中美企业文化及管理者特征比较企业文化是一个企业独特的精神和风格、信仰、道德观和行为规范的综合体现,那么中美两国在企业文化方面有什么不同呢?国务院国有资产监督管理委员会主管、职业经理研究中心主任倪月英对记者这样解释: 美国企业文化充满了积极进取的竞争意识,不甘落后,崇尚以契约维持关系、用合同建立信任、同事间发展关系很好。每个企业都有一个核心理念,美国著名企业成功的秘诀无一不是冒险、实干、执著和自信。 中国的传统文化是重整体,轻个体,成绩是大家的,问题是领导的;重和谐,轻竞争,共事或合作以感情为纽带,人际关系的信任靠"缘",即:血缘、姻缘、地缘、人缘等等,中国企业和管理者的自强意识较弱,企业一般听从上级的安排,企业文化充满了随大流怕冒尖,经理者们缺乏的是冒险、竞争并怕承担责任。 美国管理界大师史考特.派瑞博士对全球7万多名管理者的研究中发现:中西方管理者主要的不同在风格上,而不是在能力上。西方国家较多采用成人型的管理,授权、建立团队、共识这些字眼,说明员工和主管的关系。而中国的管理者主观扮演了父母的角色,期望员工担任忠诚、负责、顺从的孩子角色。 中国管理者在"目标与标准设定"、"计划与安排工作"等方面的能力表现最为突出,但在"组织信息"、"评估部署与绩效"等部分能力上比较弱,另外,中国管理者在与"事"有关的工作能力和认知能力表现欠佳,但在与"人"有关的沟通能力及领导能力方面表现差强人意,而在美国和新加坡的管理者在"对事"与"对人"的能力上差距很小,基本上平衡发展。 当猴子们发现A在享受冲凉的同时还在吃着美味的香蕉,嫉妒心使它们暂时团结起来,共同攻击A,抢夺其吃剩的香蕉。此刻的香蕉成了匹夫怀中的至宝,得到它的猴子固然可以享受美味,但也要付出巨大的代价。实验人员不断放进新的香蕉,却发现争斗越来越激烈,于是他们用木头做了一个假香蕉放了进去。此时猴子们学聪明了,它们都知道如果触摸香蕉可以享受淋浴,而试图独占香蕉则会被群欧。一个新的现象由此产生了:当猴子们有冲凉的需要时,会有一个志愿者去接近香蕉,而为了防止被攻击,它又会马上放下香蕉逃到一边。这样,猴子们都能冲凉,但又不至于再象以前那样N败俱伤。没有猴子发现那个香蕉是假的。这就是道德的重建。 企业文化只需半句话?某人离世后,在天堂与地狱的十字路口,看到天堂里死气沉沉,人人神情木讷,地狱里花天酒地,人人欢乐开怀,于是选择了地狱。一进去,立刻被手铐脚镣、酷刑以对。此人大惑,人家说:那是广告。 明摆着,人家是揣着明白装糊涂,这位老兄倒霉了,悔之晚矣! 一边是我们印象一向良好、名号响亮的跨国公司,一边是贿赂、公司政治、走私、逃税、藐视消费者这些丑陋的商业行为。当他们二者在中国这片土地上联系在一起时,你可能会感到惊愕。 但是你也许本不必如此。为什么?因为利润是公司永远的动力,无论公司规模,逐利是公司的实话。诚信、平等、尊重、开放、人性化,这些跨国公司乐于宣扬的,是企业文化神话。可能人家跨国公司根本就没有羞于言利,在他们的表达中没有将二者截然分开,但不知为何我们大多只获知了半句话的企业文化——记住了后半句的企业文化,却感受了前半句话的企业文化。于是,反差出现了。 在我们对知名跨国公司高涨的热情中,有强烈的"天将降大任于斯人"的盲目,仿佛他们就是为完成缥缈的社会使命——如提升中国的竞争力和传承核心价值——而诞生和存在的。 其实,我们太天真了。企业本性是一个功利性极强的经济动物,跨国公司尤甚!当我们高喊着做大做强的时候,真正的肥肉被洋猫叼走了。这也非常符合逻辑——我们经常迷失目标,他们则非常清醒。我们经常忘了或者根本没搞懂企业的目的——赢利,却一门心思做大做强、构建核心竞争力、争着承担社会使命等等,岂不知这些都仅仅是手段,决不是目标。微软高喊:"让每个家庭的桌子上都有一部个人电脑",它到底是为了什么?所以要听话听音,决不能轻信半句话的企业文化。 正如我们所说的,这三种行为方式在不同的环境下各有优劣,但足以说明文化对人们行为的影响。而第二个例子则很好地说明了文化差异确实存在人们的生活当中。那企业文化到底是什么呢?在目前所有的教科书上,对企业文化的定义从不同的理解角度出发而存在不同的解释,如企业文化的叫法就有组织文化(organizational culture)、公司文化(corporate culture)和企业文化(enterprise culture)。在本书的定义中,我们将组织文化定义为所有的组织中存在的文化,即是大范围的组织定义,包括政府、企业和其它机构;公司文化和企业文化只是在称呼上的不同,指的是非政府机构形式的所有法人单位。为了适合中国的习惯叫法,我们用企业文化(corporate culture)来定义对所有的非政府机构形式的所有法人单位,包括企业、公司、学校、科研机构等。经盛对企业文化的定义,可以用"企业文化如水"论来阐述。"企业文化如水"论。首先,企业文化是"柔情似水"企业文化相对于管理制度而言,它属于非制度管理内容,它对员工的管理作用主要是通过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素,与制度相比它并不具有强制性的作用力,它的效果侧重"柔"而不是"刚"。其次,企业文化是"水滴石穿"企业文化的作用不可能一蹴而就,在短期内企业文化建设的效果不太明显,但从长期效果而言,通过文化的作用,培养企业的共同价值观,逐渐通过价值观形成对员工的行为规范,最终对企业绩效发挥作用,因此从长期来说它对企业有水滴石穿的作用。第三,企业文化是"如鱼得水"企业有了优秀的企业文化,正如鱼有了水一样,可以说企业文化对企业的影响像水对鱼的影响一样。 关键词:怎样形容优秀的企业文化–企业活力之源,助你成功的企业文化开展建设