淘宝不当注册的认定及处罚新规

　　不当注册，是指用户通过软件、程序等方式，大批量注册淘宝账户;或通过已注册的淘宝账户，滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为。对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员，淘宝网在已采取的管控措施的基础上，将新增限制评价、删除评价、限制投诉的措施，同时新增对滥用权利订单的管控措施，以对会员滥用权力的行为进行进一步管控。
　　此次规则变更已于2015年12月29日进行公示通知，2016年1月5日正式生效。
　　此次规则变更要点如下：
　　对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员，淘宝网将新增＂限制评价、删除评价、限制投诉＂等临时性管控措施;新增＂对滥用权利导致的订单采取订单关闭、不计销量等临时性管控措施。＂
　　淘宝不当注册的具体变更内容：
　　变更前
　　第六十四条不当注册，是指用户通过软件、程序等方式，大批量注册淘宝账户;或通过已注册的淘宝账户，滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为。不当注册的，淘宝对使用软件或程序方式大批量注册而成的账户进行查封、对滥用权利导致的订单予以关闭，每次扣12分。对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员，淘宝网将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等临时性管控措施。
　　变更后
　　第六十四条 不当注册，是指用户通过软件、程序等方式，大批量注册淘宝账户;或通过已注册的淘宝账户，滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为。不当注册的，淘宝对使用软件或程序方式大批量注册而成的账户进行查封、对滥用权利导致的订单予以关闭，每次扣12分。对于淘宝排查到的涉嫌不当注册的会员，淘宝网将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制评价、删除评价、限制投诉、延长交易超时等临时性管控措施;对滥用权利导致的订单采取订单关闭、不计销量等临时性管控措施。
　　《不当注册的认定和处罚规则与实施细则》
　　变更前：无
　　变更后
　　限制投诉指什么?
　　禁止会员发起投诉或已发起的投诉驳回，禁止会员申请淘宝客服介入等。