作为一个淘宝卖家,到最开心的事情,莫不过于: 那,这种"一劳永逸"的交易行为到底是这么达成的呢? 其实,只要你搞懂了CRM,你也可以! 所谓CRM,就是客户关系管理,其最要目标就是吸引新客户,保留老客户以及将已有客户转化为忠诚客户,从而提高销量,带动店铺盈利。 而在具体实操中,CRM比你想象中的还要有用! 1.突破老客户转化,降低投产比,稳定店铺流量; 2.提高用户体验,扩大市场占有率,提高影响力; 3.规范店铺管理流程,提高员工工作效率; 4.帮助店铺更好的了解买家,掌握销售技巧; 5.提高店铺发展的持续竞争力; 6.了解客户差异,设计高效的营销方案; ...... 总而言之,在淘宝流量越来越难获取的情况下,不少店铺已经从流量经营时代进入了客户经营时代,而CRM也是淘宝店铺运营中不可或缺的一部分,是继续萎靡不前,还是做好CRM,从此发愤图强! 作者:玺承李先生,擅长直通车、钻展推广、品牌策划和品牌定位,拥有10年的店铺实操经验,同时是线上电商口袋学院"玺承小课堂"的认证讲师,已发布多套线上视频课程。有疑惑随时添加老师微信交流xcect8。 原创稿件,转载请注明来源卖家资讯http://www.maijia.com/news/ get更多电商资讯干货、趣闻轶事,速度关注卖家网公众号吧!(ID:maijiadada) 本文"一劳永逸的流量获取方法,你要不要学?"为卖家资讯原创稿件,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/434183)