从一家创业型公司到成为中国国产智能手机巨头,小米是如何做到五年飞速发展?也许下面的46张图能告诉我们答案!这46张图是从小米《参与感》这本书中提炼出来的精华。读懂46张图,读懂小米口碑营销。 1. 互联网思维就是口碑为王。 2.口碑的铁三角:关系链、加速器、发动机。 3. 参与感三三法则。 4. 用户模式大于一切工程模式。 5. 优先处理浮出水面的需求。 6. 用户体验的核心是为谁设计。 7. 产品活动化,活动产品化。 8. 极致就是先把自己逼疯。 9. 产品第二,团队第一。 10. 让用户来激励团队。 11. 不是劈开脑海,而是潜入大脑。 12. 先做忠诚度,再做知名度。 13. 粉丝效应,让猪也能飞。 14. 每个用户都是明星。 15. 做品牌,不用输在起跑线上。 16. 基础素材是传播的生命线。 17. 四两拨千斤的传播技巧。 18. 办一场剧场式的发布会。 19. 用互联网思维做电视广告。 20. 抢首发,上头条。 21. 互联网公关要练"不生气" 功。 22. 不是做广告,而是做自媒体。 23. 社会化媒体是主战场。 24. 微博是社会化媒体第一站。 25. 年轻人的QQ空间。 26. 微信的新玩法。 27. 小米论坛是老用户的家。 28. 人比制度重要。 29. 服务是小米商业模式的信条。 30. 用户在哪就到哪做服务。 31. 把服务门店做成家。 32. 快是做好服务的根本。 33. 标准之上的非标准化服务。 34. 人是环境的孩子。 35. 一剑封喉,一要直接,说人话,二要可感知,能打动用户。 36. 没人会喜欢塑料花,真实才动人;情感化设计。 37. 设计要有期待感,设计要留白。 38. 现场是检验设计的唯一标准。 39. 一图胜千言。 40. 面试设计师的一看二问三PK。 41. 设计管理三板斧:坚持战略,死磕到底,解放团队。 42. 亚文化是产品经理的必修课。 43. 科技要有慰藉人心的力量。 44. 像艺术家创作般热爱。 45. "烧"摄影器材的口碑启示,新奇特,高精尖。 46. 企业互联网转型需要"爆扁爽"