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试论企业文化的核心是怎么建立自己的企业文化理念口


  中国人的文化特性决定了中国人作为一个群体在价值观和思维模式上相比起其他国家的人来说更为统一。反而正是因为这种大体上的统一,使中国人在遵守制度上面临共同的难题———中国人思维方式的直观性、价值判断的伦理标准使得"制度"必须首先在价值上得到中国人的认可。这就带来了"制度摩擦成本"。把"制度摩擦成本"说得更清楚些,就是中国企业面对的中国人是这样一个群体,他们愿意接受统一的价值观,但是他们把价值观的衡量和判断经常使用在生产生活的任何方面,当一件事情、一个制度或者一种现象与他们价值观相冲突的时候,他们往往为了保存自己原有价值观,而放弃有效的行动。所以,中国企业的管理者经常哀叹,要是我的手下像日本人那么听话就好了。其实,是他的手下需要被说服,如果这个管理者能够在价值层面说服手下:你要接受我的所有命令,并且为了执行这些命令时相信是正确的,那么这个管理者带领的团队往往比一群日本人、美国人更厉害。为什么中国的企业文化研究特别专注于企业文化激励、导向、凝聚、约束这些功能?这些其实不是价值观之间冲突的问题,而是价值观如何执行的问题。当"执行"成为所有中国企业的心病,其实他们共同面对是一个民族性的问题。而在"执行"这里做得较好的中国企业,不光是单纯的解决技术上管理制度怎么设置与遵守,同时也在思想上对自己的员工进行了民族性的改造。
  企业帮助员工提高业绩应是现代企业管理的一个组成部分,同时它也是一种责任,一个优秀的企业是一个对员工负责任的企业,所以需要发挥好企业文化的积极作用。作者:周颖
  从三个方面提升企业文化美国大企业出问题的现实告诉我们,仅仅靠企业制度安排还是不行的,因为再完善的企业制度都会有漏洞,因而应该在强化企业制度安排的同时,还要注重人的问题,因为企业制度是人制定的,而且需要人来执行,所以人的问题不解决好,再好的企业制度安排,也都无法保证企业高效地稳定发展。 所谓注重人的问题,就是注重对人的价值理念的提升,也就是注重对企业文化的提升。企业文化既不是指企业搞文化活动,也不是指企业搞形象设计,而是指人的价值理念,即人们在价值理念上对企业制度安排及企业发展战略的认同,是人的内在自我约束。正因为企业文化是人的自我内在约束,因而应该在注重作为人的外在约束的制度安排的同时,还要注重从强化人的内在约束上考虑问题。例如,就诚信理念来说,我们不仅仅要强调信守契约的诚信,而且还要强调信息不对称条件下的诚信,以及在坚持追求自己利益的同时,还要考虑当事者对方利益的诚信。从美国企业出问题的现象来看,美国企业对于前一种诚信确实是坚持了,但是后两种诚信则恰恰没有坚持。因此,应该注意对企业文化的提升。 企业文化包括三大内容,一是经营性企业文化,即企业在经营活动中所应有的价值理念;二是管理性企业,即企业在管理活动中所应有的价值理念;三是体制性企业文化,即企业在体制运转中所应有的价值理念。我们强调提升企业文化,就是指应该从这三个方面全面地提升企业文化。我国企业文化还仅仅处于起步地位,因而更应该注重对企业文化的提升。我国企业出问题的重要原因,就是因为没有良好的企业文化,例如我国国有企业之所以平均主义的大锅饭严重,就是因为人们没有等级差别理念,即人的能力差别决定了人们的分工差别及收入差别的理念。
  对这些局限性,除了要在产权制度上有所创新外,文化建设更应该是改变这种局限性的重要方法。文化建设要"立杆见影"事实上,任何一个企业家都在潜意识上很重视企业文化,为什么呢?作为老板,你是不是整天考虑如何让员工愿意和你同舟共济,如何让他们提高工作效率,如何让员工认同你的企业发展目标并为之奋斗?其实每个老板都会考虑企业凭什么来凝聚员工,这就是企业文化要解决的问题。所以中小企业也需要企业文化,关键在于如何塑造企业文化。中小型企业与大型企业在文化建设上是有区别的。在大型的企业里,企业组织层次多,信息传递路径复杂,可能更需要一些系统的文化运作方法。而中小型企业,可能就一百多员工,信息沟通较为顺畅,不需要太多的形式或系统的东西,它要重点放在如何让核心理念深入人心的工作上。"一个企业,如果想发展成为大型企业,现在就必须做大型企业要做的事,想成为一个卓越的公司,现在就必须做卓越公司应该做的事情,这样才有可能成为大公司或卓越公司"。中小企业塑造文化的方法与大型企业有区别,显得更实在、更简单。第一,老板必须将他对企业未来的发展思路和员工进行充分沟通,也就是我们通常说的构筑共同愿景。企业在创业时期往往有很多不确定因素左右企业发展,如果老板能够经常和员工交流,使员工知道企业的发展方向,并且让他们感觉也是企业当中的一分子,这种激励是用金钱不能够替代的。而这个时候沟通比大型企业更为有效,员工也能够很快明白老板的思路,没有太多形式上的条条框框,很容易引起员工的共鸣。第二,核心价值观的确定。作为企业,核心价值观就好像是一个人的灵魂,它是一个企业得以生存的理由,所以企业要做的事情就是将企业最重要的理念提炼出来就行了。
  关键词:试论企业文化的核心是,怎么建立自己的企业文化理念口号
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