我们常常记住了一个广告很新颖,但往往忘记这个广告做的是什么产品。相反的,我们都觉得脑白金的广告很俗气,但都知道它是卖什么的。脑白金的广告曾经被很多业内人士评价为缺乏创意和美感的广告案例。但有趣的是,当年就靠着在网上被传为"第一恶俗"的广告,脑白金创下了几十个亿的销售额。从这一层面上来说,脑白金是一个成功的广告。 "土广告"打下大市场,不是用偶然性就能解释的。广告的目的是为了向用户传达一些信息,因此广告传达的信息是否被用户真正的记住了、理解了,这是一个非常重要的评价指标。如果看过广告的人中,能够记住广告关键信息的寥寥无几,那么这个广告的效果就可想而知了。对于广告信息的记忆,是消费者思考问题、做出购买决策不可缺少的条件。因此,广告的可记忆性一直被作为评价广告的重要指标。怎样才能让广告在用户的脑海中留下记忆呢? 广告配歌曲极易入人心 回想历年弥留在我们记忆中的广告歌曲,你是否还记得"一曲歌来一片情"的燕舞,"晶晶亮,透心凉"的雪碧。陪伴我们度过无忧无虑少年时代的"我们是害虫,我们是害虫,正义的来福灵,正义的来福灵,一定要把害虫杀死"——来福灵杀虫剂。"娃哈哈纯净水"上市销售的初期,娃哈哈专门为此广告片创作了后来家喻户晓的"我的眼里只有你"的流行歌曲。正大集团的"爱是LOVE,爱是AMONR",随着《正大综艺》的播出,这首歌曲家喻户晓,连播了好几年。这首歌不仅是节目曲,也是正大集团形象广告的歌曲,使正大集团的形象不知不觉地深入人心。 轻松愉快的歌曲,能减少收听者的抗拒,是记忆度极强的诉求工具。不过对于商品名称、效用等属性的直接记忆度较弱,若能把商品名称直接连接到广告歌之中,其效果更好。研究认为,广告若采用广告歌的方式来进行,在广告结束后,会产生余音效果,透过听觉暂留的概念,可以对于消费者的记忆有正面的助益。 注重视觉听觉冲击印象最深 凡不能引起消费者兴趣,对消费者购买活动没有太多价值的材料或信息,往往遗忘得快,相反,则遗忘得较慢。 很多时候,许多新进品牌虽然努力地在市场上投放了远远多于领导品牌的广告,比如在手机市场,重要的国产手机投入的广告从绝对量来讲,并不低于诺基亚或者摩托罗拉;在洗发水市场上,新品牌的广告投放量也不低于飘柔或者潘婷,但是消费者能够记住的依然是原先的两个品牌。这是因为消费者的记忆是选择性的,会根据以前所获得的品牌印象来修正对于现在所获得的广告刺激的反应,会对新进品牌熟视无睹。 消费者印象最深刻的广告并不一定是投放最多的广告。实际上,对于广告主来说,要使广告内容被消费者记住,并长期保持,广告主题、情境、图像等应当具有独特性或显著性,否则,广告内容可能很快被遗忘。广告中经常运用对比、新奇性、色彩变化、特殊规模等手法,目的就是为了突出宣传材料的显著性。 BP石油气在福建福州买下了电话号码"7517517",从此就在此号码上大做文章。BP石油气不讲别的广告内容,只讲联系方式,因为这个联系方式太有意义了,"7517517"的谐音是"气我要气我要气"。广告主丝毫不担心消费者记不住电话号码,因为这是日常生活中消费者的熟悉内容——家里的石油气用没了,当然要灌气,这时消费者最需要的是有人上门更换气瓶,石油气服务公司的电话号码这时成了最为有用的信息。也正是一个特殊的电话号码,令BP石油气占领了大片市场。 研究发现,中文为母语者以视觉记忆为主,英文母语者则以听觉记忆为主。所以,中文品牌广告适合使用视觉的品牌策略,而英文品牌广告则适合用听觉的品牌策略。 根据遗忘规律安排重播时间 消费者对广告信息的记忆及品牌认知,随着时间流逝将逐渐衰退。广告停止一个月后,消费者对品牌的记忆度降低到最初的20%;广告出现3个月以上的空档,则广告记忆度几乎为零;而广告在每个月重复播放一下,品牌认知建立在过去的记忆上,全年则呈现增长现象。为此,媒体排期中广告空档以不超过一个月为宜。媒体预算较少时,广告空档最长可延至两个月,如果超出这个限度,媒体效果将大打折扣。 我们在广告宣传中,可以根据遗忘规律有针对性地安排广告的重播时间,以强化广告的记忆和保持。上海通用投放"凯越"广告时,在时间上选择了集中与分散相结合的实施策略。7月8日是"凯越"正式发布的日子,这一天上海通用在17份大众都市报上发布了大幅广告,其中12个整版,5个半版,以广告强势隆重登场。此后几天广告日广告量维持在6到10个左右,到了7月下旬广告量明显减少,日广告量下降到1至2个。对于同一份媒体,"凯越"7月份广告一般出现2-3次,每周只会投1次。这样做的优势在于利用了人脑的遗忘规律,在一定的广告次数下,可以有效地提高人们对广告的记忆效果。 广告的理想效果就是诱发消费者的购买行为,而这一行为的发生常常是延迟的,这就要求广告的印象必须在消费者心目中保持足够长的时间。只有做到真正的刻骨铭心,才能为企业创造更多的效益。