午，卡尔在安排下周日程表时，意外发现一位客户正需要为新盖一幢办公大楼购进一批砖，但他要的砖不符合卡尔公司的产品型号，却与竞争对手的产品相符，而卡尔确信那位竞争者完全不知道这件事。这使卡尔感到为难：若遵从牧师的忠告，他应该告诉对手这个机会，并祝他好运：但想到对手的无礼表现，他又不情愿对手得到这笔生意。卡尔内心挣扎了好一会儿，最后他决定不妨试一下牧师的话。于是卡尔拨通了竞争者的电话，然后很有礼貌地告诉他有关那笔生意的机会。那位对手尴尬至极，好一阵子结结巴巴地说不出话来，但显然他很感激卡尔的帮忙。卡尔又答应打电话给那位承包商，并推荐由对手来承揽这笔订单。
　　此事获得了出乎卡尔预料的惊人效果：对手不但停止了散布有关他的谎言，而且还把他无法处理的一些生意转给卡尔做。此后，他们之间的一些阴霾逐步散去，卡尔的心情也恢复到了往日的平静。
　　【启示】把竞争者当敌人，以恨对恨，彼此间的怨恨就会越来越深，即便以实力服人，怨气也难消。反之，以爱对恨，以德服人，恨自然会消失，如此则能化敌为友；即便免不了竞争，也是基于爱心、有所规范的正当竞争，不致出现使用不正当手段的极端局面，并易于争取较多的合作机会，实现利益的共赢。正如老子所说：
　　＂善者吾善之，不善者吾亦善之，德善。＂
　　低调的力量
　　美国第二任总统是富兰克林，他年轻时恃才傲物，爱钻牛角尖儿，常与人争执，为此招来同事们的反感，吃了不少苦头。有一次，他因公事去拜访一位德高望重的老先生，当他进门时，一不小心头撞在了比他身高矮截的门框上，疼得他眼冒金星。迎接他的老先生看到这副样子笑着对他说：＂你要记住：要想顺利达成一个目标，光靠匹夫之勇是不够的，该低头时就要低头，否则吃苦的只能是自己。这是我今天给你的一个教导。＂
　　这席话给富兰克林以很大的启发，他将这次拜访中的意外收获看作是一生中最大的收获，并独自将＂低调做人＂作为其为人处事的一个人生准则。此后，每当遇到与别人争论的情况时，他总是主动退让，不跟别人做无谓的争执。这使他不再像以前那样到处树敌，朋友也越来越多，在仕途上亦步步高升，后来终赢得多数人的支持而登上了美国总统的宝座。
　　【启示】此故事说明了＂低调做人＂的道理。常言道：天不言自高，地不语自厚，海不言自阔，水不语自清。关于低调做人的道理，古往今来的圣哲多有论述，如老子指出：＂兵强则灭，木强则折＂、＂强梁者不得其死＂、＂柔弱胜刚强＂；孔子也指出君子要＂不自大其事，不自尚其功＂、＂矜而不争，群而不党＂、＂和而不同＂、＂周而不比＂，等等。做人固然应＂低调＂，但做事则须要＂高调＂，即要有理想、有志向，立下宏伟的目标，有信心、有毅力地前进，并要将勇气与智慧、热情与理智、战略与战术等方面紧密结合起来。
　　一个人也不裁
　　1929年，美国经济危机波及到全球，日本也不例外。一时间，企业裁员、减薪等举措纷纷出台。当时松下公司刚在大阪福冈区设立了工厂不久，并大批量生产出产品，但在此不景气的形势下，产品难以售出，仓库积压成堆。对此，管理部门拟定了＂生产减半，员工减半＂的方案，报请松下总裁指示。
　　此时松下幸之助恰好有病住院，公司两位副总裁武久和井植特地到医院看望。问候之后，松下问道：＂你们对公司目前的困难有什么高见吗?＂
　　＂看来除了裁员没有别的好办法了!＂井植说。
　　松下在病床上欠起身，语气坚定地说：＂我已经决定了，一个人也不裁!＂武久和井植听了，都吃了一惊。松下接着说：＂不能因为公司处境艰难就裁人，越是困难的时候越要关心员工啊!＂
　　＂没有这么多的活干怎么办?＂武久问。
　　＂办法我已经想好了，改为半天上班，工资按全天标准计发。＂松下说。
　　武久和井植回到公司，召集全体员工传达了松下的决定。员工们听后，欢声雷动，无不为松下的仁心慈念所感动，纷纷发誓为公司而战。随后，公司上下出现了万众一心、共渡难关的局面。虽说生产减半，只上半天班，却没有一个员工休息。大家全力以赴忙推销，不到两个月就把堆积如山的库存产品销售得一干二净。接着，大批订货单来了，不仅半天工作制停止了，而且还要加班加点地干活，才能完成任务。
　　【启示】人的潜力是无穷的，关键在于如何激励和开发。经济危机下，员工一旦失业难免就要面临较大的生活困难，并给社会带来更多的问题和压力，此时企业若能不裁员，设法激励起员工的积极性陛、主动性和创造性，奇迹往往就会出现。再则，尽量不把企业问题推向社会，这本身也是企业社会责任意识的良好体现，正如管理学家曾仕强所指出的：＂中国式管理的考核心态，最主要的特征，应该是‘救人而非杀人。……杀人在企业管理上相当于开革或辞退员工，结果还是增加社会问题，所以非不得已，不要有开革、辞退这一类的念头。＂