2016年伴着雾霭来了,而有消息称从1月起,淘宝免单、返现等行为将被禁用,这些引流最强的活动被禁,流量怎么来?抢流量我们还要警惕刷单误区。 没流量,依赖刷单 刷单的目的是什么?1、让宝贝排名更靠前;2、提升DSR评分;3、降低退款率;4、提升宝贝基础销量;5、提升店铺等级。理想很丰满,现实很骨感,刷单后我们真正得到了些什么?1、无论怎么刷,都没有流量进来;2、刷的"好好的",流量说没就没了;3、宝贝上了首页,仍然没流量;4、无论怎么优化,转化就是上不来。这是为什么?哪里出了大bug? 这就是淘宝系统的牛逼之处,标签系统让你越刷越尴尬。如果是女士内衣店铺,用户群体很固定,年龄、喜好都有固定的标签,标签越精准,店铺的专业度越高,获得的流量转化也不会差。 相反,如果女士内衣店铺购买的人群很杂,比如潮男、it程序员等与之不相关的标签很多,精准标签占比不足20%,就说明店铺专业度低,系统稽查也就能轻易的判定有没有刷单,收回流量让你没商量。 就长远来说,刷单也是非常不可取的。对自己店铺而言,刷单的虚假数据蒙蔽自己的认知,对数据分析没有帮助。对淘宝平台而言,刷单让更多不被需要的宝贝展现在前面,流失大量买家。仅从平台来说,打击刷单的力度只会有增无减。那不刷单那流量怎么来? 抓住老客流量 维护老客可以带来很多好处,一能增加店铺回购率,二能提高店铺DSR,三能提高客单价,四能提高流量价值,如果老客营销做好,还能有效控制推广成本。老客营销怎么做? 老客是一种金字塔结构,位于底部的是购买一次的,塔尖的则是购买次数最多的。我们根据客户购买的时间、次数、客单价等特征制定统计表格,分门别类的进行维护。对于一些大店,基本上都是用系统的CRM来进行营销,而销量较少的小店,则可以通过QQ和旺旺来进行老客分类,建立互动平台,时不时的在里面和买家互动一下,活跃气氛,增加粘度。 除了这些,短信、邮件等工具可以帮助我们实时的发送营销信息,让买家知道我们在做大力度活动,先有印象再促进成交,混个脸熟很重要。 开放推广,全方面引进流量 年货节在淘宝大促中的分量越来越重,这也是春节前最后的推广机会,自然流量和付费流量的分配要争取花费最少、流量最大。自然流量,最行之有效的方法就是调整上下架、橱窗推荐、优化标题等传统的SEO优化形式。这类的干货很多,不一一赘述。 有人做电商赚钱,ROI比一般人高,根本原因就是利润高,推广花费占比低。有人为了控制推广成本,CPC降很低,比如直通车四毛,成本控制住了,但流量几乎为零,在大促前将最佳推广时间错过了。而加大力度开车的话,数据好看了,但推广超预算,反而有赔无赚。这种情况不妨将眼光放在站外。 全民网购的时代,让站外也成了流量的争夺之地,微博红人的一篇推荐,就能引来万人追捧。一个视频火了,网站的流量也随之飙升。我们如果能将站外流量引进到店铺里,促进成交也不难,问题是如何引进。通过市场调研,我找到了一些站外服务软件,有按展现收费,有按广告位置收费。经过对比,发现点击收费的效果最为理想,因为点击之后才是有效的流量访客,才有可能获得转化。 在提供这类服务的软件中,流量天下DSP使用起来更为简单方便。它整合的资源也有一定的推广价值,比如贴吧、视频、垂直购物网站等,流量精准度较高,能将宝贝和目标受众一一匹配。软件功能不是很多,但引流功能很实用。 没有数据没有说服力,下图是它最近的一个流量情况,偶会会有流量小高峰。推广预算控制的很好。 引进流量只是店铺运营的第一步,店铺的内功修炼也要同步跟上,尽量让每个进站的流量不轻易流失。做电商也不要急于求成,希望付出的每份努力都立马见实效。把每个努力的行为当做前进的基石,越稳固离胜利越近。