浅析产品的评论排序规则

　　现在手上在做一款心理轻辅导APP，问答版本涉及到了用户评论功能以及发帖等功能，作为产品人员，理清评论或者是主题帖的排序规则对于产品经理来说是必不可少的。那么，今天我就带领大家一起过一过常见的评论排序规则吧。
　　1. 常见产品排序分类
　　一般来说，常见的排序规则可以分为两种：
　　顺序排列：以时间早的信息展示在前面，时间晚排后；
　　倒序排列：时间早的信息展示排后面，时间晚排前面。
　　两种产品排序规则
　　这两种模式也因此促成了两大阵营：
　　顺序派：俗称＂盖楼＂，这种方式有利于用户抢沙发，当下说法＂抢头条＂，充分调动用户积极性；
　　倒序派：这一类的产品，为避免每个用户看到的评论都是固定的第一条，采用倒序会让用户有参与感。
　　了解了两种排序方式之后，我们再来一起看看市场上不同类型产品的评论排序规则吧。
　　2. 不同类型产品评论排序规则
　　（1）综合类社区
　　比如：
　　百度贴吧：楼层和回复——顺序
　　天涯论坛：楼层和回复——顺序
　　猫扑：楼层和回复——顺序
　　豆瓣：楼层——顺序
　　网易论坛：楼层——顺序
　　（2）社交类社区
　　比如：
　　QQ空间：动态倒序、评论顺序；
　　微信朋友圈：动态倒序、评论按时间顺序排列(对于观看者而言，希望看到最新内容，所以倒序；对评论者来说，越早评论越有利体现自己)；
　　朋友网：动态倒序、评论顺序；
　　人人网：动态倒序、评论顺序。
　　（3）知识社交
　　比如：
　　蝉游记：动态倒序、评论倒序（评论倒序理由：把最新的内容告诉用户，有时效性）；
　　In：动态倒序、评论倒序；
　　Lofter：动态倒序、评论不显示时间，但也是倒序。
　　（4）博客类
　　比如：
　　新浪博客：评论是顺序（看的人居多）；
　　网易博客：评论是顺序。
　　（5）新闻类
　　比如：
　　1）网易新闻
　　热门跟帖（根据赞的数目高的排前）；
　　最新跟帖：倒序（在新闻类跟帖大部分是灌水，影响观看者，所以出现热门跟帖，满足观看者也满足发帖者想上头条的心理，促进用户文明高质量回帖；最新跟帖：哪怕上不了热门，但至少保证在较佳位置。评论具有时效性）。
　　2）腾讯新闻
　　热门评论（不单纯依据赞的数量倒序排列，其有算法来处理）；
　　最新的评论：倒序。
　　3）今日头条
　　热门评论（按赞的数量来倒序）；
　　最新评论——倒序。
　　以上类型的产品又可以从社交关系的强弱来看，大体分为:
　　弱关系：比如社区、论坛、博客、百度贴吧（采用顺序方式）；
　　强关系：比如QQ空间、朋友圈、人人网（采用顺序方式）。
　　而知识社区排序方式较复杂，比如知乎是把最优回答放前面，后面才是最新评论。
　　泛化关系：资讯、新闻，大多采用倒序方式排序。 这类产品通常有设置热门的评论/跟帖放置在文章/帖子末尾，该部分的内容主要作用是吸引用户的同时，更鼓励用户去发表优质评论/跟帖，激发用户去霸占该榜单的潜能。
　　3. 关于我们产品的排序规则
　　最终我们在确定排序规则时，分成了以此几种情况：
　　主页问题排序规则：有老师回答的在前，按老师回答时间排序；无老师回答在后，按问题发表时间排序。这样设计的原因是作为一个心理辅导APP，我们是非常重视老师的回答的，这也是本app吸引用户的主要特色点，所以有老师回答的放在前面，总体来说，按照时间倒序排列。
　　问题详情页回复排序：这个就是按照一般的排序规则——按照回复时间倒序排列；
　　后期迭代还将加上一个类似树洞的功能，排序规则会更复杂，在后面我将花时间再来补充。