普华永道年轻女职工是否过劳死的争议还未远去,两名来自不同金融机构的员工轻生的消息又引发人们的叹息。在经济飞速发展和生活节奏快速旋转的今天,曾经颇受艳羡的"金领"、"白领"人士的生命也变得异常脆弱。 是什么让曾经光鲜亮丽的人群经受着前所未有的身心压力而成为"高危一族"呢?中智人力资源管理咨询有限公司副总经理胡彭令接受《第一财经日报》采访时指出:"这些行业有着较高的风险如金融业,更多的是高强度的脑力劳动,行业内许多企业对高额利润和绩效结果的追逐使得员工长时间处于高压状态,从而忽略了对员工的关爱,忽略了怎样更加有效地加强日常管理机制以及风险控制机制等。" 对于职场员工而言,来自前程无忧的人力资源专家冯丽娟建议:"在进入一个行业前,职场人士应很好地评估一下自己的身体状况和心理承受能力是否适应这个行业的压力,而不能只是冲着这个行业光鲜的外表而去。当感觉到压力时,也要很好地调节节奏,及时刹车。" 的确,如今过劳死、绝望而轻生这些极端案例不再只发生在传统的高危行业如制造业的一线员工、交通运输工人等。体面如金融业、咨询业、广告业、媒体业 和高科技行业等领域的人群,无度地加班、高强度的脑力劳动、被严重透支的身体健康以及被牺牲的家庭生活时光等等,让他们成为职场新高危人群。 1 金融业 在外人看来,金融行业高深莫测,而业内也汇聚了很多牛人。在股指上上下下时,牛人们弹指挥手间,动辄几百万几千万的资金就在市场上流进流出。 作为高薪榜首的行业,金融业也一直颇受求职者的垂涎。国家统计局最新发布的2010年全国平均工资主要情况显示,金融业以80772元再次位居榜首。一些投行机构员工、证券基金经理等年薪过百万更是让人眼红。 但是高回报也意味着高风险,高风险意味着再坚固的城堡如雷曼也会在一夜间倾塌,2008年的华尔街金融风暴还历历在目,大量的金融人员失业,有的不堪打击甚至自杀。 "每天不分时差地盯着行情走势,没有明确的下班时间,下了班也提心吊胆地生怕哪家公司、哪个地方又发生了什么丑闻和突发事件,也怕国家突然出台什么新的宏观调控政策引起股市波动。"一位基金经理坦承。 不久前中国医师协会、中国医院协会等机构发起的《中国金融人士健康状况大调查》结果显示,金融从业人员每天工作时间平均长达12小时以上,其中72.8%的从业人员表示"随时处于高压力的状态,造成抑郁,无愉快感"。 而且在金融业内,工作和业绩的挂钩异常明显。基本工资低,只能依靠佣金和提成来提高收入,这对刚起步的员工而言压力分外大。去年到重庆一家证券公司 工作的孔女士对本报记者抱怨道:"最近面临失业的风险,因为业绩不好,达不到公司要求的开户任务。指标带来的压力太大了,我也不想做了。" 过度强调业绩带来的收入不稳定性、相伴随的精神压力和焦虑,以及市场不可控不确定性导致的投资失败,进而引发的信誉受损等等这些都是金融业人员的真实写照。 2 咨询业 无论是薪资还是发展空间,咨询行业和金融业一样都具备着较高的吸引力。然后很多走入围城的人们发现,城里的辛酸远不是城外的人所能想象的。 "不是在加班,就是在加班的路上。"对于咨询行业的员工而言,这句话绝不只是调侃,而是他们生活的常态。为了赶紧迫的项目工期每日加班,高强度的脑力劳动,长期对着电脑,缺少锻炼而导致身体健康亮起红灯等等都是咨询业员工面临的身体和精神上的双重压力。 一位从事管理咨询的顾问告诉本报记者:"刚刚经过2~4周的工作完成一个项目准备休息时,第二个项目又准备开始了,连续数日甚至几周每天工作都在12小时以上。也不敢请假休息,怕影响到自己的位子和升迁等。而且要经常出差,有时连续一两个星期都在到处飞来飞去。" 但再年轻的生命也经不起过度地被透支。"间歇性地就会听说哪家事务所的员工轻生或者过劳死了,也有加班时当场晕倒的同事,更多的业内人士因为没有时间兼顾到家人而导致与爱人离婚分手等,有时在体检后会发现几位同事相继离职,其实大家都心知肚明。"上述顾问说道。 包含咨询业务的四大会计师事务所以及律师事务所,这些智库型服务公司的工作强度之大早就声名在外。在四大工作的审计师曾告诉本报记者:"忙季的时候 通宵加班,一周工作100个小时,为了增加项目收益率经常变相地让我们免费加班。赚到的钱和我们付出的工作时间比起来性价比低得可怜,而且也根本没有时间 去花钱。" 3 媒体业 与新闻和时间赛跑的记者们总是奔赴在事件的第一线,他们没有规律的作息时间,需要在第一时间内尽可能地接近事情的真相,这使得多数的记者时刻处于压力大和精神高度紧绷的状态,他们需要时刻准备好,在突发事件时要马上出发甚至居无定所。 