"你好,我们需要挖土机!" "没问题。只要那座山消失了,我就会马上把挖土机开过去,这样我还可以直接开到你们那,而且我会以最快的速度到达你们那儿。这是多么完美的事情,好吗?" "不行。" "为什么?" "不行,你这个笨蛋!正因为那座山还在那里,所以我们需要挖土机!你可以走人了!" "但是……" 很多人对待他们的任务采取的态度就是这样:只有当那座山消失了,他们才想开始行动。当工作丢了,而且为时已晚时,才开始联络熟人;或者当公司快倒闭之前,公司不再需要他时,才去搬救兵。 我就和很多这样的人打过交道,他们想把演讲家作为职业,还向我寻求帮助。但是他们说,他们还不需要我的咨询,因为身为演说家的他们还没有很成功。但是正因为如此,我应该给他们提供咨询。这就像一家刚起步的企业似乎不需要开业咨询一样,因为它还没有在市场上站稳脚跟。荒谬!可笑至极!这就是完美主义者的立场。 完美主义者追求完美,其本身却成了成功的最大障碍。强硬追求"自始至终的完美",这种生活态度只能导致停滞不前。实际上,如果人们根据业绩和成果去评价的话,完美主义者在大多数时候都非常差劲。他们可能满分完成了十分之一的任务,但总成绩却是10分。 完美主义者是完美的问题描述者。假设面前有两扇门,一扇门上写着"通往天堂的门",另外一扇门上写着"对通往天堂的门的讨论"。完美主义者会打开哪扇门呢?很明显,让我们先来讨论一下吧,很可能有很多需要讨论的:我们是否想去天堂呢?如果想去的话,什么时候去?天堂真的是蓝色的吗?对此还应该马上成立一个项目小组,来调查所有这一切。当发现没有任何问题时,他们又会忙于选择一个新的出发日期,新的日期总是要好一些。 如果你想成立一家勇敢无畏的公司,一家富有创意、不断发展、言行一致、遵守时间的公司,我可以给你一个建议:把完美主义者送去度假吧!你不需要立即解雇他们,因为可能你还用得上他们。但是如果你尝试和他们一起做点事情或者让他们掌权的话,你将得到的好处是未来不会再犯错误,但是你为此付出的代价是公司将停滞不前。在这个世界上,一切有生机的东西都在不断生长,停滞就意味着死亡。完美主义最适合完美无缺地灭亡。 我不想冤枉任何人。完美不是什么坏事情,有些时候我们可以好好利用它。但是当完美主义掌权时,我指的是大权独揽,他就会采取错误行动。我们不能只是嘲笑完美主义,还要理解它,而它只能归结于自我欺骗。完美主义者会骄傲地宣称:"如果我要做,就要做正确的事!"但是实际上完美主义者很害怕去行动。因为谁开始行动就意味着谁在犯错,他们害怕犯错误! 为什么会这样?因为我们害怕错误,对我们而言,行动的结果是无所谓的,因为我们的目标不是工作成果,因为我们采取行动不是为了业绩,而是为了别人对我们工作的评价。说明白一点就是:我们想要的是表扬,而不是结果。据估计,90%的人从事的是自己不喜欢的工作,对他们而言这只是一份工作。 在做自我介绍时,每当被问到自己最大的缺陷是什么时,通常情况下,雇主会从应聘者那里得到两个答案。第一种答案是:"可能有些时候我不够有耐心。"第二种回答是:"很可能有的时候我过于追求完美了。"很可能你有时会从一个人那里同时听到这两个回答。准备充分的应聘者会在字里行间告诉你:"我的行动非常迅速,我工作起来非常细致认真。"但是我却消极地将这两句话理解成:"我害怕面对结果,一步步去实现结果对于我而言是一种痛苦。因此,我就连第一步都不敢迈出,这也就使得我比别人晚一些取得成就。" 可能我们从小就被系统地教育成这样一种规矩的、无耐性的以及追求完美主义的员工,我们认真细致而且负责地做事情就是为了得到表扬,我们极其缜密地履行义务,干着别人告诉我们应该干的事情,对于会在之后出现什么结果完全无所谓。当我们对着一个小孩子喊:"这件事情你做得真棒!"我们注重的是行动,而不是结果。可能我们被教育成爱钻牛角尖的人,我们有很好的改良能力,却有很糟糕的创造能力。 我每天都经历着这些事情。当你对一个人说:去写一封信!当然要写的不是一封普通信件,而是一封必须描述一些新事情的信件。这就让90%的人特别为难。写出这样一封白纸黑字的信件就成为一个大难题,但是当你给他一个粗稿时,他就准确知道怎么可以把它写得更好。所有人都知道。我们很大的优势就是自以为无所不知。 我知道,我现在必须写点什么,我必须马上放下其他东西,开始写点东西!就算现在已经是下午4:55了,已经很晚了。至少第二天我还可以坐下来,摇着脑袋说:"哪个笨蛋写了这样的垃圾东西!"仔细一想,哎呀,原来是我自己。于是,我坐下来继续完善,这封信就很快写好了。这样做非常节省时间!而且效果好得多! 当然迈出前面几步需要很大的勇气。举例来说,撰写新闻类文章、营销文章、新闻通讯、产品描述都是一件棘手的事情,因为一旦出现错误,影响是非常大的。那么我该干什么呢?继续强迫自己干下去!尽可能快地写出一篇文章,接着留下来更多的时间去修改这篇文章,最终这篇文章就可以写得很好。当我起草一篇营销文章时,我没有要求它是一篇好作品,这也是完全不明智的。我只要求把草稿尽快写好,这样就可以尽快对它进行修改。否则,这篇文章就会被长期搁置,快到最后期限还会一再被拖延,而且会发觉越来越难完成。 我的一位女同事是数学硕士,一位非常聪明的女人。但是,她感觉越来越难往前发展了。在我们介绍这个所谓的"欲速则不达"的原则之前,她感觉自己好几十年都没写出点什么东西。如今,她的写作越来越快,对自己也越来越满意。 在我们的人生中,介于实用主义和完美主义之间普遍存在一个很大的矛盾。在我们的日常工作中,在公司里,在市场上,在经济生活中,在社会上,也包括在私人生活里,在婚姻里,在家庭里都会有这样的矛盾。一方面是我们提出的要求,另一方面却是我们要面临的现实。 一方面我们需要尽可能好的结果,以便在面临各个生活领域里的残酷竞争时,能够挺过去。不管我们是公司雇员、私营业主,还是企业家,我们在工作中必须尽可能做到优秀,否则我们就丢了工作,丢了订单,丢了公司。我们的产品也必须尽可能好,否则就没有了市场。我们国家的经济也必须尽可能运转得好,否则不但中国,就连印度、巴西、墨西哥都会超过我们,甚至连越南也会在未来的某个时候超过我们。在20亿潜在的竞争对手面前,我们还必须是一名好配偶。我们还必须是优秀的父母,否则我们的后代就会因为错误的榜样定错了位。 另一方面我们不能浪费任何时间,早起的鸟儿有虫吃。我们要当第一人,着手去做就会给我们带来决定性的进步。我们都知道这个。那么我们怎么解决这个矛盾呢? 摘自【德】赫尔曼·歇尔 《幸运心理学》