天猫母亲节购物券常见问题

　　一、如何获得2017天猫母亲节购物券?
　　母亲节购物券可以通过积分抽券方式获得：
　　你可以登陆淘宝账号并进入母亲节活动页面(包括PC端和无线端)，通过积分抽券获得;
　　也可以通过分享活动获得抽取购物券的机会，更可参加天猫客户端招财喵任务兑换购物券。
　　二、2017天猫母亲节购物券常见问题
　　问：母亲节购物券什么时候可以领取?
　　答：2016年5月3日00：00：00-5月8日23：59：59，数量有限，先到先得
　　问：母亲节购物券的使用时间是?
　　答：2016年5月3日00：00：00-5月8日23：59：59，逾期作废
　　问：如何获得母亲节购物券?
　　答：你可以登陆淘宝账号并进入母亲节活动页面(包括PC端和无线端)，通过积分抽券获得
　　问：为什么无法使用母亲节购物券
　　答：可能有以下几种情况
　　1、本次活动天猫购物券门槛为满299抵扣5元，单笔订单只可使用一张，不可叠加使用
　　2、订单金额未满足商家设定的门槛
　　3、跨店铺合并下单时，使用翻倍券要满足订单商家所设置的翻倍抵用条件一致
　　4、天猫购物券可在天猫普通实物订单交易、聚划算、淘海外、天猫超市、天猫国际(免税店除外)业务中使用，暂不支持秒杀、预售等不支持使用购物券的业务。
　　问：为什么我的母亲节购物券在订单结算时没有翻倍抵扣?
　　答：购物券翻倍需要你的订单金额满足商家设定的翻倍金额门槛，比如商家设置满199减20的门槛，则你的订单需要超过199元。
　　如果你有优惠券，则先抵扣优惠券，再判断购物券的金额是否高于门槛，购物券才会翻倍
　　如果你在多个商家处合并下单付款，那么需要这些商家的门槛都一致，你在购物车合并结算多个商家的订单总金额超过门槛，才能翻倍。