浅谈如何做好企业员工绩效考核工作

　　摘 要：全员绩效考核是人力资源系统中的一项重点工作，也是公司加强全员管理、调动员工积极性、有效提升员工绩效的重要举措。绩效考核就是通过绩效管理中的目标体系，将远景和员工的日常工作紧密联系起来，并通过各类监控指标，随时了解公司的战略执行情况。其核心是促进公司获利能力的提高及综合实力的增强，其实质是做到人尽其才，使劳动管理作用发挥到极致。
　　关键词：培训；绩效；考核
　　绩效考核主要服务于管理和发展两个方面，目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展，最终使组织和员工共同受益。另外，绩效考核是与组织的战略目标相连的，它的有效实施将有利于把员工的行为统一到战略目标上来。
　　绩效考核为劳动管理各个方面提供反馈信息，是对员工进行制度性考核和客观性评价的重要依据，是调动员工积极性的重要环节，也为员工岗位变动，薪酬分配，人员任用，职业生涯发展和人员调配等提供客观依据。绩效考核在劳动管理实施中的作用主要有以下几个方面：
　　一、绩效考核的重要性
　　（一）绩效考核是员工任用的依据
　　员工任用的标准是德才兼备，员工任用的原则是因事用人，用人所长，容人之短。要想判断人员的德才状况、长处短处、优点缺点，近而分析其适合何种职位，必须经过绩效考核。对员工的政治素质、思想素质，知识素质、业务素质、工作作风、工作态度以及履行岗位职责的情况进行评价，并在此基础上对员工的能力和专长进行判断。而事实上员工能否融入新的工作环境，能否在新的岗位上做出优良的绩效，以及在实际工作中是否具备新的工作岗位所需要的能力和素质，尚需在实际工作中通过绩效考核来进行评价。也就是说，绩效考核是＂知人＂的主要手段，而＂知人＂是＂用人＂的主要前提和依据。
　　（二）绩效考核是决定员工调配和职务升降的依据
　　我们在员工调配之前，必须先了解员工的使用情况，进行相关的岗位分析和人岗匹配程度的调查，而进行这些工作的主要手段就是绩效考核。员工职务的晋升和降职也必须有足够的依据，必须有客观公正的绩效考核，而不能只凭公司决策人的好恶轻率地决定。通过全面的、严格的绩效考核，如果发现一些人的素质和能力已经超过所在职位的要求，而适合担任更具有挑战性的职务，则可晋升其职位；如果发现一些人的素质和能力已经不能达到现在职位的要求，则应低其职位，调整到与其能力和素质相匹配的职位上去；如果发现一些人用非所长，或其素质和能力发生跨岗位的变化，则可进行横向交流，调整到适合其所长的岗位上去。
　　（三）绩效考核是薪酬分配的依据
　　按劳分配是公认的企业员工分配原则，不言而喻，准确地衡量＂劳＂的数量和质量是实行按劳分配的前提。没有以绩效考核结果为依据的报酬，就不能体现按劳分配的原则，也就提高不了员工的工作积极性和充分发挥员工的潜能。
　　（四）绩效考核是员工职业生涯发展的需要
　　与改善内部一般的奖惩制度不同，职业生涯管理着眼于帮助员工实现职业生涯计划。员工在实现个人职业生涯过程中，员工将沿着原来设计的发展道路，不断地从一个岗位转移到另一个岗位，从比较低的层次上升到比较高的层次，直至达到职业生涯目标。伴随着岗位和层次的变化，员工必须不断接受新岗位和高层次的挑战，员工是否适应这些变化，是否满足新岗位和高层次的要求，这就需要对员工不断进行绩效考核。在绩效考核过程中让员工明白自己为适应这些变化中存在的不足和急需解决的矛盾，明白自身素质与新岗位和高层次的要求存在的差距。只有经过不断的绩效考核，才能帮助员工不断提高自身素质，改善素质结构，让员工不断接受企业培训和自我培训，帮助员工完成自我定位，最终实现员工个人职业生涯目标和企业目标。
　　（五）绩效考核是对员工进行激励的手段
　　奖励和惩罚是激励的主要内容，奖惩分明是人力资源管理的基本原则。要做到奖罚分明，就必须科学、严格、公正地进行绩效考核，以绩效考核结果为依据，决定奖或罚的对象以及奖或罚的等级。绩效考核本身也是一种激励因素，通过考核，肯定成绩，肯定进步，指出长处，鼓舞斗志，坚定信心；通过考核，指出存在的不足，纠正过失和寻找差距，明确努力的方向，鞭策后进，促进进步。
　　二、绩效考核的原则
　　实施绩效考核时要掌握以下原则：
　　一是公开性原则。以让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜，提高考核的透明度。
　　二是客观性原则。以事实为依据进行评价与考核，避免主观臆断和个人情感因素的影响。
　　三是开放沟通原则。通过考核者与被考评者沟通，解决被考评者工作中存在的问题与不足。
　　四是常规性原则。将考核工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。
　　五是差别性原则。对不同类型的人员进行考核内容要有区别。
　　六是发展性原则。考核的目的在于促进人员和团队的发展与成长，而不是惩罚。
　　七是及时反馈原则。便于被考评者提高绩效，考核者及时调整考核方法。
　　三、有效进行绩效考核的措施
　　（一）激励和奖励员工
　　这是绩效考核的主要目标之一。当资源是可见时，容易监控；人力资源及智力是不可控的，管理的难度增加，激励变得尤其重要；只有通过考核，才有激励和奖励员工的依据，通过一个增强的环路回馈，使高绩效员工保持高绩效。
　　（二）给予员工有关工作情况的反馈
　　我们说，考核不是为了考核而考核，而是为了改善，绩效考核关键在于过程监控。员工如果能定期得到其工作情况的评价反馈，才有可能探讨改进之道。
　　（三）培训和发展员工
　　通过考核了解员工的＂短处＂所在，从而有针对性地设计实施培训改善计划，帮助员工的成长和发展。同时，通过考核，了解员工的潜质，为储备后备干部或人员配置建立库源。
　　公司的灵魂是它的企业文化，而能够将企业文化发扬光大的正是公司的员工，如果一个公司能够带领着齐心协力的员工发展，而员工也能依附于公司，从长远来看将带来最大化的效益，而绩效管理正是其中的关键，运用好了绩效管理，可以提高员工的工作积极性，提升其专业技能水平和职业素养，给公司带来更大的回报。