在后方协助的编辑们也得时刻关注着事情的进展,每天盯着电脑注意全球各地的时政要闻,生怕漏掉一些重要线索。而夜班的编辑们还需要颠倒昼夜,凌晨才下班回家,这导致他们无法和身边的家人朋友正常地相处与交流,无法和常人一样享受家庭时光。 在中国医师协会发布的十大健康透支行业调查中显示,媒体业因工作强度大,锻炼时间少而健康透支严重。从业人员健康透支排名居前五位。 在很多不了解媒体业的外人看来,记者和编辑是一份颇为体面的工作,但只有媒体业的从业人员才能体会这份工作沉甸甸的分量,有时因为一份责任感甚至使得自己的生命处于危险的境地。 "我们的一名记者在实地暗访了一个机构并且掌握大量证据表明该机构是个空壳之后,随后在报纸上披露出来,但到现在这名记者还遭受着对方派来的黑社会的骚扰和威胁。"某报一位资深编辑对本报记者说道。 类似的案例在业内数不胜数,很多记者奔赴前线暗访取证时甚至被当地的有关部门"软禁",遭到辱骂、威胁甚至是殴打。而奔赴在重大灾区险情的摄影记者们更是无从保障安全。 在求职网站careercast.com最新发布的一项针对压力最大和压力最小的调查报告显示,高压职业中媒体行业占的最多,特别是要应对紧急状况的公关专员,在广播前准备时间很少甚至没时间作准备的新闻播音员和在危险环境中工作的摄影记者。 对于多数的记者而言,没有规律的饮食和作息、超长时间对着电脑、睡眠严重不足、身心压力过大都是身上的通病。而业内英年早逝的案例也时有发生。 4 广告业 "珍爱生命,远离广告",这不是恶作剧的标语,而是一个刚从4A逃离人的肺腑之言。在广告业内,4A一直是从业者向往的华丽城堡,加入这些公司意味着你将和一群极富创意的大师们共事,他们才华横溢,见解独特,行事叛逆又风度翩翩。 同时,因为有着极丰富的客户资源,进入4A也意味着你拥有比常人更多的机会去实现自己的创意,将脑海中一个个想法和画面付诸现实。小到洗发水、沐浴液广告,大到国家形象宣传片,在那里你将更容易实现理想。 但是"成也创意,败也创意"。冯丽娟指出:"因为广告业内需要不断的创新与突破,客户很难感到满意,和设计本身一样,广告创意也很容易过时,对他们的智慧和体力要求都非常高,创意成了他们最大的压力来源。一旦广告主不满意撤单时,你也面临被裁的可能。" "要跟设计师合方案,还要尽力压缩成本不然甲方不满意,还要及时和甲方沟通‘斗心眼’,有一次周五上班直到周日中午才下班,中间都没有合眼过,一个月基本上每天只有不到四小时的睡眠,没有加班费,薪酬是和项目有关的。"一位广告策划员告诉本报记者。 而另一位准备撤离广告行业的人员则坦承:"广告公司经常无度加班,无加班费无补贴费,1万元的薪水真的不高。可是说真的,也舍不得离开这个圈子,跟着一帮有着奇思妙想的人想点子也很幸福。" 因经常加班、疯狂地想创意而处于焦虑中的广告从业人员们的身体也处于不稳定的健康状态。在"中国十大健康透支最严重的行业"中,广告业与体力劳动过度的制造业、交通运输业都位列前十。其中四成广告业人员血脂异常,25.30%的人员肠胃不好。 5 高科技行业 Facebook创始人马克·扎克伯格在他26岁时就以69亿美元的身家位居《福布斯》最年轻富豪榜首。而近日中国人人网也在纽交所成功上市,最高 市值超过80亿美元。从新浪、搜狐,到阿里巴巴再到优酷等等,包括互联网在内的高科技行业当之无愧地成为年轻创业者的"造梦工场"。 而历来信息传输、计算机服务、软件等IT岗位也一直颇受年轻人的喜爱,作为中高收入行业,IT业对人才有着强劲的吸引力。 但随着激烈竞争的加剧,产品生命周期的持续缩短,互联网、IT等高科技行业越来越专注于专业领域的研发与销售,业内的研发人员和销售人员也被迫面对极大的竞争压力。 为了在要求的时间内攻克技术难题,研发人员们紧张地开发,每日每夜的加班便成了家常便饭。一位正在帮某公司设计人力资源管理系统软件的IT人士对本 报记者说道:"对方公司要求我们必须在三个月内完成,甚至苛刻到从研发、调试到实施执行都必须在特定时间内完成,团队要不停地与他们沟通交流,设计他们想 要的流程,为了赶工作进度我们不得不加班加点,晚上10点11点下班是很经常的。" 除了工作时间长以外,专业领域知识的掌握也成了业内压力来源。高科技领域的技术更新迅速,为了不被淘汰,从业人员还必须得不断地学习积累。而且为了更快更好地设计出客户所需要的软件,还要了解学习客户所在领域的知识。 "在项目最忙的时候,我们还必须得准备公司的技能考试,深夜下班了还要继续看书,通不过会影响以后的升职发展。"上述人员无奈地说道。