在刚踏进职场的时候处处面壁,或者因为与同事关系处理不当弄得四面楚歌;会遇到这些问题,很大程度上是自己本身性格心理的问题。克服下面的心理障碍,处理好人际关系,你,就是下一个杜拉拉! 一、心理障碍 1、 怯懦心理 主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人。由于怯懦,即使他们认为正确的事,经过深思熟虑之后,仍不敢表达出来。 2、多疑心理 朋友之间最忌讳猜疑,无端怀疑别人。有些人总是怀疑别人在说自己的坏话,没有理由地猜疑被人做了对自己不利的事情,捕风捉影,对人缺乏起码的信任。这样的人喜欢搬弄是非,会让朋友们觉得她是捣乱分子避之不及。 3、自卑心理 有些人容易产生自卑感,甚至连自己也瞧不起自己。缺乏自信、缺乏胆量、畏首畏尾、随声附和、没有自己的主见等。如不克服这些自卑心理,会伤害自己的独特个性。 4、自私心理 有些人与人相处总想捞点好处,要么冲着别人的位子,要么想从别人那里得点实惠,要么为了一事之求,如果对方对自己没有实质性的帮助就不愿意和对方交往。这种自私自利的心理,容易伤害别人,一旦别人认清其真实面目后,就会坚决中断与其交往。 5、冷漠心理 有些人对各种事情抱着只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问的心理;或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲,就是特别的人格,导致别人不敢接近自己,因而失去一些朋友。 6、成见心理 对己自由主义,事事放纵;对人马列主义,事事计较,而且极为刻薄。因为一件事情而对别人怀恨在心,心生怨恨,从此认定对方不值得交往。这样的人,在人际交往中往往容易走死胡同,与事与人斤斤计较,朋友会越来越少。因为没有一个人是永远不犯错误的,不懂得原谅,就不会长久地拥有友情 二、交际技巧 1、要学会听出对方的弦外之音。 2、记住别人的名字!免得碰面时尴尬。 3、微笑胜过千言万语,学会微笑,交际时请勿吝啬自己的微笑。 4、不要随便打断纠正别人的谈话,这是很不礼貌的行为。 5、不要轻易批评比人,不要随意逼别人认错。 6、坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。