对客户、雇员、供应商说yes是一件很棒的事情。可是,很多时候说yes却会让你陷入灾难状态,这就是人们口中所说的职场老好人的纠结了。因此,职场老好人必须学会说no,尤其是碰到以下6种情况的时候。 1、当谁都没有准备好的时候,说no! 要知道,完美的团队需要完美的组织;完美的工作需要完美的准备。如果你的团队或者工作都没有准备好,你就去对一个难题说yes,那可能会带来巨大的困难。 2、在不适合的时候,说no! 销售人员总是倾向于在每个人或每件事上发现商机,这种做法看似明智,实际上却是浪费时间。其实,与其把所有的精力都花费在研究怎样会成功,还不如多花些时间去研究为什么不会成功。此时说no,当你成功后,还是能把潜在的机会抓回来的。 3、当你疲惫不堪的时候,说no! 有些人总是拒绝说no,即使自己已经疲惫不堪,还是硬撑着说yes,最后不仅没把事情做好,还把自己的健康弄的一塌糊涂。 4、当某件事已经不可能时,说no! "顾客永远是对的"这种理论是不成立的。当别人向你要求一件事时,你一定要表现的专业,做好功课是前提,如果某件事不可能一定要说no,否则将给自己徒增烦恼。 5、当不划算时,说no! 进入商界的目的就是为了盈利,当然这种盈利可能与金钱有关,也可能与人脉、曝光率、知名度有关。但如果一个交易对你而言,什么都得不到就应该说no! 6、当无法达到期望时,说no! 人们总是对快速的获得成功抱有很大的期望,可是,当你把这种期望与客户的需求联系起来时,你会发现自己承诺了太多不可能的事。而你必须对那些不可能的事说no,否则你会陷入很大的麻烦! 7种情况下 请拒绝做职场老好人 商界/职场充满了机会,有时候能够对客户、雇员和供应商说yes是很棒的。但一定有一些时候会让职场老好人纠结,因为说yes会导致巨大的困难甚至灾难。 在以下7种情况中,说no是职场老好人唯一的选择。其中的有一些可能看起来是显而易见的,但我还是经常能目睹一些很聪明的人因为自以为可以解决一切而让自己陷入麻烦。所以不要毫无必要地把自己置于一种不好的处境中。当你看到这7种情况的时候,要果断说no! 1.当谁都没有准备好的时候,说no! 很多人会在什么都还没有就位的时候就对老板或顾客说yes.要知道,完美的工作需要完美的准备,完美的团队需要完美的组织。如果你的团队没有准备好和组织好,你就去对一件困难的任务说yes,将会导致巨大的灾难。很多年轻的企业都会在他们的组织架构和商业模式都还没有就绪的时候就试着加速前进,但他们最终只会在白白花了投资人大量的金钱后,还破坏了自己的梦想和声誉。这时候你要说no!这样才能让每件事和每个人都准备好。到时候你就能自信地说yes了。 2.在不合适的时候,说no! 销售人员和企业家倾向于在每件事和每个人身上都看到潜在的商机。不过也就是因为这样,大量的时间都浪费在了发展那些不可能成为客户,不可能投资或是不可能成为疯狂的职员的那些人身上。与其把所有精力花在研究为什么会成功上,不如花时间去关注它们为什么不会成功。即使你一开始说了no,当你自身水平提高后,你还是有机会再去抓住那些潜在的机会的。 3.当你操劳过度的时候,说no! 有些人害怕说no!甚至在他们已经承担了过量的工作的时候。他们觉得任何时候都积极回应以免让别人失望是非常必要的。最后,他们也没有能很好的把事情做完。在这种情况下,一句根本不可能的yes会引发巨大的挫败。所以你应该在一开始就说no!你要对你的工作能力有一个清醒的认识,不要超过你的极限。 4.当某事已经不现实的时候,说no! 你不能指望每个要求都已经得到了充分的考虑。很多时候,人们提出他们想要什么的时候根本就没有好好考虑要做到这些需要哪些必要条件。我从来不会同意"顾客永远是对的"这种理论。作为一位顾问,我总是会想,如果他们永远是对的,他们为什么又要花钱来请我?当别人向你要求什么的时候,你一定要专业。如果你不知道那件事如何才能成功,你一定要做好功课,只有当你完全明白它要怎么做才能成功的时候才说yes.不然的话,就只能说"可能"。 5.当你会退步时,说no! 想要在稳步前行的同时又不失去已获得的东西是很难的。当你遇到一个机会,而那个机会并不一定能帮助你前进的时候,就要问问自己:"我对这个东西到底感兴趣吗?"你或许会惊讶地发现,根本就没有理由说yes.当这种情况发生的时候,果断说no!然后转向另一个和你的目标更相符的机会。 6.当不划算的时候,说no! 你在商界是出于各种各样的原因,但几乎所有人进入商界都是为了盈利。并非所有的盈利都和钱有关。虽然年轻企业家必须明白持续的金钱盈利对你的可持续发展和价值的成长是非常有帮助的。但有时候一项交易也能让你在人脉、曝光率、知识以及满意度上获得回报。但是当一项交易对所有人都没有好处的时候,就该说no! 7.当你不能达到期望的时候,说no! 人们总是对快速成功地做好某件事抱有乐观的期望。当你把这种乐观的期望和满足客户的需求联系起来的时候,你往往会承诺太多你做不到的事情。你必须对那些你做不到的事情说no!以减少你的过错。让自己变得靠谱起来,并且努力达到期望。不管你做什么,都不要因为你预计能做到就承诺下一桩交易。一旦木已成舟,客户不得不接受你在质量、时间和价格上产生的变化。一旦他们明白发生了什么,很少有人会回来和你说yes,并且继续和一个骗子合作。