1、你好老师,我们是从去年开始投放今日头条跟百度的信息流广告的,刚开始转化还可以,但最近出现点击率很高却没有转化的情况,需要从哪些方面优化呢? 答:我们先从点击量这部分会引出两个概念,CTR(点击量/展现量)和CPC(消费/点击量),在这部分广告主都希望以最低的CPC获得最高的CTR。 首先看CTR,信息流广告的CTR为系统预估机制,就是一个广告投放前媒体就会对其CTR进行提前预估,通过我们之前的优化经验看,主要有广告创意吸引力、创意内容与产品相关度以及图片素材清晰度3个因素。 除此之外,广告受众的精准度 也是影响CTR的一个重要因素,虽然对CTR预估影响很小,但是在后期投放中影响非常大。比如投放的产品为女性化妆品,我们在受众设置时性别为不限,那就会因为男性用户对其不敢兴趣而导致整体CTR偏低,这时就需要对受众进行设置来过滤不相关人群,减少无效损失的同时提升整体CTR。 CPC的主要影响因素有行业竞争程度、出价以及CTR。当竞争对手增多时,大家为了抢占更多的流量势必会提升广告出价,此时竞争对手的竞争以及自身出价的提升都会导致CPC的明显上涨。 另外一个因素为CTR,这时需要引用上边所提到的CPM概念,CPM=CTR*CPC*1000,媒体会根据CPM来综合评判一条广告的竞争力,用以和其他广告主竞争展现机会。所以当CTR出现下降时,为了保证广告的竞争力,对应计划的CPC就会有相应上涨;同理如果CTR有提升的话,那对应CPC也会下降。 所以,点击率的这方面,广告物料是一个非常重要的因素,好的物料可很大程度提升一个广告的CTR,从而有效降低CPC。 下面分享一张图,可以参考进行优化: 2、老师好,从3月份开始,百度搜索效果变得很差,具体表现:部分地区出现了钱花不出去的情况;个别账户消费不减,但对话锐减;有的不但对话减少,连对话质量都下降了,该怎么解决呢? 答:据相关人员透露,百度在2018年要开始调整(主动调整和被动调整),百度就不再是纯粹的搜索引擎,开始强化内容分发。大家去年年底都知道冲顶大会吧?获利最大的就是百度的新产品:简单搜索,这个产品是基于语音为主的新搜索,语音搜索是百度新搜索的一个部分。 其一,用户对高精准搜索的需要。过多的垃圾内容同样导致"头脑反胃",于是缺乏查找信息的耐性,喜欢一步到位。 其二,品牌对于优质流量的需要。流量成本趋高已经是不争的事实。 其三,百度连接人和信息以及服务的需要。百度需要做的就是优化用户的搜索体验,推出多元化的内容和服务,最终打赢这场用户习惯争夺战。 所以,很明显,百度要持续将搜索和内容组合起来,尤其是医疗行业的管控将会更加严格。建议尝试百度内容方面渠道或其他平台渠道进行投放。(来源:一木先生) 3、竞价广告预算比较少,应该怎么提高转化效果呢,是关键词细分然后调匹配模式吗? 答:预算少的账户建议要关注好自己的ACP(平均点击价格),不可以盲目地竞价,特别是你搞不清楚关键词的转化效果的情况下。 优化方向就是拓展新的转化词,压低自己的ACP。 4、预算80的客户,做教育培训的,我关键词分的很细,包含了产品词、价格词、厂家词、疑问词,但是疑问类关键词常常匹配到产品单元下价格很高的关键词,但是我的疑问词和搜索词相同程度明明很高。 请问怎么才能让搜索词匹配到我重合程度高且价格低的词呢? (小编补充:还有另外一位朋友提出的问题和这个问题类似,也是关于百度匹配到高价词的问题,此处一并回答哦) 目前国内的搜索引擎竞价平台的算法,几乎都是以质量度*价格为优先展示的标准,与关键词和搜索词的重合程度没有直接关系。所以我们必须在匹配方式上进行严格的控制。 如果你想区分两种词,那就必须保证他们的匹配方式是没有包含关系的,先去了解一下各种匹配方式的匹配规则,然后把你重复的关键词的匹配方式调整一下。 举个例子,"婚纱摄影"这个产品词,如果你设置的是短语匹配,且出价较其他类型词高,那么所有包含了"婚纱摄影"几个字的搜索词,都将匹配到"婚纱摄影"这个词,此时你应该把"婚纱摄影"这个词设置为精确匹配,或者在其他单元内把"婚纱摄影"设为精确否定词。