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做微营销如何和陌生人快速破冰


  在微信上如何和陌生人快速破冰?很多销售伙伴都听过破冰这个词,那么到底什么是破冰呢?破冰就是打破人际交往间怀疑猜忌疏远的这个展览,就像打破严冬厚厚的冰层。简单来说,就是在两个人首次见面时,在最短的时间内建立良好的第一印象,取得对方信任。咱们现实生活中,我们很多小伙伴在面对陌生客户和合作伙伴时,不知道如何拉近关系。到了微信上,很多销售伙伴加入了陌生的微信群,也不知道该如何在群内打破这种状态,迅速建立信任。
  今天就带领大家开启一段销售社交破冰之旅,咱们教大家如何放弃无效社交,快速建立有效社交。先说说生活中销售破冰的小方法,有数据统计显示,在生活中人际交往七秒决定第一印象。我们对世界的认识,82%是通过眼睛,11%通过耳朵,7%通过什么?通过其他感官。我们对一个人的判断非常快,一般只需要什么?七秒相当快,对一个人的第一印象那已经形成了。那么在这七秒钟如何进行你的印象管理,让别人对你过目不忘?第一个小妙招,与任何人接触,都要笑脸相迎。这个笑脸相迎不是这个贬义词,是褒义词,微笑。人最敏感的肢体语言是微笑。
  即便是刚刚进入一个新的公司办公室,你也能从一个微笑中快速得到亲近感。无论何时何地,脸上带着笑容的人,总不会给别人太差的印象。第二,说话时有技巧地凝视对方。好的视线交集并非是目不转睛的盯着对方,正确的做法是在开始说话前的一两秒里,与对方的眼神相对,然后轻柔地转移视线,可以转移到对方的鼻子嘴巴,说完一句话后再利用1到2秒的时间看对方,再自然而然的转移。如此反复技能,给予对方受到重视的感觉,又不会带来太大的压力,学会了吗?
  这招要有技巧地凝视对方,不是直勾勾的,直勾勾的那就有点过份了,听到这个大家都有这感受吧?直勾勾地被别人盯着的时候,你会觉得特不舒服。第三是肢体语言,肢体语言是你的另一张社交名片,沟通中都有一个叫梅拉宾法则,什么意思?就是在对话中有93%的信息来自于非语言部分,那是什么?就是肢体语言,就是我们的表情四肢,在不同的社交场合中,你需要通过不同的肢体语言来表达,来让你的社交更加顺利。咱们先讲一个情景,你要去见客户,潜在的客户,那么你的目标是什么?尽快建立相互的信任,让他对你乃至对你的产品有记忆和好感。有个小提示,研究发现,如果有人模仿了你的手势或者身体姿势,他们往往会更喜欢你。因此你可以适当模仿客户的行为,增加好感。
  二坦率相见,并视之为新朋友,你去见他的时候,你心里把他定位就是一个新的朋友了。第三,当客户说话的时候不要打断他,要自然地与其眼神进行交流。我们很多销售伙伴见了客户,不是说不会说话,是有的时候话太多,经常是没有听人家客户表达完,就把人家给打断了,所以不要打断客户,说话非常重要。情景二,管理一个小团队。当你开始管理一个小团队的时候,你和下属的沟通需要设定这样一个目标,沟通是由你主导,那你也尽量避免咄咄逼人,提示。要昂首挺胸,如果你是一个团队长,千万不能垂头丧气,你没事老头低地上去,那别人跟着你还干个什么!
