文|张良计 本以为职场PUA这个话题结束了,没想到这几天好多媒体都转载了我那篇《你是如何被职场PUA慢慢毁掉的?》,我的后台陆续收到非常多这方面的咨询。 所以今天我打算终结这个话题,聊聊我们可以如何防范职场PUA. 先说重点,无论是情场还是职场,会被PUA的原因非常简单,并不是意志力薄弱,或者个性软弱什么的,这些还比较表面。 会被职场PUA的根本原因,是缺乏自己的价值观标杆。 什么叫价值观标杆呢? 就是你对万事万物的一套评判体系。你认为什么是对的,什么是错的,什么是合理的,什么是荒唐的,什么是可笑的等等。 比如老板以工作质量差为由要你无条件加班,你的价值观标杆此刻就该发挥作用。 如果确实是因为自己的工作能力不过关,导致没有按时完成工作,那么加班无可厚非; 可如果并不是自己的原因,反而是其他配合的同事上班时间摸鱼,或者客户的需求一天一变,又或者是老板自己布置任务的时候思路就不清楚,这些导致最后工作没有完成让你背锅,那就说不过去。 这时候老板跟你扯犊子,责任都往你身上推,你在心里也只会觉得眼前这个人是在强词夺理,颠倒黑白。 即使最后你只能迫于压力忍气吞声,但你也知道这是不合理的要求。这种老板不值得跟随,不如有朝一日找到下家赶紧走人。 大家看,这整个过程虽然可能最后你依然会加班,但你在心里是不认同这种做法的,这就是价值观标杆的作用。 而当你的不认同越坚定,别人就越难对你实施PUA. 反而是自身价值观标杆薄弱的人,被花言巧语一顿忽悠,明明不是自己的问题也都往自己身上揽,明明不该自己做的事情却被强行拉去帮人擦屁股。心里没了主心骨,被操控就易如反掌。 所以对抗职场PUA的最好方法,就是建立和巩固自己心里那个价值观标杆。 它就是你心中的一道万里长城。 你对不同事物的评判标准就是长城上的一个个烽火台。你的标准越坚定清晰,烽火台的数量就越多,所构建的心理防线就越全面越没有漏洞,也就越不容易被PUA。 大家不妨思考下面几个问题: 怎样才是正确的工作方法? 工作项目的权责制划分是否清晰? 出了问题应该找谁对接? 谁是最终评判我工作质量的人? 什么是我该做的,什么是不该做的? 我在团队里具体扮演什么角色? 什么事情我应该去争取,什么事情我不应该投入大精力? 我的薪酬是由哪些维度的标准来决定? 我的能力和价值是通过哪些具体方面来体现? 如果这每一个问题都有很清楚明确的答案,那么任谁在你耳边滔滔不绝,你也不会陷入到自我怀疑的陷阱里,给PUA者以可趁之机。 说到这里各位不妨想想看,为什么职场PUA大多发生在年轻人身上? 因为年轻人社会阅历浅,对世界的认知才刚刚开始,心里的这道价值观"长城"还在搬砖砌水泥的阶段。 在这个长城上,"工作"和"感情"是最重要的两座烽火台。PUA就好像一支凶猛的军队,不断冲击着你尚未完工的城墙,一个不小心就会失陷败北。 我之前讲了一些PUA的套路,但其实这种套路五花八门,还有不断升级的变种,一篇文章远远讲不完。 与其去研究敌人浩如烟海的战术,倒不如调转视线,想想怎么把心里这道长城建立起来,以不变应万变。 那么具体怎么做?我就拿建长城来打比方,一共三个步骤,下面分别来讲。 第一步,立。 立什么?立榜样,立标杆。 如果你是初入职场,对手上的工作和周遭的环境都觉得陌生和新鲜,那么就要赶紧找到一个可以信赖的标杆人物,去观察他的做事方法和习惯,然后去模仿学习。 原则上这个人物应该是你的直属老板,但如果这个老板能力并不强,你可以把视野扩大到周围的同事和前辈身上。 如何找到这样的人? 去听,去看,去想。 听他们日常工作时说的话,是不是有道理,是不是一语切中要害;看他们做事的方法,是不是很有计划很有条理,不慌不乱;去看他们待人接物的态度,是不是大方得体,而不是阴阳怪气。 