淘宝新店运营技巧大揭秘

　　新店运营往往很多卖家都不知道从哪里下手，下面就跟大家分析一下新店应该如何运营？
　　一、团队管理
　　1、沟通：运营想要快速见到效果说实话，比较难，除非你是车神，所以在短期内需要跟老板沟通好，把运营的计划告诉老板，
　　2、团队精神：一个运营说白了就是团队的首脑，要是与美工、客服等队友不好那么想做好就难喽!所以运营除了运营技术要强以外，情商也是非常重要的!
　　3、领导能力：一个好的团队不是因为一个牛逼的人支撑起来的，而是这个人需要激发每一个队友的潜能，做好工作分配分配!
　　二、整体的运营定位
　　1、店铺人群是哪些，123分开来，每个人喜欢什么 想要什么，作为运营必须知道这些才可以更好的营销!
　　2、作为团队领导必须要使整个团队心在一起，熟悉每一位队友的优缺点，
　　3、发挥他们的优点改正他们的缺点，保护好每一个队友。
　　4、想要突破就必须要找到对手，然后找出来对手的不足，找出应对方案，把对手打败，这样才可以获得更大的资源。
　　5、想老板所想 做老板想做
　　三、日常工作
　　1、店铺的布装修一定要结合商品的风格类目。
　　2、客服的培训。说话要有亲和力 回复要神速，适当的运用表情可以提升买家对我们的认可 与好感，一定要了解店铺的每一款产品，对客户要一起要客气。
　　3、退换货问题要及时的处理，不然又是一个中差评，了解退换货理由，必要的时候主动电话联系客户解决问题。
　　4、安排好每天每个人的工作
　　四、运营思路
　　一：队员 二：运营
　　1、款式的原则；店铺的定位
　　2、产品的文案；活动布局
　　3、发布新品；店铺定位布局
　　4、装修；客户分析定位
　　五、客服
　　售前 售中 售后
　　1、解答疑惑；商品了解程度；中差评处理 售后
　　2、引导；购买信息核对
　　3、推荐商品；快递单填写；查物流
　　4、记录订单；售中跟进；老客户营销
　　六、店铺推广
　　1、宝贝soe优化
　　2、直通车优化
　　3、淘宝客推广
　　4、活动布局报名
　　5、钻展推广
　　6、老客户维护
　　七、说下运营的几个重点吧
　　1.、产品，好产品永远不缺市场
　　2、转化：再少的流量也要维护好，因为这只是起步，第一步做好了后面官方会给你跟多的访客。
　　3、手淘：现在每个人基本都是低头族，通过市场调查也知道了，未来无线才是重点
　　4、服务：做事先做人，想要发展必须要有好的人脉，否则只是一锤子买卖
　　5、多元化开花：通过流量渠道也不难发现，现在的免费流量渠道越来越多了，因为官方也已经发现，虽说淘宝人群已经很多了，但是真正活跃的估计一半都不到，所以这个可以帮助我们很好的积累老客户黏着老客户。