对于99%管理者来说,新人的培养都是非常大的挑战。 一个员工的最大危机是当他不会的时候没有人教他,对于一个新人来说,更是如此。 在员工面临淘汰的时候,我建议管理者问自己一句话,在员工的成长过程中你做了什么?如果说不出来,其实该杀的是管理者自己。 那如何培养新人,才叫做得好?有两个指标: 3个月新人能不能活下来? 6个月内新人能不能挣到钱? 下面就和大家分享一些,我在阿里中供铁军的带新人场景,你还将看到《阿里内部新人培训排期表》。 一、新人入职培训两个核心原则 高强度 高淘汰率 第一,新人的培训要做到高强度。 培训应该是什么?应该是军队演习,但是我们往往把演习变得像演戏。 很多公司培训做的像员工度假。培训放在周五,要么团建,要么聚餐,还提前下课,员工非常舒服。 这根本就没戏。 因为一旦上岗,新人会发现工作无比艰辛,如果有很多加班了,他就更痛苦。 所以培训新人时,一定要用工作量的 1.5 到 2 倍的强度,上岗之后,他会发现反而没有培训时那么苦。 第二,新人的培训要做到高淘汰率。 有培训必有考核,有考核必有淘汰。我宁可让员工倒在演习场上,这是对他的一种负责,更早地发现自己不适合这个岗位,同时也是对公司、对客户的负责。 我在阿里的时候,凡新人的培训都有10%到15%的淘汰率,这会加速团队的优化,其他成员也会有危机感,激发潜力,打造铁军。 二、新人入职培训两个核心重点 解决意愿问题 提升能力问题 第一是解决意愿问题。 我也是从阿里"百年大计"走过来的。27天的培训,首先就是解决意愿的问题。意愿是什么?就是愿不愿意、认不认同。主要有五个认同要解决: 为什么选择互联网行业; 为什么选择我们公司; 形成对公司的高度认同; 形成对产品的认同; 形成对自我的认同,自我的超越。 解决5个意愿问题,让员工发自内心地愿意做这份工作,从愿意到喜欢,再到热爱。 第二是提升能力的问题。 阿里的16字辅导方针:我说你听,我做你看,你说我听,你做我看。也就是师傅带徒弟式的手把手的去教。 阿里中供铁军的新人成长计划 下图是阿里巴巴铁军新人的3个月成长体系。里面明确地规定了主管、师傅在什么时候,应该做什么,新人上岗第1周做什么,第2个月做什么,第3个月做什么—— 管理者要确保新员工3个月以内能够活下来,6个月以内能够挣到钱。这些实战演练、产品培训、客户运营、心态辅导、销售技能、Check内容等等,都是需要管理者扎扎实实做下去的 阿里中供铁军在人才培养上,是出了名的强悍。 ▲阿里内部管理资料 我上面分享的新人成长计划也只是冰山一角,其他还有分享机制、陪访机制、演练机制、review机制等等,我在阿里巴巴 9 年,就是在这样的环境中,成长并且被成就的。 所以,为了帮助大家更好地学习阿里巴巴的管理技巧,我和MBA智库合作打造了一次训练营《阿里巴巴管理动作实战特训》。 第一期已经有近2000人报名学习,现在是第二期,原价79元,限时特惠9块钱,活动结束后恢复原价。 报名方式 点击此处,即可 9 元报名训练营 学会阿里管理三大动作 (前100人报名,进群后,获《阿里内部管理资料》) 报名后,请务必添加助教微信 mba1018 邀请你进专属微信群 与王建和老师本人交流 活动结束后,课程将恢复原价 79 元 阿里管理动作训练营,此前已累计帮助2000名管理者掌握阿里管理的精髓。 我有一名学员叫王士强,职业是商务总监,他说过一段话让我印象深刻: 看到王老师的介绍,内心深处看到阿里的发展轨迹,也感谢阿里企业文化点点滴滴,很多市场的知名企业高管都是来自阿里,只有强大的文化积淀成这样的企业才能稳步发展。 一晃马上就到了我的33岁生日了,其实一直在从事销售岗位,对管理是非常怵头和抵触的,但是王老师的富有激情的课程,慢慢打到我内心封闭的壳,"不是人才才去做管理、只有做了管理你才有可能变成人才" 曾经一直以为管理就是树立权威,去唬人,严格要求下属,但真的到自己其实真的很抵触,很纠结,因为自己内心深处真的比较软弱,不敢管人,不敢尝试去迈进管理的大门,永远在自己的舒适圈活着,这个将必然是自己未来发展的短板。 从王老师的几段经理,我真的感觉到管理不是简单的说教,是一段心路历程,是一段段管理体系从实践到方法论,从术的层面到道的层面的不断飞跃的表现。 最后,我也保证会努力做好自己的服务,希望通过这次集训,能帮助各位掌握阿里内部的管理精髓。毕竟,成就客户,永远是阿里人的第一价值观。 前 300人 报名 进群后获得《阿里内部管理资料》 报名方式 点击此处,即可 9 元报名训练营 学会阿里管理三大动作 (前100人报名,进群后,获《阿里内部管理资料》) 报名后,请务必添加助教微信 mba1018 邀请你进专属微信群 与王建和老师本人交流 活动结束后,课程将恢复原价 79 元