写点对局外人来说开脑洞的。 一、是不是认为做销售的人,必须口若悬河、滔滔不绝、口吐莲花,有超强的表达能力和说服力?那我们来看一个实例。 我卫校同学,目前已经移民美国。性格内向,不爱表达,也非常有个性,看不惯的人,从来不虚与委蛇,不圆滑也不世故。 当年她离开医院比较早,跟初恋男友,也是医院的同事在一起失恋后,感情受挫,离开了医院,开始进入医疗行业做销售。 最开始的时候,菜到什么程度?进医生办公室拜访客户,都要徘徊又徘徊,不敢进,各种担心。销售2年后,她是整个团队的top sales ,业绩直冲云霄,那一年,她及时出手在省城买房买车,拥有人生第一笔资产。 当年读书的时候,她是那种不凑热闹,脾气轴,但吸引力超强的人。好多同学就是喜欢跟她玩儿,人很单纯、爽快,深度交流后你就会喜欢上她。做人做事靠谱,什么事找她办,就特别踏实,因为知道她搞得定;她本人内心也很坚定,非常有主意,不轻易被他人左右。 那些当初她几度徘徊都不敢去敲门的大客户主任,好几位后来都成了她的铁杆VIP,她的年度销量大部分来自这些大客户的支持。2080法则运用的非常好,工作效率很高。 内向型性格的人,因为没有那些社交、抛头露面类的事物消耗她的精力,反而能量更容易集中和沉淀。 二、再说一个。做专业领域的销售,专业学历背景应该更加如虎添翼,看起来顺理成章是不是?那我要告诉你,在我做销售的十年生涯里,见过的很多很多顶尖销售人员,在医疗行业从事医疗产品销售的,居然都不是学医的,都不是。 我过去公司的同事,她一个人创造的一家医院的销量,超过其他区域同事一个省的销售额。毫无悬念,她是公司的top sales ,每年年底预估来年任务指标时,她报出来的数字,老板都觉得不可能,最后她的实际达成率是120%。 她在公司是那种特别不起眼的存在,低调沉默,不喜出风头。当年做销售的同事里,几乎一水儿的医学院毕业生,其中不乏名校的学霸。她是一所普通院校的大专生,学的好像是财务专业,跟医学完全不搭界。 她做销售,首先深度研究产品,钻研程度远超其他医学背景同事,查资料查文献,跟客户求教,以勤补拙,密切跟进临床病例,拍摄对比图片,她手里搜集大量产品在临床上的使用案例,也因此和客户结成密切的合作关系。 因为实践扎得够深,她对产品的性能,实际应用评价和bug都了如指掌,她也能把客户的反馈及时总结整理,反馈给到市场部,鲜少有销售能做到这么周到和严谨,很多背景很好的同事都不愿意这么辛苦花笨功夫。 因为需要管理渠道商,她对代理商的选择也不按理牌出牌。大部分同事都跑去找当地最有影响力的大代理商,有钱有市场有人脉也有业务员,她则不是,在不达标就pass掉好几个代理商伙伴后,最终选择的是一个刚刚经历创业失败,屡败屡战的loser,钱是抵押房产贷的,人几乎都是靠自己和家人跑,客户基础?基本为零。就是这样谁都不看好的人,反而跟她的配合度最好,完全按照她的规划和要求去跑市场攻客户,做好复杂繁琐的相关服务,把自己所有的精力都集中在公司的代理业务上,最后的事实证明,他们彼此,都押对了宝。 公司的年会上,她是最受欢迎的培训讲师,她的讲课,座无虚席,没有人交头接耳看手机,因为都是接地气的干货,每一个分享的点,都是她无数汗水心血的凝结,这不是市场部统一配发的产品资料课件所能比拟的,她阐述的自己做业务的心得,跟那些花里胡哨的销售秘籍一比,高下立判。 她以一个非专业背景的人能把销售做的风生水起,原因总结有三;1、超高的认知水平。她的工作效率很高,从不做低效率努力,这些来自她对销售的深度认知。无论是判断客户还是判断产品推广宣传入口,确定产品定位,她都远超同事;2、作为医疗产品的销售,她对产品的精研程度,比医学背景的同事都更专业也更细致。这来自于她背后的努力,她不仅掌握产品性能特点,还在大量的临床跟踪中从客户那里得到最直接也最客观的反馈。这一点也加深了她对产品本身的认知,由于更懂客户的需求和关注点,在跟客户交流的时候,她比其他人更容易获得信任。3、格局。虽然自己销售做得好,但从不吝分享给他人,也非常热心答复同事们的求助和咨询,长期义务担任公司的培训师,在人精扎堆的外企,她的不争反而给她赢得了更大的发展空间。 待续,想起来再补