浅谈我国网络团购的发展建议
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摘 要：网络团购就是通过互联网平台，由专业团购机构将具有相同购买意向的零散消费者集合起来，向厂商进行大批量购买的行为。团购网站有其优势，但是这种运营模式也有其弊端。这就要求我们客观看待网络团购这一消费方式，扬长避短，以促进社会经济和谐稳定的发展。
关键词：网络团购；消费者；运营模式
团购的原理，就是一些互不相识的消费者，通过互联网这一平台，将各自少量的资金聚集起来，从而与各大商家谈判，以此来取得最优的价格。由于薄利多销，各大商家可以给这些消费者低于正常价格的一些优惠。
一、团购运营的几大限制要素
1.人数限制
对于网络团购而言，一般都有最低购买人数的限制。从商家的角度来考虑，只有达到一定的人数要求，商家才能从中达到一个利益的平衡，就算是要通过团购这种方式，也要讲究成本核算的问题，一旦少于这个人数，就很难从中获得利润。但是，也有一些团购网站除了有最低人数限制以外，还有人数上线的要求，这种团购网站通常都是对于一些有数量限制的商品的销售，商品销售完之后，此团购就立即停止。例如我們熟悉的唯品会、聚美优品等团购网站，一般而言都是遵循先到先得的原则，只要售完商品，后面的人就无法再购买此商品了。
2.时间限制
网络团购一般而言都是有时间限制的。这种时间限制大致可以分为两种。第一种是团购本身所给出的时间限制。例如一些团购商品本身就标明了活动还有多少时间结束。消费者只需要在团购所给出的时间范围内购买此商品即可。第二种是由于商品数量导致的时间限制。许多团购商品标明了库存有多少件，一旦将库存商品全部销售完之后，此团购就会立即结束，不论还有多少消费者想购买此商品。这种时间限制相对于第一种而言，显得更加紧迫，消费者难以把握这种时间。
3.商品限制
一般而言，同一团购网站在同一时间段只卖一款或是多款商品。这种模式与普通的网上购物网站不同，在普通的购物网站上，例如淘宝、凡客等，消费者可以根据自己的需要或者是兴趣来购买自己喜欢的商品，而团购网站则不同。在团购网站上，消费者只能从所给出的参团商品中选择商品，未必每次都能购买到自己需要的商品。
二、网络团购的优势
1.价格低廉
价格优势往往是消费者最为关心的因素。在团购这种消费模式中，由于是许多消费者参团购买同一种商品，对于商家来说通常都会薄利多销，以数量优势来赚取利润。这样一来，对于消费者来说就是相当划算。既省去了消费者与商家之间的讨价还价，又能以最低优惠价格购买到自己所需的商品，由此可见，团购的优势是其他许多消费模式望尘莫及的。
2.便捷
现代社会，大部分消费者都要忙于自己的工作，平时也被各种事情牵绊着，很少能够抽出大把的时间来逛商场。与之相比，团购则不同，只要有互联网，我们就可以通过点击鼠标来选择自己喜欢的商品。这样既省去了我们逛街的劳累，又可以以低价买到商品，这样便捷的购买方式如何能不受欢迎呢？
3.有利于优胜劣汰
网络团购是一个开放的、迅速更新换代的潮流购物方式。消费者通过互联网可以任意选择自己喜欢的商品，这对于那些规模大、质量好、信誉高的团购网站来说，无疑是很好的赚钱机会，但是对于那些各方面都相对差的团购网站来说，面对如此多的竞争对手，很容易就被市场所淘汰。因而，通过这么一个开放的平台，可以更好地促进优胜劣汰，促进经济社会的发展。
三、网络团购的不足
1.售后无保障
经过网络团购购买的商品，如果出现问题，很难得到及时有效的解决。从网上购买过商品的消费者，大多有这样的感受：在很多团购网站中，商家留下的投诉电话基本上都是固定电话，如果真地拨打此电话，多数情况下是没人接听的；再者，很多团购网站就直接写明了＂所购商品一经购买不退不换＂的标语，最典型的就是各大团购网站中的电影票，一旦购买，就没有退款的余地了。这样的消费行为，对于消费者来说是十分不利的。一旦消费者所购的商品出现任何质量问题，很可能面临血本无归的尴尬境遇。
2.导致恶性竞争
众所周知，目前我国存在着大大小小共5500多个团购网站，而多数消费者选择从哪一家购买商品多数是考虑各个团购网站的价格优势，哪个团购网的价格最低，消费者就倾向于从哪家购买，这也是由于人们的趋利性所决定的。对于消费者而言，以最低的价格拿到自己所需要的产品，这就是有利的。这样一来，就使得各个团购网站竞相追逐价格优势，一味地通过降低价格来吸引消费者前来购买。对于各大商家而言，这样的消费模式就使自己陷入了恶性竞争的怪圈。从长远来看，这种恶性竞争不利于我国社会经济的发展，可能会导致许多中小企业最终无法生存下去。
四、对于网络团购的发展建议
1.加强售后服务保障
许多团购的商品，一经售出，就很难再联系到商家。一旦商品出了问题，消费者很难得到及时有效的救助。长期下去，必然不利于团购网站的发展。团购网站应当向消费者提供商家详细的地址以及联系方式，以帮助消费者解决问题。消费者只有没有后顾之忧时，才会放心的从网上购买商品。
2.加强专业化分工
在社会不断发展，市场竞争日益激烈的情况下，往往会出现各大团购网站争抢客户资源的局面。长期下去，会有很多团购网站由于规模、价格等因素而无法支撑下去。要想在这个日益纷繁复杂的社会中生存下去，从市场化经济中分得一杯羹，各大团购网站就要加强各自的专业化分工，力争做到各自的商品能够针对不同的消费群体，将团购商品的种类进一步细化，这样一来，很多团购网站都会有自己固定的客户资源，不会出现为了争抢客户资源而竞相降价的局面。
3.加强立法保障
消费者从团购网站上购买的大部分商品，通常价格都比较低，如果遇到质量问题而无法得到及时有效的解决的情况下，很多消费者就不愿意继续追究了。由于商品价格低，如果诉诸法院，一来会牵扯太多的人力物力，二来诉讼拖的时间比较久，一般的消费者都不愿意去耗费精力。而我国新修改的《民事诉讼法》明确规定了小额诉讼实行一审终审制，一审终审利于当事人简便、快速地完成诉讼。这样，就能从法律的角度很好地保障消费者的权益。现代社会，许多团购网站就是利用消费者懒于诉讼的心理，从而侵害消费者的利益，现在有了新《民事诉讼法》的规定，相信许多消费者遇到侵害自己权益的问题时，会选择用法律的武器来保护自己，不让一些奸商得逞。
参考文献：
[1]琚春华，王蓓.新型的网络团购模式：主动式网络团购[J].《商业经济与管理》，2006年9期.