基于人力资源管理角度分析企业离退休干部管理的创新

　　摘要：随着我国现代型社会建设进程的加快，人口老龄化程度不断加深。在此背景下＂离退休干部管理工作也面临着新挑战，如何妥善安置离退休干部，使其幸福度提升、价值观上升，是当前企业人力资源管理过程中亟需解决的首要问题。对此，针对性分析当前离退休干部管理工作中存在的问题，进一步提出可行性的解决策略，对各企业长远发展具有重要的推动作用。
　　关键词：人力资源 离退休干部 管理模式
　　在老年人群体中，离退休老干部是一个特殊的人群，他们的养老事业应纳入到经济建设和总体规划中，在遵循经济和社会发展规律的前提下，对每位离休干部的具体情况做出分析，建立起不同的养老保障方案，使国家、单位、社区和家庭相结合的综合服务体系逐步形成。针对当前老年人具有的高龄和高发病率的实际情况，应逐渐巩固和完善离休费、医疗费和专项经费等保障机制，使离休干部的养老工作有所保障。
　　一、离退休干部管理工作存在的不足
　　在社会取得快速发展的同时，离退休老干部承担的工作和责任是巨大的，他们为社会的发展做出了无私的贡献。当他们离退休以后，需要有完善的制度和社会的关心，使他们安度晚年，但是在管理中存在一些不足。
　　1.企业重视程度不高
　　当老干部还没有离退休时，企业自然是离退休干部工作和奉献的地方。但是当他们离退休以后，很多企业则考虑不到和他们相关的管理工作，使他们的生活幸福指数偏低，产生消极的心理，导致疾病更容易上身。离休老干部管理工作涉及到企业很多部门和人员的共同管理，受到的影响因素比较多，导致管理工作得不到应有的重视。个别企业的领导人由于考虑到企业的利益或个人的利益，不能够正确认识到离退休老干部管理工作的重要性，不能够有效担当起企业的责任，错误的将离退休老干部管理工作视为企业的累赘。这样一来，这部分企业就不会将相应的人力和物力乃至资金投入到老干部管理工作上，使得离退休老干部的生活水平偏低，得不到基本的保障。另—方面，企業自身的这种做法会使得在职人员和离退休人员对企业产生偏见，工作过程中必然动力不足，积极性大大减小，长远来说，是对企业自身的极大损失。
　　2.相关制度不够完善
　　国有国法，家有家规，任何一项管理工作都离不开相应的制度支持，在离退休老干部管理工作方面依然需要制度的规范，制度对于此项工作非常重要。能够顺利进行企业离退休干部管理工作的前提是要有一套完整并且科学的管理体系和相关制度来做支撑。但是就目前的基本情况来看，我国很多企业并没有科学的管理体系对离退休老干部管理工作做出规定，导致企业离退休管理工作不能够及时得到企业有关的政策和制度的支持，在管理工作进行的时候，会出现不同的标准，存在着较大的不公平性。另外，相关的监督制度也没有得到完善。很多企业认识不到监督工作的潜在重要性，导致管理的监督工作在很大程度上处于缺失状态，所以工作的难度自然会增大，工作人员的积极性也难以保证。
　　3.工作人员的认识不到位
　　在离退休干部管理工作中，工作人员是相关工作的重要执行者，他们对工作的认识程度会直接影响到工作的质量，直接使离退休老干部的管理工作和生活幸福指数受到影响。很多工作人员在进行离退休老干部管理工作时会产生一些错误和失误，对老干部提出的问题和要求自动进行忽略，使建议和意见被直接忽视。还有一部分工作人员在管理工作中，不会结合实际情况做出合理改变，只是按照上级领导的安排，每天固执的将工作简单做完，没有注意工作的质量和效果。并且，在工作过程中缺少对老干部的关爱，态度比较冷淡，使得服务态度达不到要求，服务的质量更是令人堪忧。当今社会离退休老干部数量正在逐步增加，管理人员的工作量自然会加大，工作压力会不断上升，也会使得工作人员在工作中失去兴趣，出现烦躁等情绪。此时需要将工作人员的素质在一定程度上进行提高，使他们具备工作的基本素养，能够正确看待这份工作。
　　二、离退休干部管理创新的意义
　　1.使在职人员有积极性
　　我国目前的国有企业正处在改革转型的新阶段，导致企业对老干部的管理工作更加艰巨，责任更大。当企业老干部退休以后，一批离退休干部的子女及亲属会在企业任职，他们在工作的同时会格外关注父辈在离退休以后的养病、医疗等方方面面的养老问题，如果他们发现父辈们的基本生活问题没有都得到良好的解决，会导致年轻的队伍在工作过程中失去工作的积极性，从而对企业的发展造成重大的影响。如果他们发现父辈们的基本生活和医疗都得到了解决，并且享受着良好的待遇，那么会使得年轻的队伍在工作中格外积极，能够更好的完成各项工作，大大促进企业的发展。
　　2.有利于社会和谐
　　当今社会，互联网发展迅速，信息通讯十分发达，老人在空闲时间会利用各种通讯手段和各界人士进行沟通和交流，交流的话题当然离不开退休后的生活问题，会涉及到工资待遇、休闲活动及医疗保健等问题。使得离退休干部的待遇水平更加公开化、透明化，为企业奉献了一生的老干部有多种途径可以表达内心的想法，使个人的收获能够得到共享，对于社会的和谐和稳定有着重要意义。
　　三、离退休老干部管理的创新模式探索
　　1.改革管理形式和管理网络
　　离退休干部的管理工作难度大并且任务量大，这是由于人口老龄化和制度不健全共同带来的后果。我国的社会资源比较有限，当提高离退休老干部的生活质量和幸福指数时，具体工作的落实存在一定难度，所以在进行相关工作的时候应将思路进行扩展，改革管理的形式和网络。社会管理部门在交流沟通方面加强联系，集中更多的力量来进行这份工作，也可以使有能力的退休老干部加入到这一管理队伍中来，共同促进改革。
　　2.使管理观念得到创新
　　对离退休干部管理的主要工作就是要关心他们的生活，使离退休老干部能够享受幸福的晚年。但是，很多企业的领导人在平时不能够及时对老人进行关怀，只是在节日期间进行一两次简单慰问。但是事实上，在慰问时，很多领导只是为了走过场，和老人进行简单沟通，说上几句客套话，做的只是表面工作，起不到改善老人生活质量的作用。这就要求管理观念应有所创新，加强对老干部的日常关怀。
　　3.提高工作人员服务质量
　　对离退休老干部的管理工作主要是使老干部的生活问题得到解决，当其遇到生活中的小问题时能够得到企业的援助，并且使老人不会感觉无助。但是因为老人的生活小事，所以在管理工作人员眼中看只是小小问题，没必要进行帮助，这样的情况确实是不应该发生。在新时代，作为离退休老干部管理工作老，应该认识到自己的管理职责，要时刻以为老人服务为总宗旨。在工作过程中，应该学会换位思考，换位到老人的角度考虑一些问题，充分理解行动不便或重病在身的老人，懂得照顾老人的情绪，使其保持良好的心情。另外，人力资源方面在聘用这方面管理工作人员时要严格筛选，经过考核，选拔有能力、高素质的人员担此重任，使服务人员的质量在初始阶段就得到提升。
　　总之，受到社会市场经济体质和社会民生保障制度的改革影响，使离退休老干部的管理工作的创新开发模式有些缓慢，很多方面工作不能够顺利进行。所以应该探索出离退休老干部管理的创新模式，使老干部的生活幸福指数有所提高，促进企业和社会的和谐发展。