  第二,当你讲话的时候,身体要向前倾,往后倾不行。如果你讲话的时候往后倾,这是什么?这是骄傲,当你想让其他人讲话的时候,身体微微往后倾,这是什么意思?做出专注听讲的一个姿态,明白了吗?你讲话的时候身体要往前倾。如果你是团队长,你想听别人讲话,身体要往前一点,要做出一个专注的知识,听对方讲话。情景三,出门跟客户打交道。你要出门拜访客户。你此行的目的,应当是尽可能的表现得体一些?专业有礼貌,并且与客户形成良好的私人关系,我们有很多这个销售伙伴不专业,人问你俩问题,自己就在那打磕巴,这一下就产生了不信任的感觉了。
  提示,第一要集中注意力,这个集中注意力是什么?其实就是听明白人家的问题,二要多做眼神交流,三不要打断他人说话,这个不要打断他人说话,特别关键,你看从上边到下边讲到这儿了,反反复复地提到这个,第四找到有共同兴趣的领域,以上是我们实际销售破冰的小技巧。这些技巧到了微信上,没有用武之地的,因为我们无法让对方看到我们的表情姿势和眼神,那么微信上,尤其是陌生微信群里,有没有什么好的方法,能够帮助我们与群有直接的关系,快速破冰?有,现在我们就开始给大家讲一讲微信中有效破冰的方法。
  第一利用心理测试快速在微信群里破冰,我们很多销售伙伴在许多微课堂的学习群里头都是老学员了。老学员会发现每周五晚上或者是周六的中午,助手老师都会转一条心理测试的内容到群里去。为什么要转发心理测试?这可是大有深意的一个设计,心理测试一直都是微信上受广泛欢迎的内容!很多人乐于进行心理测试,就是想多了解一点自己,自己究竟是一个怎么样的人,适合做什么事,甚至通过怎样的途径能更容易获得成功。尤其是在人们遭遇挫折,或者是在道路上,前路一片茫然的时候,总是希望能够获得某种指引,这就是人们乐于测试的心态之一。
  在周末转一篇这样的小测试到微信群或者自己的朋友圈,非常容易引发群内的互动。可是有些老学员又说了,我转了咋没发现有啥效果,那是你方法不对。有没有看到每次在群里的这个引导语,我们都是反复的提醒大家,要把自己的测试结果发到群里去。我们可以看一下这个图,如果你把测试结果发到群里头去,这样就会立即引起群友的好奇。看见了吗?于是群友们也会去做测试。第二要及时回复,如果群友做了测试,把结果发到群里头,你也要及时的回复,这么一来二去大家就熟了。
  同时,有相同测试结果的人会瞬间互生好感,拉近相互的距离,便于以后,互相就加好友了!三,这个方法得用好,但是这类内容不能经常发,每天转发就完了,你会被别人以为你这人就没啥正经事,反倒不信任你了,过犹不及。四大家转的时候要带上自己的微名片,这个太重要了,为什么?就是如果你带上自己的微名片,有群友测试后,他也会转到其他群里去,这样你的微名片也跟着传播了!
  咱们再讲讲好内容,也会创造与新好友的话题。经常有人说,转发好内容到朋友圈,还真有效果了,加了一些新好友。可是幸好有怎么聊天,不会,我们都知道转发好内容到自己的朋友圈,当你拜访客户的时候,会自然产生聊天话题,咱们看看精英班这位坦然同学!坦然同学说了,有些客户不点赞,也一直在看朋友圈的内容。见面聊天时,一句我看见你发的了,满足感顿有。接下来一段时间,有时候一聊天就能达成目标。我们的精英班周久明同学也说了,许多客户都说好喜欢看我发的内容,他们只看,见面的时候就没完没了的说了,你看这都是什么?就以他们转到朋友圈的好内容为一个话题为一个切入点,互相就聊起来了,这也是一个快速破冰的。
  关于好内容与老客户的维护关系我们已经360度720度都讲过了,这里就不再重复了,在这里老师强调,在朋友圈转发好内容加微名片,它的作用是什么?对于有共同话题的新好友而言,你完全可以完成破冰。你在朋友圈转发了一条好内容,对方回复点赞,你马上就可以借机进行跟进,打破你们双方之间的陌生感产生交流。而这样的破冰方式会让你们之间的关系从最初就建立在共同话题的基础上,更容易产生信任感。
  试想一下假如破冰破的不好,陌生好友不信任你,那么在接下来的销售过程中,你会发现沟通起来非常痛苦。因为在之前你的行为或者某些话语可能让对方产生戒备或抵触心理,这导致你提出的问题对方也不愿意回答,也不愿意相信你的任何介绍。所以破冰这个环节看似时间不长,但是其重要程度不亚于任何一个销售环节。
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