电力企业离退休管理服务工作实践分析

　　摘要：随着社会不断进步，经济迅猛发展，社会大众生活水平大幅度提高，老龄化问题日渐加重。在离退休人员方面，我国电力企业已面临着新问题，必须多层次做好离退休管理服务工作。因此，本文多角度客观分析了电力企业离退休管理服务工作实践。
　　关键词：电力企业；离退休；管理服务工作；实践；分析
　　一、电力企业离退休管理服务工作开展的重要性
　　在党的十八大报告中，明确强调要做好离退休人员工作，积极、正确面对日渐加重的老龄化问题，注重老龄服务事业乃至产业的大力发展。在运营管理过程中，电力企业必须客观认识离退休管理服务工作，要将其作为一项重要工作，放在关键性位置。就离退休人员来说，为电力企业生存发展做出了不可忽视的重要贡献，也是党和国家的宝贵财富，应该得到尊敬、爱戴，使其更好地安享晚年。在电力企业运营管理过程中，做好离退休管理服务工作利于内部不同岗位人员离退休之后随时了解电力企业各方面发展情况，出谋划策等，更好地发挥余热，确保日常一系列经济活动顺利开展，不断提高电力企业经济效益，不断增强电力企业核心竞争力。同时，＂尊老、敬老、爱老＂是我国优良传统美德，电力企业做好离退休管理服务工作便是其客观呈现，是实现新时期老龄工作目标的关键性途径之一，也能在一定程度上有效满足内部离退休人员各方面客观需求，加快社会改革发展步伐，为构建和谐社会提供重要的保障。
　　二、电力企业离退休管理服务工作实践
　　（一）高度重视，强化离退休管理服务意识
　　在日常运营管理过程中，电力企业要高度重视离退休管理服务工作，坚持具体问题具体分析的原则，客观分析离退休管理服务新特点、新问题，科学开展离退休管理服务工作，促使内部不同岗位人員离退休之后深刻感受到企业的关怀、关爱，积极面对离退休，拥有＂积极、向上＂的生活态度。在此过程中，电力企业要多层次强化离退休管理人员离退休管理服务意识，正确看待离退休管理工作，全面、深入了解内部各岗位离退休职工各方面情况，尤其是他们的心理需求。离退休管理人员要借助＂定期、不定期＂相结合形式，走访每位离退休人员，随时动态了解他们心理与思想状态，以他们的客观需求为基点，优化调整离退休管理服务内容，开展具有针对性的离退休管理服务工作，促使离退休人员充分感受感到来自企业的人文关怀，促使他们离退休之后随时了解企业动态发展，提出针对性、合理性的建议、意见，充分展现自身价值的同时，也利于电力企业有效解决发展道路上遇到的各类新问题，更好地应对瞬息万变的电力市场环境。
　　（二）健全离退休管理服务制度
　　在离退休管理服务工作开展过程中，电力企业需要准确把握当下我国在这方面提出的针对性要求，贯彻落实一系列规则制度，优化完善离退休管理服务制度，以此为基点，规范开展的各项离退休管理服务工作。在此基础上，电力企业要客观分析各方面情况，加强各部门间的沟通、交流，科学开展离退休管理服务工作，提高不同岗位离退休职工基本生活水平，为其提供多样化的生活服务，及时发放不同岗位离退休职工的养老金、退休金等，将一系列福利待遇落到实处。电力企业要多和离退休人员沟通、交流，多听取他们的意见、建议，优化离退休管理服务制度，科学调整管理服务具体内容，最大化提高离退休管理服务效率以及质量。
　　（三）开展多样化的实践活动
　　在开展离退休管理服务工作中，电力企业要根据离退休人员思想动态变化，结合离退休人员兴趣爱好、性格特征、认知结构等，贴近他们生活实际，构建不同形式的兴趣团体，开展多样化的文体娱乐活动，比如，摄影比赛、书画比赛、朗诵比赛，积极组织离退休人员参与其中，丰富离退休人员业余生活，正确看待离退休，避免离退休之后产生失落感、孤独感。同时，电力企业可以采用旅游、参观等形式，开展不同形式的实践活动，积极组织内部经验丰富、能力较强等的离退休人员，考察核心竞争力较强的不同规模电力企业，学习当下电力先进理念、知识等，更好地参与到自身企业运营管理中，充分展现自身价值，加快自身企业发展步伐。此外，电力企业要根据离退休人员身体健康状况，开展丰富多彩的体育文化实践活动，不断提高他们身体素质，促进他们身心健康发展，更好地为企业发展出谋献策，也为离退休管理服务质量的提高埋下伏笔。在此过程中，电力企业需要利用现代化网络技术，借助信息化手段，构建全新的离退休人员信息管理系统，随时了解离退休管理服务情况，及时解决存在的问题，优化调整离退休管理服务工作内容，优化完善实践活动，加大离退休管理服务力度，有效满足不同层次离退休人员多方面需求，提高他们的满意度。
　　三、结语
　　总而言之，在运营管理过程中，电力企业要树立全新的管理理念，根据离退休管理服务现状，根据存在的问题，强化离退休管理服务意识，优化完善离退休管理服务制度，开展多样化的实践活动。以此，有效解决离退休管理服务重点与难点问题，科学开展离退休管理服务工作，充分发挥离退休人员多样化作用，不断增强自身核心竞争力，实现＂经济、社会、生态＂三效益统一，走上健康稳定发展的道路，促进社会经济协调发展。
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