企业家学习与向上管理

　　很多公司的CEO往往都说，企业的战略是对的，只是在执行的时候走了样。而员工却在私下议论，就是战略错误。企业的内耗往往也是由此而来，我们很难说这两方究竟谁对谁错，或者说，对有对的错，错有错的对。但千军万马的全民创业，至少说明了，企业内部的紧张已经到了只要有一个触发的利益点，就会发展到引发全面撕裂的地步。如果经济形势蒸蒸日上，这种紧张倒是新的增长点，但在经济下行压力日益加大、资源整合越来越迫切的今天，如何学会相互管理、提升领导者的认识水平和学习能力，则是迫在眉睫的事情。
　　在《向上管理：如何正确汇报工作？》中，作者从如何处理上下级关系出发，开始分析应该如何做好一个下级，实现与上级的一同成长。首先，上级是组织的选择，并非是其个人的决定，所以，认清公司的使命和现阶段的任务，是处理好与上级关系的出发点。其次，上级自然有其长处，但也不可避免会有缺点和盲点。因此，在汇报工作的时候，重点突出、提出多种解决方案供上司进行选择，是一个下级将组织目标放在第一位的重要体现。
　　同样，在《丰田思考法：丰田的问题解决之道》中，我们看到＂员工之力＂的巨大作用——并非是出了问题就直接问主管，没有问题就照旧。而是生产需要有＂现场的改善力＂——没有问题才是最大的问题。每个员工在现场都要学会随时发现问题，以及解决问题，并形成＂解决问题的8个步骤＂的生产流程。只有这样，下级的主动性才能得到充分发挥，上级的工作压力也才能缓解很多，他才能腾出手来思考更为全局性的问题。
　　接下来，领导者如何学习与时俱进。在《内部私董会》一书中，作者引入了一种高管团队的整体领导力提升的办法——私董会。由于企业家和企业高管每天都面临着许多非常实际的问题，很难通过自己的团队和自身的努力去深入解决。所以作者提出通过专业的同侪教练，激发高品质的集体对话，实现深度的集体反思，从＂源头＂层面改变我们的思维和行动方式。在某种程度上，这也是企业整体变革中，上下级关系随着基因的转变而进行整体转型的捷径。
　　举个例子，7-Eleven创始人铃木敏文所著的《一位经营鬼才的自白》，在崇尚＂商铺就该越大越好＂的零售思维模式中，在＂价格越便宜越好＂的常识思维中，他带领招来的15个门外汉开始了连锁便利店的模式，同时，以＂中间价格＂而不是＂最低价＂的模式吸引了大批白领上班族和中产阶层。后来，被乔布斯拿来作为苹果手机的价格策略，同样也取得了巨大的成功。
　　企业转型之难，何止技术和商业模式，更难的则是人的观念——私董会想要实现的目标，还任重道远。【作者：李杰 来源：价值中国】