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青岛站获全国铁道企业文化示范基地称号


  日前,中国铁道企业管理协会、中国铁路总公司宣传部、中华全国铁路总工会、全国铁道团委联合授予济南铁路局青岛站"全国铁道企业文化示范基地"称号,授牌仪式在青岛站举行。
  该站把企业文化建设作为车站发展的灵魂和原动力,相继健全完善客运、行车、上水、保洁、广场管理等5大系统28个工种的作业标准,并针对突发应急情况制定了非正常情况下作业服务标准;建立"正向激励"机制,把文化建设融入中心工作、融入管理,提高核心竞争力。
  近年来,该站涌现出"阳光服务明星"102名,逐渐形成了系统的品牌服务产品;依托山东省首家铁路便民服务网站、首家铁路官方微博,为旅客提供信息查询、网上购票、实时互动等信息化综合服务。
网站目录投稿:听雁