找到这样的人,去模仿他们思考工作的方法,分析事物的思路,看待问题的角度。如果可以,厚着脸皮去私下请教,并注意不要被小肚鸡肠的老板发现。 他们就是你从无到有,构建自己内心价值观标杆这道长城的图纸。 如果周围没有这样的人,那么再把视野扩展到网络上。去研读自己工作领域中的专家著作,权威观点,知识性文章,标杆性案例......把它们全部吸收进大脑里,耳濡目染。 等到量变引起质变,你会自己建起那道长城。 第二步:换 换什么?换掉陈旧的思路。 长城建好了,难免有些砖块会经历风吹日晒变得老化不堪。这时你就要修整,更换新砖。 价值观标杆也是一样,它并不是一成不变的,而是一直在动态进化的。 比如10年前的做事方法,随着环境的变化,技术的发展,今天已经变成完全另外的方法。这时候你就要与时俱进,更新思维,用新的判断标准来代替旧的标准。 但是换,是基于已有大框架下的小调整,而不是完全推倒重来。 这个过程中,要时刻对新知识,新概念,新技术保持灵敏的嗅觉。你可以通过各种行业公众号、媒体、新闻、网站、报告、案例、深度长文等来不断完善自己的长城。 觉得有启发,有道理,解决了你一直以来感到困惑的东西,就是新砖头,这时请毫不犹豫换下来。 从建立长城的第一天起,就保持这个状态,你的长城才会一直坚强不倒。 第三步:迎。 迎接谁?迎接PUA,痛击PUA。 把那些花言巧语,威逼利诱,危言耸听的话语和手段,都看成冲击你长城的敌人。当你的城墙足够坚固,面对PUA的侵犯时,你就丝毫不慌。 下面我举几个例子对照说明一下,大家就明白了。 例子1。 PUA的典型套路: "你的工作能力太差了,写的方案是什么鬼东西!" 你的应对: "这套做事方法是你告诉我的,我是严格按照这个步骤来执行。出了问题到底是这个方法本身有问题,还是我对方法的理解有问题?" 例子2。 PUA的经典套路: "你看看你旁边的同事A,他怎么就那么聪明,你比他差远了!" 你的应对: "做这个项目时,A得到的资源支持和团队人手配置明显比我多。和公司其他部门相比,我在时间资源都比A紧张的情况下能做到现在这个程度,自觉问心无愧。" 例子3。 PUA的经典套路: "你还年轻不要想那么多,以后我会给你涨工资的。" 你的应对: "我目前做到的成绩已经超过我拿到手的报酬了。我这个能力去外面公司面试可以拿到更高的薪水,但我选择留在这里,并不是因为我年轻,而是我认为我值得。" 以上所说的应对,并不是指要放在口里说出去的话,而是此刻你的内心想法。它们能帮助你对抗PUA的蛊惑和操控,让你坚守住自己的独立人格。 另外这里还有一个诀窍,就是保持心态的平静。 很多实施PUA的人,都容易情绪激动。他们要么歇斯底里大吼大叫,要么咄咄逼人阴阳怪气。而你面对这些表演最好的方法,就是心如止水面无表情。 记住,对方一旦和你闹情绪,你就和对方讲道理。 而这些道理,全都来自于你平时的积累,来自于你那道坚不可摧的长城。用一句诗来形容就是: 千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。 当然,以上这些方法最后很可能让你在上司面前生存不下去,甚至弄到辞职的地步。 但话说回来,你如果不幸落入到一个对你长期PUA的职场环境中,不可能获得多高的薪酬增长,更不用说学习成长的空间。 在这里,只有无尽的精神压力和折磨,你又何必把自己的大好青春浪费在这种地方呢? 倒不如赶紧收拾收拾,简历投起来,下家找起来。面对那些无赖的PUA实施者,在心里勇敢地竖起神圣的中指: "我可去你的吧!"